廣告店被投訴

1. 店鋪被投訴違反廣告法，出現優質二字

簡直是無理取鬧。 優質二字是完全合法的詞彙。 如果萬一基層工商說你違法，你就申請行政復議或者提起行政訴訟。 不要被某些居心叵測的人嚇到了

2. 大家好，我的淘寶店鋪被投訴到工商局，違反廣告法，怎麼辦

馬上下架啊。不會有事啊。關鍵是不能侵權！
淘寶裡面本來就不能出現「最」字的。
淘寶審核也有問題，

3. 因新廣告法被舉報，怎麼辦

前期准備:立即撤下違法或可能違法的廣告頁面，如果條件允許的，把發現問題的產品頁面前後一個月的產品都撤下。

立即准備一份專業的《陳述書》，為違法之處（虛假宣傳之處）進行陳述，同時重點說明一下自家企業廣告影響較小等情況。

還要聯系工商，獲得投訴/舉報者的聯系方式。和投訴/舉報者協商，給予一定賠償（一般在1000-1500左右）如果協商成功，投訴者承諾撤回的，簽一份《撤銷舉報承諾書》。

然後要求對方撤回。這時候試探一下工商的態度，如果工商就此不管了，寫一份《免予處罰申請書》給工商。

如果協商不成功，投訴者不撤的，寫一份《減免處罰申請書》給工商。

如果協商成功，投訴者也撤回投訴/舉報了，但工商仍然覺得情節嚴重的，視你違法的嚴重程度，寫《減免處罰申請書》或《免予處罰申請書》給工商。

(3)廣告店被投訴擴展閱讀：

根據《中華人民共和國廣告法(2015年修訂)》

第十一條

廣告內容涉及的事項需要取得行政許可的，應當與許可的內容相符合。 廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等引證內容的。

應當真實、准確，並表明出處。引證內容有適用范圍和有效期限的，應當明確表示。

第十二條

廣告中涉及專利產品或者專利方法的，應當標明專利號和專利種類。 未取得專利權的，不得在廣告中謊稱取得專利權。

禁止使用未授予專利權的專利申請和已經終止、撤銷、無效的專利作廣告。

第十三條

廣告不得貶低其他生產經營者的商品或者服務。

4. 網店被舉報違反廣告法怎麼處理

網店如果被別人舉報了，商家們應該首先檢查一下自己的寶貝或者是詳情頁回，如果真的違規了答，應當以及下架處理。商家們可以在賣家中心的舉報管理中查詢相關的舉報。
商家們如果遇到了被惡意舉報的情況，一定要學會如何去處理去維權。在與舉報人溝通未果的情況下，應盡快聯系客服或者是相關部門。前提是商家自己並沒有違反相關規定哦。

5. 網店被新廣告法被投訴了，工商局怎麼處理

淘寶個人店鋪無法投訴到工商局，企業店鋪和天貓可以投訴到工商局，這都必專須淘寶總部介入，不然對屬你沒有任何處罰。如果是淘寶介入的，頁面都有提示，扣分或者扣保證金這兩種處罰方式。

6. 淘寶被投訴違背廣告法怎麼辦 舉報人可以取消在工商局的舉報嗎

淘寶個人店鋪無法投訴到工商局，企業店鋪和天貓可以投訴到工商局，這都必須淘寶總部介入，不然對你沒有任何處罰。如果是淘寶介入的，頁面都有提示，扣分或者扣保證金這兩種處罰方式，且已經舉報的無法取消。

廣告法中第五章法律責任的第五十五條：

違反本法規定，發布虛假廣告的，由工商行政管理部門責令停止發布廣告，責令廣告主在相應范圍內消除影響，處廣告費用三倍以上五倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款。

兩年內有三次以上違法行為或者有其他嚴重情節的，處廣告費用五倍以上十倍以下的罰款，廣告費用無法計算或者明顯偏低的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業執照，並由廣告審查機關撤銷廣告審查批准文件、一年內不受理其廣告審查申請。

(6)廣告店被投訴擴展閱讀：

2015年4月24日下午，廣告法修訂草案三審稿在全國人大常委會十四次會議表決通過。表決稿新增規定，利用互聯網發布廣告，未顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉的，將處五千元以上三萬元以下的罰款。

新廣告法明確，任何單位或者個人未經當事人同意或者請求，不得向其住宅、交通工具等發送廣告，也不得以電子信息方式向其發送廣告。在互聯網頁面以彈出等形式發布的廣告，應顯著標明關閉標志，確保一鍵關閉。違者將被處五千元以上三萬元以下罰款。

2015年4月24日下午，十二屆全國人大常委會表決通過新修訂的廣告法。新法明確，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。禁止在大眾傳播媒介或公共場所等發布煙草廣告;禁止利用其他商品或服務的廣告、公益廣告，宣傳煙草製品名稱、商標等內容。

參考資料來源：網路：廣告法

7. 淘寶店鋪違反廣告法了被投訴到工商局，怎麼辦

下架違禁寶貝，然後修改違禁詞，再從新上架，

標題違禁詞可以通過網頁違禁詞查詢。

主圖及詳情違禁詞，手動排查修改後再上架。

8. 天貓店違反廣告法被投訴怎麼處理

首先來，及時撤下違規廣源告，並進行自查避免遺漏。

其次，根據不同情況處理後續步驟：

1隻投訴，不索賠。學習相關法律法規，避免再次發生。

2直接向店家投訴並索賠。在進行第一步之後，與顧客協商賠償（如顧客索賠過高，可告知自身接受賠付上限，如超過上限需要顧客聯系相關部門，比較繁瑣）

3直接向相關部門（工商或者消協）投訴並索賠，通常這一類會有電話聯系你（注意通過網路核對電話信息，避免上當，通常第一次電話都是座機打來的，不太會第一次直接用手機聯系）。

這類處理通常就根據相關部門來進行操作，而索賠部分通常也不會強行規定（但可草考起提供的比例，所以如顧客仍不滿意只能上法院。同時，在保留好處理過程證明自身後續處理態度積極，方式文明。就不會有啥太大問題）