1. 12378投訴時沒有錄入投訴人信息,讓打保險公司客服電話是什麼意思
這種情況的話沒有相關投訴人的信息的話，其實是可以讓保險公司客服來幫你解決問題。
2. 如何投訴人保內部核保人員
先打他們公司的投訴電話，不行就找保監會
3. 可以投訴保險工作人員嗎
投訴是可以投訴，但是要看你投訴的理由成立不成立，一般投訴都是存在欺騙才投訴的，買保險後保險公司都會給你打回訪電話的，那個電話是有錄音的，如果你正確回答了電話里的問題，就說明你對所買保險產品沒有疑問，保險公司也不存在欺騙行為，你再去投訴基本沒戲。打官司的話你也站不住腳的。不想要就在你投保之日起，10個工作日之內退掉就行。
4. 12378投訴被保險人不能打嗎
保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。
向投訴保監會一定有用，因為國內所有保險公司都是由保監會統一管理的。但是如果是保險糾紛，建議直接撥打保險公司。
如果保險公司存在失職現象，導致消費者被騙，消費者都可以打電話給保監會進行保險投訴。保監會正式開通投訴電話12378，不過，保監會投訴電話12378並不是免費電話，消費者需要支付當地花費，長途話費一律則由保監會支付。此外，為跟蹤地方保監局對消費投訴的處理情況，除將投訴電話內容輸入電腦系統，中心還將語音記錄保留一個月。
按照中國保監會信訪工作辦法，承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理，信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的，經承辦單位相關負責人批准，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，並書面告知信訪人延期理由。
除了向保監會投訴之外，直接向保險公司總部投訴是比較好的方法，一般來說，簡單的保險投訴糾紛，向總部投訴後，相對來說，會取得一定進展。但是大部分投訴，通過該途徑，仍然無法獲得及時理賠的話，可以選擇向消費者協會或者法院進行起訴。
5. 去保監會投訴代理人
談談我個人的看法。
首先，你作為保險代理人，在這件事情中肯定有責任，而且應該是主要責任。你作為作為保險從業人員應該知道，人壽保險是嚴禁投保人代被保險人簽字的。而投保人簽字時你沒有阻止，事後也沒有及時告知公司，你顯然沒有盡到你的責任和義務，而且已經有了欺騙公司的嫌疑。所以我個人認為，這件事情你的責任是最大的。
你的第二個問題：「如果兒子同意買保險並提供了身份證明，後來為什麼不辦理簽名變更，是不是相互串通或者其中發生矛盾，這和我有何關系」，說實話這個問題問得非常業余。且不說最初並不是被保險人親自提供了自己的身份證明（當初他本人在出差，不可能是他自己提供的），就算當初是他自己願意提供的，那麼在保單正式生效以前，他仍然可以反悔拒絕成為保單的被保險人。退一步講，就算是他們父子倆鬧了矛盾，是你同意讓投保人代簽字在先，這份保單自始就無效，你這份傭金本來不該拿。再退一步講，就算被保險人同意過來變更簽名，保單生效了，只要他堅持要求，在10天猶豫期內這份保單仍然可以無條件撤銷。你的傭金還是拿不到的。
然後說說投保人。投保人當初代被保險人簽字這肯定是不對的，保險公司回訪時說了謊話也是他的錯。但還是那句話，當初投保時你作為業務員就應該阻止他代被保險人簽字，如果你當初這樣做了那後面什麼事兒都沒了。他不是從業人員，他可以不知道投保人嚴禁代被保險人簽字，也就是說他最多是個「不知者不罪」，而你作為從業人員就不是這么簡單了。公司甚至還可以懷疑你是和投保人串通來騙保的。
最後說說保險公司。這件事情中，保險公司的責任在於核保不嚴。保險公司應該對投保人和被保險人的簽名做仔細鑒別，同時電話回訪時也應該回訪到被保險人本人。如果當初做好這兩項工作，那麼後面的事情也就不會發生了。但歸根結底還是你的責任，你作為代理人，首先就有義務向投保人強調不得代被保險人簽字這一點。你作為有從業資格的代理人帶回這份保單，保險公司有理由相信你已經確認投保人和被保險人是分別簽字的。說到底還是你的責任。你還可以這么想，如果當初保險公司核保時就發現投保人代簽字了，你的傭金也不可能給你了。
當然，事情在處理過程中，保險公司應該告知你，這樣做更妥善一點。但是由於這份保單自始無效，且投保人和被保險人堅持要求退保，證據確鑿理由充分，就算告知你了也沒用。
綜上所述，我個人認為，這份保單是由於你未盡到從業人員應盡的義務，加上投保人保險法律知識欠缺，保險公司核保不嚴，三方面綜合因素導致的。其中你未盡到義務是最主要的責任。保單自始無效。所以你本來就不該拿這份傭金。你就算去保監會投訴也沒用，不是保險公司把責任推給代理人，而是問題的「根」就在你這兒。
作為從業人員，投保人不能代被保險人簽字這是最基本的常識。千萬不要再犯類似的低級錯誤。
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6. 怎樣投訴保險公司工作人員
1、有什麼問題復建議還是首先和制保險公司進行溝通，有時候糾紛來至於不理解，問題說清楚了，也許就沒有爭議了；
2、正常情況下，投訴保險公司可以到其主管部門，大城市有保監局，小地方沒有保監局，但會有保險行業協會；
3、有的人選擇消費者協會；
4、你如果認為證據確鑿的，可以向法院提起訴訟。
最後還是勸您先和保險公司進行溝通，聽保險公司說的有沒有道理，另外考慮一下您投訴是否有證據，沒有證據的投訴也是挺難處理的。
7. 保險公司 工作人員被投訴是什麼結果
首先，公司會調查了解情況，如果是有效投訴（也就是說是工作人員的錯誤），就要看版產生的後果權和影響而定了，輕者批評教育，嚴重的開除。不過，不論錯誤大小，都會影響到工作人員的評優、升職、加薪等等
如果是無效投訴（也就是客戶的問題），一般公司也就給客戶一個「外交」方式的圓滿回答。對工作人員沒什麼影響