怎麼投訴景區

① 如何處理旅遊景區遊客投訴

旅遊景區投訴是指遊客因為對景區的產品質量問題，服務態度等各方面的原因，向景區或上級行政管理部門反應情況，檢舉問題，並要求得到相應的補償的一種手段。投訴處理需要了解遊客投訴原因、投訴心理，熟悉受理投訴的步驟，這樣才能妥善處理好投訴事件。
一仔細了解遊客投訴的原因
二)認真分析遊客的投訴心理
三)執行受理投訴的步驟
1、傾聽遊客訴說，保持沉默，避免使用過激的語言，保持眼神交流，讓遊客感受到你的傾聽。

2、表達歉意需發自內心，體現出誠意，同時還要對遊客的遭遇表示同情與安慰。

3、真誠地與遊客交流，理解遊客，同時了解遊客需要解決的問題。適當時提出問題，獲取客人的需求信息，用自己的話重復、確認遊客所遇到的問題，並適時作好記錄。

4、明確遊客的問題之後，需根據景區的實際情況，客觀對待問題，通過補償性服務來彌補遊客所遭受的損失。補償性服務通常包括：打折、送贈品(包括禮物、商品或服務)、個人交往等。

5、解決問題的方案需要通過雙方協商、認可確認之後形成最終的方案。在確定解決問題的方案的時候，既要維護遊客合法、合理的權益，又要維護旅遊景區的合法權益。

6、通過後續跟蹤服務，進一步向遊客了解旅遊景區的解決方案是否有用、是否還有其他問題，如果有不盡人意的地方，可繼續尋求更好的解決方案。後續跟蹤服務的方法通常包括：電話、電子郵件、信函等
(四)善後處理事宜

受理投訴的人員應記錄投訴處理的全部過程，將投訴事件整理成報告並存檔，同時對投訴進行統計，分析投訴的原因，總結投訴解決的方法，特別對典型問題產生的原因和相應的解決措施進行分析，不斷改進服務水平

② 各旅遊景區如何處理投訴事件

首先分清責任，尋找投訴責任單位
監督責任單位落實
其實和遊客聯系好，跟蹤遊客意見
最後總結，預防此類事件再次發生

③ 怎麼投訴景區

這個要撥打當地旅遊局的舉報投訴電話，

④ 旅遊景點投訴找什麼部門

如果是旅行社的責任，就向旅遊局投訴；價格欺詐、吃飯住宿購物被黑等向工商局投訴；丟東西、挨揍向公安局投訴。。

⑤ 旅遊景點投訴在哪個部門

旅遊中涉來及旅行社、導游以及自A級景區和星級酒店等旅遊服務質量問題時，歸旅遊部門受理管轄，而非A級景區和一般旅店的服務質量就要到其他部門投訴（非A級景區就是指森林公園、地質公園等公園類，沒有評級的景點）。在農家樂、商務酒店等地發生的糾紛由商務部門管理。而景區門票價格等價格欺詐行為由物價部門受理。涉及商品、服務，尤其是假冒偽劣商品的投訴由工商局、消協和質監部門受理。發生財物被盜等治安問題，一般由公安部門處理。

⑥ 秦皇島怎麼投訴旅遊景區啊

可以抄直接打市長熱線12345，也可以投訴給旅遊局
單位名稱 電話 地址
秦皇島市旅遊局 3076564 海港大街55號
海港區旅遊局 3403477 南山街56號
北戴河區旅遊局 4186110 聯峰北路（政府大樓）
山海關區旅遊局 5021234 北六條1號
昌黎縣旅遊局 2289209 黃金海岸一緯路
撫寧縣旅遊局 4050201 南戴河前進路46號
青龍縣旅遊局 7862960 燕山路
盧龍縣旅遊局 7012662 新城西路

⑦ 該怎麼樣投訴旅遊景點工作人員的不良情況和服務態度

。。。無語，被騙了。。
太子坡的道士是假的。
武當山的道觀並非全歸道協版管理，權
有一部分，如太子坡歸旅遊局管，
裡面的人是什麼來頭我不知道，但是大部分是騙錢的。
只有金頂太和宮、紫霄宮和少數地方的道長是出家修道的人。
以後去旅遊景點小心一點，武當山上道協對於占卜什麼的收費是有明確規定的。

投訴我記得地圖上有投訴熱線。