㈠ 中共成都市委成都市人民政府信訪局的機構職能
(一) 負責處理國內群眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道給黨中央、國務院及領導同志的來信來電,接待來訪。
(二) 負責向黨中央、國務院及中共中央辦公廳、國務院辦公廳反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題,綜合研判信訪信息,開展調查研究,提出制定修改完善有關方針、政策和法律法規的建議。
(三) 承擔督促檢查領導同志有關批示件落實情況的責任,擬訂信訪督查制度並組織實施,承辦中央領導同志交辦信訪事項的落實,向地方和部門轉辦、交辦信訪事項,督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
(四) 承擔協調處理群眾集體來京上訪和非正常上訪的責任,綜合協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題。
(五) 綜合協調指導全國信訪工作,起草有關信訪工作的方針、政策和法律、法規草案,推動中央關於信訪工作決策部署的貫徹落實,總結推廣各地區、各部門信訪工作經驗,提出改進和加強信訪工作的意見和建議,檢查、指導中央黨、政、軍各部門的信訪工作和地方黨、政機關的信訪工作。
(六) 制定信訪問題排查化解制度並組織實施,建立和完善信訪信息匯集分析機制,指導信訪信息系統建設和應用。
(七) 承擔中央處理信訪突出問題及群體性事件聯席會議的日常工作,督促落實聯席會議決定的事項。
(八) 協調信訪工作的宣傳和信息發布,協調信訪工作外事活動和對外交流。
(九) 承擔黨中央、國務院及中共中央辦公廳、國務院辦公廳交辦的其他事項。
㈡ 遇到信訪投訴,作為工作人員,該怎麼處理
遇到信訪投訴作為工作人員,一是勸解上訪人員依法辦事。同時講解相關的法律條文。三是為上訪人員聯系和溝通相關的業務部門或者是司法機關接納和處理信訪事宜。供參考。
㈢ 信訪和投訴有什麼區別
1、概念不同
信訪:政府針對群眾反應問題設立的專門機構,群眾反映問題專後信訪辦把問題轉屬到相關職能部門去解決。
投訴:直接到事件的行政主管部門反映問題,尋求幫助。一般情況是上級部門設立信訪辦,解決下面反饋上來的問題。
2、針對問題不同:
信訪:主要是解決依法行政方面的問題。
投訴:主要解決民法涉及的問題,如消費等。
3、含義不同
信訪:公民個人或群體以書信、電子郵件、走訪、電話、傳真 等多種參與形式與國家的政黨、政府、社團、人大、司法、政協、社區、企事業單位負責信訪工作的機構或人員接觸,以反映情況,表達自身意見,吁請解決問題。
投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。
4、法律依據不同:
信訪法律依據:《信訪條例》
投訴法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
5、投訴渠道不同:
信訪渠道:信訪工作機構(信訪局、辦)、電子信箱、投訴電話等。舉報渠道:政法部門,紀檢部門,政府相應職能部門等。
投訴渠道:消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。
㈣ 信訪局投訴電話多少
大石橋有人利用原電影院還用假身份證辦理社保騙取提前退休金!這件事誰知道哪裡管?
