① 我得ebay突然就被永久封了,我是因為什麼被封的誰能給我解釋解釋,特別懵
你的操作違反了規定,再看看他的規定與要求,你就明白了。
② ebay退貨請求關閉
聯系賣家,簡單一句,where is my item now. it have not arrived to me.賣家會幫你查詢物品位置。沒得到答復的話,可以 在後台看看能不能提出物品沒收到的選項。在簽收期限過了以後可以開啟比交易糾紛。
沒有找到這個選項還可以到你的支付平台(例如paypal)開啟類似糾紛。
③ 怎麼設置買家未付款ebay自動開case
在account裡面選擇--site performance--unpaid item assistance--有Let ebay open and close unpaid item cases for you automatically 和I'll open and close cases manually,as needed兩個選擇項目,選擇第一個ebay到時候會自動開unpaid case給買家的 並採納為最佳。
④ ebay 老外買家糾紛未收到貨,我提供跟蹤信息後過了幾個小時自動升級了,怎麼回事,有高手解答嗎
樓主是新手嗎?看你的截圖,你回復客人case時選錯了相關選項,你自己把case升級到客服那邊的......
你截圖里的第一列,就是說明是你自己升級的.......
悲劇.......
⑤ Ebay買家開爭議有時間限制嗎 在ebay 上的時間限制是怎樣的 在Paypal上呢
一般的是在買家來付款的自45 天內 的 45天外的話在paypal上開了爭議也會被paypal後台關掉的 信用卡付款的haunted時限要久點 一般是180天的 (paypal) 但是信用卡付款對ebay的爭議是不是也是180天就不清楚了 而且正常情況ebay爭議和paypal爭議時不同同時發起的 也就是說只能發起其中一個
⑥ ebay被凍結是什麼情況
ebay賬戶解除限制方法
自動退款設置:去ebay後台進行設定
違規處理到期:參加考試
重復刊登:產品標題、首圖、sku等差異化
必要性細節缺失:必要性細節屬性必填
違反圖片政策:注意ebay圖片的相關要求,尤其是像素要求
新賣家限制:聯系ebay客服,看錶現提升額度
刊登額度限制:申請提高額度
30天類目限制:等期限過或者刊登其他類目
信譽度限制:慢慢積累好評或者可以跟買家催好評
不良買家體驗(BBE)過高:降低中差評及糾紛比例,提高好評率
賬號關聯審核:各個賬號提高表現
⑦ ebay爭議處理,買家開case的是否有時間限制
我零幾年就做EBAY了.PAYPAL的退款時效是2個月,超過2個月買家無法開啟退款請求.但是180天內仍然可以通過電話開啟糾紛.
EBAY訂單從付款之日起180天內都可以開Case.
希望對你有幫助
⑧ ebay上return被關了怎麼聯系ebay
如果你是買家,return被關了,那可能是店家給你退款了,查下你的郵箱有沒有郵件。如果你是賣家,就可能是你自己退款了或者客戶自己關掉了,這是好事啊
⑨ EBAY投訴急急急
EBay一般有45天的保護期,從付款開始計算。
郵費(包括退貨產生的郵費)需要按EBay上賣家內以及容賣家和客戶設定好的條款執行。國與國之間的郵寄通常會昂貴些,所以必須事先看好條款並想清楚可能發生的糾紛。
已經出現了糾紛,需要及時向EBay和Paypal溝通,並確定處理的期限。期限內無法解決,需要和Ebay及Paypal解釋並申請延期,以免出現Case關閉的情形。
至於後面的退款,如果賣家已經向你Paypal退款。如果你能確認匯了,且被Paypal退回去了,這樣是沒有道理的,可能有其它你沒有注意到的原因,需要和PayPal溝通,了解實際的原因。
⑩ 關於EBAY退貨問題,PAYPAL已經開了糾紛,接下來呢
如果您已經開啟了糾紛,賣家會在糾紛里跟您商量解決辦法,這種情況,一般會跟您提供部分退款,或者讓您退貨,然後再跟您退全款,一般高價值的物品,賣家不會讓選擇讓您保留物品,直接退全款的解決辦法,您後面在糾紛里繼續跟賣家商量,部分退款,退多少錢,或者退貨退全款,當然這個是質量問題,您可以要求賣家承擔您退貨發生的運費,但前提是您沒有給他留好評,我的意思是,雖然是質量問題,如果您留了好評,賣家是可以賴退貨的運費的,也就是口頭上答應給您退運費,後面可以不給您的,因為Paypal或者ebay不會對您退貨產生的運費追溯和給你保障,這點您需要明白,就是說,您可以用評價來制約賣家跟您退全款,並報銷運費。
如果協商無法達成一效意見,您要記著及時升級糾紛,因為如果雙方在規定的時候內沒有答復,或者期限內沒有升級,糾紛就會自動關閉。值得一提的是:您如果退貨,一定要選擇掛號或者網上可以跟蹤的方式退貨,因為您後面提供的在線查詢信息和發貨憑證是Paypal判定賣家收到退貨唯一的憑證,就是說如果您選擇是平郵,即使賣家收到了,然後,您的評價已經給了好評,或者拍下這個物品超過2個月無法給評價時,賣家就會黑你了。這個就是ebay和Paypal規則,您一定要了解清楚,有什麼不明白的,歡迎追問!