電費高投訴

⑴ 關於小區業主投訴物業公司電價收高的事,我們供電公司怎樣回復

物業代收電費，換句話說這是你們供電公司同意的，你們有資格也有義務對內收費情況進行容監督，所以，你首先要回復業主，會進行一定的調查，如果情況屬實，則去掉物業公司的代收權，同時可以提醒業主，現在的電費可以網上繳納，安全透明方便，給業主提供指導，或者也可以建議業主不通過物業方，自己來供電公司繳納電費。

⑵ 電費投訴沒人管怎麼辦，可以打電話給95598嗎

一般情況下，屬供電部門抄表到戶或電費由供電部門收取的客戶均執行廣東省版發展和改革權委員會制定的電價標准，若是非供電部門抄表到戶或者屬於業主自行安裝分表的客戶，根據《廣東省發展改革委關於進一步清理規范電網和轉供電環節收費有關事項的通知》（粵發改價格〔2018〕375號）轉供電主體要按照規定與終端用戶結算電費。即：轉供電主體應按政府規定目錄電價向轉供區域內的租戶等收取電費，不得在電費上加收其他費用，相關共用設施用電及損耗通過租金、物業費、服務費等方式協商解決；或者轉供電主體在按政府規定目錄電價向終端用戶收取電費的同時，可將相關共用設施用電及損耗通過電量進行分攤，但轉供電主體向各終端用戶收取的電費總和不得高於其向電網企業繳交的電費。
以上政策，如有執行不到位，可撥打12358向價格主管部門投訴舉報。也可以隨時致電24小時供電客服熱線95598進行反映，該熱線24小時為用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將會安排相關客戶經理為您跟進處理您所反映的問題。

⑶ 小區物業收高價電費怎麼投訴

建議你可自行與物業進行協商解決或根據您與房東簽訂的租房合同向相關管理部門進行維權。

⑷ 怎樣投訴電費被私人承包，居民電費收費過高問題

一般情況下，屬供電部門抄表到戶或電費由供電部門收取的客戶均執行廣東省發展和改革委員會制定的電價標准，若是非供電部門抄表到戶或者屬於業主自行安裝分表的客戶，根據《廣東省發展改革委關於進一步清理規范電網和轉供電環節收費有關事項的通知》（粵發改價格〔2018〕375號）轉供電主體要按照規定與終端用戶結算電費。即：轉供電主體應按政府規定目錄電價向轉供區域內的租戶等收取電費，不得在電費上加收其他費用，相關共用設施用電及損耗通過租金、物業費、服務費等方式協商解決；或者轉供電主體在按政府規定目錄電價向終端用戶收取電費的同時，可將相關共用設施用電及損耗通過電量進行分攤，但轉供電主體向各終端用戶收取的電費總和不得高於其向電網企業繳交的電費。
以上政策，如有執行不到位，可撥打12358向價格主管部門投訴舉報。

⑸ 水電費過高能通過法律或者投訴電話解決嗎

工廠的用電價格不同於生活用電，除了基本電價外還有一些附加內費用，就拿我們這來說容吧，每月交費後總金額除以度數，單價要有0.95~0.96元。水費也是這樣，除了水費外還有污水處理等其它收費。你先了解一下當地工廠水電費價格，還要知道電費以外的附加收費，要是確實高很多可以和廠里協商，適當調低一些，盡量不要用投訴和法律解決，以免事情鬧僵。

⑹ 家用電費超高反常,向電力局投訴，工作人員耍無賴，怎麼辦，感覺這樣的國企好任性，投訴也沒用，……

造成電費越來越多的原因有很多，例如夏季和冬季到來時，大功率電器設備用得比版較多。還有權設備待機導致消耗電能、室內線路老化漏電、表後線相互接錯、表後線被別人竊電等，這些情況都會導致您的電費增多。您可委託有資質的電工對室內用電情況進行檢查以及多留意一下用電情況，養成節約用電的良好習慣即可減少電費，如隨手關燈、用完電器及時拔電源或者把插排的開關按掉；減少用電設備的待機時間；開空調時設置26攝氏度；不建議長期保持待機狀態。如有電費疑問，您可撥打致電95598供電服務熱線，24小時向用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。