㈤ 我進行了網上信訪,有關部門也受理了,現在事情解決了,我想撤銷信訪投訴,我該怎麼做
可以向受理部門說明情況撤銷信訪請求。
信訪本身就是為解決矛盾的,樂於見到問題自行解決。
當然如果涉嫌違法犯罪行為,信訪或有關部門也有法律義務移交司法機關處理。
㈥ 如何進入國家信訪辦投訴。
群眾向國家信訪局提出信訪事項,盡量採取網上信訪或書面形式。國家信訪局門戶網站:www.gjxfj.gov.cn。手機微信公眾號「國家信訪局」。國家信訪局的郵政編碼是100017,在信封上註明"國家信訪局收"即可。
如果確定需要採取走訪形式提出信訪事項,請到中共中央辦公廳、國務院辦公廳人民來訪接待室(國家信訪局來訪接待司)反映,地址在北京市西城區永定門西街甲一號,接待來訪時間:每周一、三、五全天,周二、周四上午半天,上午:8:00-11:30,下午:1:30-4:20(登記時間)。
㈦ 請問那位仁兄知道成都市和四川省紀檢部門的檢舉電話急急急急急
全國開通統一檢舉電話 31省市可直撥12388
全國紀檢監察機關12388統一舉報電話26日起開通,全國31個省、市、自治區可直撥。中共中央紀律檢查委員會(中紀委)新聞處處長吳戈表示,開通第一天檢舉電話很多,「都要打爆了。」
有分析說,舉報電話拓寬了對黨員國家公務員的監督渠道,在黨風廉政建設和反腐敗斗爭中發揮了重要作用。
據星島新聞集團消息,吳戈向在上海表示,現在統一了電話號碼,讓民眾不用再記住以前各地不同的號碼,只需撥12388就可以,即使是長途也只需撥區號加上12388。他進一步說明,以前的檢舉電話大多是機關電話,如今不但有專人接聽,而且並非只有一條專線
一位山東省檢舉電話工作人員說,當天接到的電話比平時多,但是多數「都是老案子」,之前已經反映過。另外也有些新的檢舉,例如一些村支書記的經濟問題和工作作風問題等。
官方表示,檢舉電話受理民眾對中共黨員及領導幹部、國家公務員違反黨紀政紀行為的檢舉控告,或對黨風廉政建設和反腐敗工作方面的意見建議。
中國舉報工作起步於1988年,當年3月8日,廣東省深圳市檢察院在全國率先成立經濟罪案舉報中心。而全國各級紀檢監察機關也在當年設立了舉報電話。此後,檢察機關和紀檢監察機關又分別於2001年和2005年開通了互聯網舉報系統。
報道說,繼2005年7月15日中紀委監察部開通網上檢舉以來,再一次以電話方式提供檢舉管道,以發揮民眾監督作用。
此外,《東方早報》公布了31省市區舉報電話的接聽情況:
北京:可以撥入,值班人員表示24小時人工接聽。
上海:可以撥入,人工接聽時間為8:00-11:30,13:30-20:00,有錄音舉報。
廣東:可以撥入,舉報方式可選電話、傳真和人工接聽,可選普通話和廣東話服務。
湖北:在接入後,按照語音提示進入湖北省監察機關舉報,自動轉到了信訪局。記者撥打時處於占線狀態。無錄音舉報。
湖南:無法撥入,處於盲音狀態。
浙江:可以撥入。
山東:可以撥入,有人接聽。
黑龍江:有人接聽,但被告知「工作人員已下班,明日工作時間再撥打」,無錄音舉報。
陝西:可錄音舉報、傳真舉報,另留有人工舉報直線:029-5251786但處於忙音。
新疆:有漢語和維吾爾語兩種溝通方式。可錄音、傳真舉報。
其他:
可以撥入,可錄音舉報:天津 遼寧 重慶 江蘇 安徽 河北(可傳真) 西藏 甘肅 寧夏 貴州(可傳真) 河南 江西(可傳真) 福建 廣西 海南
可以撥入,無錄音舉報:青海 吉林 山西 內蒙古 四川 雲南。
㈧ 中共成都市委成都市人民政府信訪局的網上信訪工作流程圖
受理群眾來信——確認是否公開——通過——來信作為公開件——公開來信內容及接收單位
其他渠道來信處理見具體流程圖
㈨ 中共成都市委成都市人民政府信訪局的介紹
中共成都市委 成都市人民政府 信訪局主要負責處理國內群眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道給黨中央、國務院及領導同志的來信來電,接待來訪等相關工作。
㈩ 信訪局投訴有沒有用,我都投訴兩遍了!
小事可以,大事沒用!!!
即便是他們在法定時限內答復你了,而且這個答復也是版相對中立和客觀的權,但這個答復對被你投訴的的單位(個人)不具備任何強制執行力!!!被投訴人可做可不做。更關鍵的是,你還不能對這信訪答復中的被投訴人就信訪事項去人民法院訴訟。