投訴材質不符

『壹』 天貓買家投訴商品描述不符會有什麼後果

1. 商家對商品材質、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符，或導致買家無法正常使用的，天貓刪除該描述不符的商品，首次扣六分，再次及以上每次扣十二分；

2. 商家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，且影響買家正常使用的，天貓下架該描述不符的商品，每次扣六分；

3. 商家未對商品瑕疵等信息進行披露或對商品的描述與買家收到的商品不相符，但未對買家正常使用造成實質性影響的，每次扣三分；

4. 被抽檢商品描述不符情形特別輕微的，只刪除商品信息不扣分。

   

拓展資料：

1. 天貓是淘寶網打造的，自2008年4月10日建立淘寶商城以來，眾多品牌包括kappa、惠普、迪士尼、優衣庫等在天貓開設的官方旗艦店，迄今為止天貓已經擁有4億多買家，5萬多家商戶，7萬多個品牌。

2. 天貓比普通店鋪更有吸引力的是它的服務，它不光是大賣家和大品牌的集合，同時也提供比普通店鋪更加周到的服務：

   ①七天無理由退換貨：天貓賣家接受買家七天內無理由退換貨，無需擔心買到的不合適，或者買到的東西和實際相差太大。

   ②正品保障：天貓賣家所賣物品都是正品行貨，接受買家的監督和淘寶的監督。

   ③信用評價：淘寶信用評價體系由：心、鑽石、皇冠三部分構成，並成等級提升，目的是為誠信交易提供參考。並在此過成功保障買家利益，督促賣家誠信交易。

參考鏈接：

網路_天貓

『貳』 現場安裝的材料和送檢樣品不符,可以向哪些行政部門投訴哪些行政部門舉報

安裝的材料和送檢的樣品不符，這屬於違反了合同，可以向工商局或當地的技術監督局進行投訴或是舉報。

『叄』 衣服吊牌與材質不符是其一，其二商家虛假宣傳，這該去哪裡投訴舉報

衣服吊牌與材質不符是其一，其二商家虛假宣傳，首先可以去購物的平台投訴，如果平台無法解決，那麼就去當地的消協去投訴就可以了的。

『肆』 淘寶投訴賣家材質不符 賣家會受到怎麼樣的處罰

出售假冒商品：
（一）賣家出售假冒、盜，版商品且情節特別嚴重的，每次扣48分；
（二）賣家出售假冒、盜，版商品且情節嚴重的，每次扣24分；
（三）賣家出售假冒、盜，版商品，通過信息層面判斷的，每件扣2分（3天內不超過12分）；實際出售的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。
（四）為出售假冒、盜，版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節嚴重的，每次扣12分。
出售假冒商品的，淘寶刪除會員所發布的假冒、盜，版商品或信息，包括出售中及線上倉庫中的商品或信息。同時，淘寶將視情節嚴重程度採取支付寶賬戶強制措施、查封賬戶、關閉店鋪、店鋪監，管、限制發貨、限制發布商品、限制網站登錄、限制使用阿里旺旺、限制發送站內信、延長交易超時、店鋪屏蔽及全店商品搜索降權、全店或單個商品監管等處理措施。

『伍』 買家投訴材質不符,有質檢報告,會刪除寶貝嗎

店鋪會受到處罰的。
刪除寶貝是比較輕的處罰了。
通常是刪除寶貝和扣分2到6分的，嚴重的還會封店。

『陸』 被買家投訴材質不符，買家不退貨怎麼處理

不退貨就不退款，等七天無理由退換加上十五天質量保障期到了，就會自動打款到你賬戶

『柒』 買家投訴材質不符 賣家怎麼處理最好

如果該商品的證明文件，請您上傳到投訴頁面； 如果您願意退換貨，請您在投訴頁面說明，並及時聯系買家；
如果買家投訴類型錯了，也請您及時聯系我們，以便核實情況。該投訴我們將在5天內做出處理結果
處罰規則： 如果買、賣雙方協商成功，投訴作"撤銷"處理。
賣家被多次投訴描述不符成立，且情
節嚴重，投訴作凍結永久，限制網站登陸，限制旺旺登錄。買家收到的商品與網上描述不完全相符，影響正常使用的，經核實投訴做"公示警告或查看14-90天"處理，並且限制出價和發布商品的許可權0-7天。

『捌』 買家投訴材質不符要假一賠四嗎

如果確實收到商品與描述不符，可以進行投訴。 天貓規則 第二十八條 「商品如實描述」及對其所售商品質量承擔保證責任是商家的基本義務。「商品如實描述」是指商家在商品描述頁面、店鋪頁面、阿里旺旺等所有淘寶提供的渠道中，應當對商品的基本屬性、....

『玖』 淘寶買家申請退款原因材質描述不符。問買家材質哪裡不符，買家不說，就說別廢話按淘寶流程走，

親，如買家發起描述不符原因退款，如果是肉眼可以判斷的，則一般客服介入後會讓買家提供實物圖片，然後判定是否有效哦。如果是肉眼不能判斷的，則一般就需要您提供商品的進貨憑證和授權書/合格證/檢查報告等。做淘寶，遇到這樣的事情是很正常的，以後也許還會遇到其他比較難溝通的消費者，但這也是幸福生活的一部分哦。不用在意、排斥他，抱著平和的心態處理就好。祝您生意興隆，萬事如意！

『拾』 淘寶如何投訴賣家商品材質與描述不符

這不屬於投訴范疇，這是維權范疇，你可以發起退款申請或售後維權進行處理