⑺ 房東怎麼收的電費那麼高，一塊三一度電可以投訴

這個可以的，看你租的房子是干什麼用的，如果只是住宅，一度電收一塊三確實太高了，如果你租的是商服用的電費是正常的，

⑻ 用戶收高價電費，我應該向哪個部門投訴

針對我省轉供電環節存在不合理加價問題，現各地政府價格主管部門正在開展清理和規專范。從今年11月屬1日起，轉供電主體應按政府規定的目錄銷售電價向轉供區域內的企業及租戶等收取電費。如您是轉供電主體，請配合政府工作，將降價紅利等額調整到您的租戶；如您是企業及租戶，有發現轉供電環節的亂加價行為，可致電價格舉報電話12358進行投訴舉報。政府主管部門會對違反價格政策的行為按規定進行處罰。處罰措施包括：責令改正，沒收違法所得，並處違法所得5倍以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓等。同時，對於違規加價、不執行電價政策等失信行為，將納入全國信用信息共享平台，通過「信用中國」網站對外公布。具體政策及電價標准請到廣東省發展改革委網站查詢了解。

⑼ 水電費好高啊，要1.3一度電，可以投訴的嗎

【關於電費】1、根據您的描述，您有可能屬於轉供電用戶，從2018年11月1日起，轉供電主體應版按政府權規定的目錄銷售電價向轉供區域內的企業及租戶等收取電費。如您是租戶，有發現轉供電環節的亂加價行為，可致電價格舉報電話12358進行投訴舉報。
2、如您是廣東電網的用電客戶，供電企業嚴格按照電價管理部門規定的電價向用電客戶銷售電力並計算收取電費。您可通過微信關注「南方電網95598」公眾平台，點擊服務資訊>電價信息>選擇用電區域和城市>點擊「查看詳細電價表」，即可查詢最新的電價信息。
希望我們的回答能對您有所幫助。

⑽ 電費有問題該找什麼部門

電費有問題可以聯系當地的供電企業，也就是當地的國家電網。如果是電表的問題，用戶有權要求退還電費，屬於偷電的行為，可以報警解決。

根據《供電營業規則》第七十九條 供電企業必須按規定的周期校驗、輪換計費電能表，並對計費電能表進行不定期檢查。發現計量失常時，應查明原因。用戶認為供電企業裝設的計費電能表不準時，有權向供電企業提出校驗申請，在用戶交付驗表費後，供電企業應在七天內檢驗，並將檢驗結果通知用戶。

如計費電能表的誤差在允許范圍內，驗表費不退；如計費電能表的誤差超出允許范圍時，除退還驗表費外，並應按本規則第八十條規定退補電費。用戶對檢驗結果有異議時，可向供電企業上級計量檢定機構申請檢定。用戶在申請驗表期間，其電費仍應按期交納，驗表結果確認後，再行退補電費。

(10)電費高投訴擴展閱讀：

《供電營業規則》第八十一條 用電計量裝置接線錯誤、保險熔斷、倍率不符等原因，使電能計量或計算出現差錯時，供電企業應按下列規定退補相應電量的電費：

1、計費計量裝置接線錯誤的，以其實際記錄的電量為基數，按正確與錯誤接線的差額率退補電量，退補時間從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正之日止。

2、電壓互感器保險熔斷的，按規定計算方法計算值補收相應電量的電費；無法計算的，以用戶正常月份用電量為基準，按正常月與故障月的差額補收相應電量的電費，補收時間按抄表記錄或按失壓自動記錄儀記錄確定。

3、計算電量的倍率或銘牌倍率與實際不符的，以實際倍率為基準，按正確與錯誤倍率的差值退補電量，退補時間以抄表記錄為准確定。

退補電量未正式確定前，用戶先按正常月電量交付電費。