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電信糾紛如何處理

發布時間:2021-07-31 16:10:14

A. 怎麼投訴電信

工信部官網申訴網站為https://dxss.miit.gov.cn/。部、省電信用戶申訴受理中心是政府電信監管工作的版延伸,是政府主管部門加強權電信服務監管的助手。在工信部和各地通信管理局的領導下,堅持以事實為根據,以法律為准繩,公正、合理、合法地處理用戶在接受電信服務的過程中與電信業務經營者發生的爭議,保障用戶的合法權益,促進電信服務質量的改善與提高。

主要做好三個服務:

1、為電信用戶服務──受理電信用戶因與電信企業發生的服務糾紛未有效和解而向政府主管部門提出的申訴,核心是維護用戶合法權益;

2、為政府服務──及時向政府主管部門反映電信用戶申訴情況,支撐政府主管部門加強電信服務監管;

3、為電信企業服務──幫助電信運營企業化解用戶矛盾,推動企業改善服務,構建和諧的電信消費環境。

B. 電信糾紛應付什麼法律責任

合同法這個屬於電信行業霸王條款,消費者權益保護法,按照相關法律是無效的
可以根據反壟斷法,找一個好一些的律師
再看看別人怎麼說的。

C. 如果與電信局有業務上的糾紛,而電信局不給予解決,因此而拒交電話費, 請問這樣會有什麼樣的後果嗎

除非你辦理電話拆機,否則你還使用電話又不繳費,採取這樣的措施是不合法的,因為工信部和法律上有規定凡是使用電信、聯通/移動產品的用戶,有自行繳費的義務,如果長期不交費到一定時間內,提供商就可以對你號碼進行強行拆機處理,並通過律師事務所發出律師信讓你對原號碼欠的費用進行繳清,這樣你就理虧了,
所以一事歸一事,不能採取這樣的措施,如果對電信部門處理問題不滿的,建議你在撥打當地10000號反映你對這件事哪點不滿意,你要求電信如何怎麼處理這個問題的意見反映,並記號接待你的話務員工號(方便後期查詢有用),要是反映處理了,還是不滿意的而這件事又是有理的,你可以通過當地12315或
通信管理局
反映。採取這樣合法的途徑處理事情是可取的。

D. 電信話費爭議怎麼處理

1 大家聯合起來,投訴維權!最好搜集相關證據,包括以後找他們他們所說的一些話,都可以作為相關證據
2 聯系媒體,明察暗訪!
3 投訴電信總局

E. 電信寬頻的糾紛,怎麼辦法律相關.律師請進。.

p你的這個問題,我覺得你應該打到電信營業廳,不是代辦點,列印出你的交費記錄就可以解決了,要不就是那個代辦點沒有交費,你現在把收據丟了,只有去列印你的記錄了

F. 和中國電信產生糾紛,該如何解決

12315維權啊

G. 怎麼處理和電信的糾紛

還這要看你簽合約時或是電信版IPHONE說明書里是否提及此問題,如果合約中有說明或說明書中有說明,那麼你無法勝訴。如果沒有任何書面說明,業務員又沒告知,那麼你可以勝訴。

H. 電信業務糾紛

這種情況經常發生,有可能你們不小心點擊了收費電影,或者不小心用你們的寬頻賬號辦理了什麼移動業務,比如:買Q幣,買游戲點卡等等!還有一種可能是賬號被盜用,被別人用賬號開了其他的增值業務!!你可以打電話給電信,讓他們查一下都開了什麼業務,什麼時間開的!再問問你們同學是不是有人開了此項業務?

提醒:寬頻賬號密碼一定要保存好!特別是你們宿舍人多的話容易泄密!!

I. 關於和電信的糾紛問題

跟你說我的經歷:原來我裝寬頻,是電信的,等了幾天沒人來,我也不知道他們的號,就直接撥電信10000號找人工服務,跟他們說了情況,馬上他們打電話給我了,說今天到,他還說沒什麼事情別撥10000號,因為我跟10000號講了,他們就必須當天解決問題,不然受批度,

我建議你直接打10000號,

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