餐具衛生投訴

『壹』 從餐具衛生和服務態度導致客人不滿意,我們應該怎麼做

先大聲說出來，讓旁邊的人都聽到，這樣老闆就不用做生意了。
另外餐館現在都有貼舉報電話，沒有就搜索：當地（所在城市名稱）衛生局投訴電話。
拍照保留證據。你只能投訴不衛生，沒辦法投訴服務態度。

『貳』 餐廳衛生不合格打什麼投訴電話

4種選擇
消費者投訴電話 12315
市長電話 12345
守望都市
衛生監督 4692080

『叄』 公司食堂餐具不衛生該向誰投訴

向公司食堂的負責人投訴，如果用的是一次性的那應該由負責人向食品葯品監督管理局投訴，如果是公司食堂自己准備的餐具那你可以直接向食葯局投訴

『肆』 怎麼舉報飯店不衛生

舉報飯店不衛生的做法：

撥打以下兩個熱線電話的其中一個進行舉報即可。

1、工商部門負責查出無照經營行為，針對飯店沒有《營業執照》的情況，可以撥打12315這個「消費者投訴舉報專線電話」；

2、飯店沒有《餐飲服務許可證》的違法行為，由食品葯品監督管理部門負責處理，可以撥打食品葯品監督投訴舉報電話「12331」進行舉報。

『伍』 舉報餐具不合格要拿什麼證據去

你拍到的視頻證據，或者是工作的那個地方臟亂差的照片，再不濟也得有在那個地方工作的工作證明

『陸』 餐廳出現衛生問題，消費者該如何維權

一、當出現突發問題時，不是先解決問題，而去先追究責任

無論哪一級的管理人員，置身餐廳服務一線，發現了餐廳服務中存在的問題，都應及時糾正，協調各部門，妥善處理一線監管的細節問題，最大限度地滿足顧客的需求，讓賓客滿意。餐廳應該嚴格管理，堅持質量標准，但其時總經理首先應該做的是：通知有關人員採取措施，或增加宴會接待人手，減少顧客用餐時間，或撫慰等候用餐的顧客，以減輕客人等候中的焦躁；提醒餐廳服務員使用敬語，微笑待客，總之，首先要保證顧客獲得高質量的接待餐廳服務。

二、管而不理，缺乏維護服務質量標準的強烈意願

維護餐廳的質量標准，按設計的餐廳服務程序提供餐廳服務，防止偏差，這是餐廳服務一線監督的主要職責之一。而監督的效果如何，與管理人員有無維護餐廳質量標準的強烈意願有很大關系。事實上，管理者責任心不強，是導致許多質量事故的直接原因。餐廳會制訂各種質量標准，但管理人員應該明白，員工不是按餐廳的標准而是按管理人員實際掌握的標准工作的。一旦我們容忍不合格的現象存在，它就永遠存在。取法上，僅得其中，降低了標准，員工實際的表現有可能更差。

三、督而不導，忘記了漸變性原則

餐廳質量管理應貫徹持續改進的原則。管理人員在一線，既要對員工的工作進行有效的監督，更要給予下屬改進工作的切實指導。許多管理人員也常在餐廳服務一線巡視，但久在芝蘭之室不聞其香，久處鮑魚之肆不聞其臭，他們已失去敏銳，變得遲鈍了。

四、就事論事，缺乏系統地處理問題的能力

餐廳服務一線許多具體問題需要立即處理。這些問題處理得怎麼樣，對員工的工作質量影響甚大。任何事情都不是孤立存在的，而是和其他一些事情息息相關，這就要求管理人員具備系統思考的能力。如果背離系統的原則，就事論事地處理面臨的問題，其結果往往不是解決了問題，而只是推遲或轉移了問題。就事論事處理問題的做法，只是轉移了問題，造成了一線工作的混亂。

