A. 95511是中國平安保險的客服電話嗎不會假吧中國平安保險總部在哪
0755-95511是平安人壽深圳總部的電話。
021-95511是平安人壽上海總部的電話。
平安給你致電是平安近期進行的市場答謝活動。
它的性質是:做一個品牌的推廣,讓更多人知道中國平安、了解中國平安,所以針對全國做一個市場調研活動。一般來說,我們會問以下幾個問題:
1.詢問您的出行方式。( 是為了了解大眾的出行方式,以便於平安以後開設新的保險類型 )
2.詢問您所在的區域。( 是為了把調研的內容做一個區域的劃分 )
3.詢問您哪家銀行的服務態度相比之下最好。( 因為中國平安有自己的平安銀行,為了借鑒其他銀行的服務優點,以提昇平安銀行的服務質量 )
調研過後我們為感謝您的參與,會贈送給您一份為期為60天、最高保額為5萬元的一份公共交通意外保險,名字叫作暢行天下。這個保險是一個全國聯網的電子保單,具有法律效益的。中國平安會以簡訊的形式把您的保單號碼發送到您的手機上面,您只需要把它保存下來作為一個您已經擁有該保險的依據和憑證。也就是說從您在接收到這個保單號碼的簡訊開始的60天以內,您乘坐任何一種公共交通設施,比如說:公交車、計程車、飛機、火車、輪船等,您都是有一份人身意外保障的。而且60天以後這個保險是自動取消掉的,不需要您人工注銷。
請放心!
B. 平安保險公司的投訴電話多少
2011年之前,中國平安復旗下的服務熱線並制不統一,客戶需要撥打相應的客服熱線獲取服務。為方便廣大客戶,2011年,中國平安將不同業務的客服熱線統一整合為95511,客戶撥打95511即可獲取一站式的綜合金融服務。不管客戶有任何問題,在任何時候、任何地方,只要撥打平安投訴電話95511,都可以獲得滿意的解決方案。
2016年,平安投訴電話95511升級智能語音導航技術,技術升級後,客服熱線自助服務從方便客戶的角度進行了流程優化,從此,客戶告別層層按鍵流程,只需語音說出需求即可獲得相應服務,有效提升了服務效率和客戶體驗。例如客戶對壽險保單有疑問,只需語音說出「平安人壽」即可,電話會自動轉接到平安人壽客服部,為客戶提供後續服務。
C. 平安保險客服電話是多少、95511是投訴平安保險工作人員的電話嗎
95511是平安保險全國統一客服電話:電話人工受理時間:8:00~22:00。
根據產品類別選擇後進行投訴,把你要投訴的情況如實反映、最好是要有證據、現在保險行業對待用戶投訴問題都很嚴謹的、只要你投訴的理由有理有據
很快就會給你解決結果、如果電話95511投訴沒有結果
你還可以向當地保險協會反映。
D. 平安投訴電話是什麼想退保的話是不是打這個電話
平安投訴電話是95511,這個是全國客服電話,有問題可以咨詢,想投訴的話客服也會幫你辦理。不過你說要退保的話不需要打投訴電話的,退保按規定該怎麼退就怎麼退。
E. 平安人壽那個95511是服務熱線還是平安投訴電話
95511是中國平安全國統一服務熱線,撥通電話後,您可以咨詢相關保險業務方面的問題,當然如果有不滿的地方,也可以進行投訴。希望能夠幫到您,還望採納,謝謝。
F. 95511是哪個的客服電話
不是免費的,是收市話費。
95511總部在江蘇省蘇州市,但不論在全國任何地區撥打95511,只要前面不加區號,都是只收取市話費,另外的長途費用由中國平安支付。
G. 平安投訴電話有打過的嗎有用沒用
說實話,還真沒打過平安投訴電話。沒啥好投訴的,買平安保險十多年了,出險過兩次,處理的速度挺快,挺滿意的。最近出了個平安人壽消費者維權直達專線,提供7*24小時在線服務,有事你可以打這個電話問對了這個電話只針對壽險客戶。其他險種客戶可以撥打95511。
H. 95511如何投訴
需要撥打95511然後轉1。
因此在採用電話投訴的時候,投訴不同的內容會存在一定的差異。如果想要投訴個人壽險方面的業務,那麼只需要撥打95511然後轉1即可;
如果大家想要投訴中國平安的信用卡業務,則需要撥打95511轉2;如果大家是投訴中國平安的銀行業務,那麼需要撥打95511轉3;如果是財產險業務則是轉5;如果是投訴易貸險業務,那麼需要撥打1010—0000。這些便是關於電話投訴中國平安的詳細內容。
2011年,為帶給客戶更便捷的服務,平安將不同業務的客服熱線統一整合為95511,從此,客戶只需撥打95511,即可獲取全方位、一站式的綜合金融服務。因此客戶若有任何方面的疑問或問題,都可撥打95511客服電話,無需再記更多號碼,對後續的報案、理賠、申訴等環節都提供了較完備的服務。
95511是中國平安的客服電話,如果想要通過95511投訴,客戶可在撥通95511電話後說出自己的投訴需求,智能語音服務會進行識別,進而提供專項的服務,繼續根據語音提示進行操作,或接通人工服務即可。
如果平安95511投訴沒有效果,可以直接撥打銀保監會客服電話12378投訴,一旦被受理保險公司或銀行都會很重視。
I. 95511隻是平安投訴電話還是其他服務都可以打這個電話呀
都可以的,你只需語音說出需求即可獲得相應服務。平安投訴電話95511提供的服務主要包括「保單交費」、「保單信息查詢」、「保單業務辦理」、「保單密碼管理」、「業務辦理進度及服務人員查詢」共5大模塊30餘項服務,可以自助服務的時間,也做到了讓需要人工服務的客戶快速接通人工客服。
J. 平安保險公司總部的電話是多少不是要95511
總公司位置:廣東省深圳市福田中心區福華路星河發展中心
健康險:
400-8833-663
期貨:
4008-888-933
年金:
4008-1-95511
信託:
4008-819-888
VIP俱樂部:
4008-8-95511
一賬通:
4008-666-666
萬里通:
4008-666-666