1. 店鋪被投訴違反廣告法,出現優質二字
簡直是無理取鬧。 優質二字是完全合法的詞彙。 如果萬一基層工商說你違法,你就申請行政復議或者提起行政訴訟。 不要被某些居心叵測的人嚇到了
2. 大家好,我的淘寶店鋪被投訴到工商局,違反廣告法,怎麼辦
馬上下架啊。不會有事啊。關鍵是不能侵權!
淘寶裡面本來就不能出現「最」字的。
淘寶審核也有問題,
3. 因新廣告法被舉報,怎麼辦
前期准備:立即撤下違法或可能違法的廣告頁面,如果條件允許的,把發現問題的產品頁面前後一個月的產品都撤下。
立即准備一份專業的《陳述書》,為違法之處(虛假宣傳之處)進行陳述,同時重點說明一下自家企業廣告影響較小等情況。
還要聯系工商,獲得投訴/舉報者的聯系方式。和投訴/舉報者協商,給予一定賠償(一般在1000-1500左右)如果協商成功,投訴者承諾撤回的,簽一份《撤銷舉報承諾書》。
然後要求對方撤回。這時候試探一下工商的態度,如果工商就此不管了,寫一份《免予處罰申請書》給工商。
如果協商不成功,投訴者不撤的,寫一份《減免處罰申請書》給工商。
如果協商成功,投訴者也撤回投訴/舉報了,但工商仍然覺得情節嚴重的,視你違法的嚴重程度,寫《減免處罰申請書》或《免予處罰申請書》給工商。
(3)廣告店被投訴擴展閱讀:
根據《中華人民共和國廣告法(2015年修訂)》
第十一條
廣告內容涉及的事項需要取得行政許可的,應當與許可的內容相符合。 廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等引證內容的。
應當真實、准確,並表明出處。引證內容有適用范圍和有效期限的,應當明確表示。
第十二條
廣告中涉及專利產品或者專利方法的,應當標明專利號和專利種類。 未取得專利權的,不得在廣告中謊稱取得專利權。
禁止使用未授予專利權的專利申請和已經終止、撤銷、無效的專利作廣告。
第十三條
廣告不得貶低其他生產經營者的商品或者服務。
4. 網店被舉報違反廣告法怎麼處理
網店如果被別人舉報了,商家們應該首先檢查一下自己的寶貝或者是詳情頁回,如果真的違規了答,應當以及下架處理。商家們可以在賣家中心的舉報管理中查詢相關的舉報。
商家們如果遇到了被惡意舉報的情況,一定要學會如何去處理去維權。在與舉報人溝通未果的情況下,應盡快聯系客服或者是相關部門。前提是商家自己並沒有違反相關規定哦。
5. 網店被新廣告法被投訴了,工商局怎麼處理
淘寶個人店鋪無法投訴到工商局,企業店鋪和天貓可以投訴到工商局,這都必專須淘寶總部介入,不然對屬你沒有任何處罰。如果是淘寶介入的,頁面都有提示,扣分或者扣保證金這兩種處罰方式。
6. 淘寶被投訴違背廣告法怎麼辦 舉報人可以取消在工商局的舉報嗎
淘寶個人店鋪無法投訴到工商局,企業店鋪和天貓可以投訴到工商局,這都必須淘寶總部介入,不然對你沒有任何處罰。如果是淘寶介入的,頁面都有提示,扣分或者扣保證金這兩種處罰方式,且已經舉報的無法取消。
廣告法中第五章法律責任的第五十五條:
違反本法規定,發布虛假廣告的,由工商行政管理部門責令停止發布廣告,責令廣告主在相應范圍內消除影響,處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。
兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節的,處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費用無法計算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,可以吊銷營業執照,並由廣告審查機關撤銷廣告審查批准文件、一年內不受理其廣告審查申請。
(6)廣告店被投訴擴展閱讀:
2015年4月24日下午,廣告法修訂草案三審稿在全國人大常委會十四次會議表決通過。表決稿新增規定,利用互聯網發布廣告,未顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉的,將處五千元以上三萬元以下的罰款。
新廣告法明確,任何單位或者個人未經當事人同意或者請求,不得向其住宅、交通工具等發送廣告,也不得以電子信息方式向其發送廣告。在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告,應顯著標明關閉標志,確保一鍵關閉。違者將被處五千元以上三萬元以下罰款。
2015年4月24日下午,十二屆全國人大常委會表決通過新修訂的廣告法。新法明確,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者。禁止在大眾傳播媒介或公共場所等發布煙草廣告;禁止利用其他商品或服務的廣告、公益廣告,宣傳煙草製品名稱、商標等內容。
參考資料來源:網路:廣告法
7. 淘寶店鋪違反廣告法了被投訴到工商局,怎麼辦
下架違禁寶貝,然後修改違禁詞,再從新上架,
標題違禁詞可以通過網頁違禁詞查詢。
主圖及詳情違禁詞,手動排查修改後再上架。
8. 天貓店違反廣告法被投訴怎麼處理
首先來,及時撤下違規廣源告,並進行自查避免遺漏。
其次,根據不同情況處理後續步驟:
1隻投訴,不索賠。學習相關法律法規,避免再次發生。
2直接向店家投訴並索賠。在進行第一步之後,與顧客協商賠償(如顧客索賠過高,可告知自身接受賠付上限,如超過上限需要顧客聯系相關部門,比較繁瑣)
3直接向相關部門(工商或者消協)投訴並索賠,通常這一類會有電話聯系你(注意通過網路核對電話信息,避免上當,通常第一次電話都是座機打來的,不太會第一次直接用手機聯系)。
這類處理通常就根據相關部門來進行操作,而索賠部分通常也不會強行規定(但可草考起提供的比例,所以如顧客仍不滿意只能上法院。同時,在保留好處理過程證明自身後續處理態度積極,方式文明。就不會有啥太大問題)