『柒』 飯店的衛生不合格，去哪個部門告，電話號碼是多少

向食品葯品監督管理局舉報，電弧號碼是12331。

根據《食品生產經營日常監督檢查管理辦法》第一條：

為加強對食品生產經營活動的日常監督檢查，落實食品生產經營者主體責任，保證食品安全，根據《中華人民共和國食品安全法》等法律法規，制定本辦法。

第二條：

食品葯品監督管理部門對食品（含食品添加劑）生產經營者執行食品安全法律、法規、規章以及食品安全標准等情況實施日常監督檢查，適用本辦法。

第三條：

食品生產經營日常監督檢查應當遵循屬地負責、全面覆蓋、風險管理、信息公開的原則。

第四條：

國家食品葯品監督管理總局負責監督指導全國食品生產經營日常監督檢查工作。市、縣級食品葯品監督管理部門負責實施本行政區域內食品生產經營日常監督檢查工作。

(7)餐具衛生投訴擴展閱讀：

山東省旅遊飯店、餐館衛生專項整治工作首輪暗訪檢查結束，有10家企業因衛生不達標受到摘牌、限期整改、警告處理。

據介紹 ，近期，山東省旅遊局對全省旅遊飯店、餐館進行了抽查暗訪，重點檢查企業衛生安全、管理服務等方面質量狀況。

本次暗訪發現的問題主要是：清潔衛生、維修保養不到位，客用物品維護不及時，衛生清潔不徹底，有的服務員違規使用客用棉織品擦抹衛生間；管理鬆懈，工作人員服務意識差，不能很好地遵守職業規范等等。

暗訪過程中發現，有部分企業問題較多。經研究，對10家存在問題的企業進行了內部通報，並予以嚴肅處理，其中星級摘牌2家、限期整改5家、警告3家。

山東省旅遊局相關負責人表示，為規范旅遊飯店、餐館衛生管理，切實提高企業衛生水平，該局已組織有關專家研究制定了《旅遊飯店、餐館衛生規100條》，近期將下發企業參考執行。

同時，山東省旅遊局將繼續組織暗訪檢查，特別是對首輪暗訪檢查中存在問題的企業將繼續跟蹤檢查，加強督導，落實整改。

經整改仍不能達標的，將予以星級摘牌處理或協調有關部門取消其經營資格，並在媒體上公示，為廣大旅遊消費者提供一個高質量放心安全的消費環境，樹立「好客山東」良好形象。

『捌』 在飯店吃飯遇到餐具不幹凈可以索賠嗎

在飯店吃飯，如果遇到餐具不幹凈，當然可以索賠的，而且也可以投訴，可以向衛生部門和工商管理部門進行投訴

『玖』 餐飲衛生不合格我要投訴哪個部門

向當地食品葯品監管部門投訴。

國家食品葯品監管總局發布《關於加強餐飲服務環境衛生監督管理的通知》（以下簡稱《通知》），要求各地食葯監管部門要加強餐飲服務環境衛生管理，落實《食品安全法》有關規定，保障人民群眾餐飲消費安全。

(9)餐具衛生投訴擴展閱讀：

《通知》要求，各地食品葯品監管部門要督促餐飲服務提供者建立環境衛生管理制度。人員管理上，要求配備食品安全管理人員；對從業人員開展食品安全法律知識、環境衛生知識的培訓等。要督促餐飲服務提供者建立餐飲具清洗消毒管理制度，規范清洗、消毒、保潔流程。

禁止重復使用一次性餐飲具。自行清洗消毒的餐飲服務提供者要求做到：採用化學方式消毒的，應分別設有清洗、消毒和沖洗專用水池，各類水池應以明顯標識標明用途，並定期清洗等。

《通知》還要求，各地食品葯品監管部門要將餐飲服務環境衛生、餐飲具清洗消毒要求納入餐飲服務監督檢查表格，組織開展檢查。結合國家食葯監總局和地方年度食品安全抽檢監測計劃，增加餐飲具清洗消毒的抽檢批次。

對監督檢查和抽檢中發現的違法違規行為，督促餐飲服務提供者整改，並依法嚴肅查處。及時將日常監督檢查、抽檢監測、行政處罰等信息向社會公開。暢通投訴舉報渠道，鼓勵消費者和餐飲服務從業人員進行監督。

參考資料：人民網-總局要求加強餐飲服務環境衛生管理

『拾』 公司食堂被餐飲公司承包但是飯菜不衛生向哪個政府部門舉報

先要向自己公司的相關部門反應，有他們把控好。
實在不行就可以向當地的疾病控制中心反應，要有事實證明，還有食物證據確鑿。