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投訴消委

發布時間:2020-12-18 16:44:15

Ⅰ 如何在中國消費者協會投訴

1.首先,可以向工商部門投訴,投訴受理之後,工商部門可以組織調解。專2.撥打12315,如果遇到食屬品或者產品質量問題,可以第一時間撥打此號碼,後台工作人員,做了登記以後,工商部門會進行解決。3.向消費者協會投訴,遇到商品欺詐或者是質量問題,也可以通過消費者協會進行舉報或者投訴,如果對社會會產生極大的影響,會介入媒體的曝光,這也是消費者進行維權舉報的途徑。4.還可以通過輿論的監督力量,比如,公眾媒體的曝光,使偽劣產品被大家知道,同時呢,引起大家的防備之心,免得再有無辜的消費者上當受騙。

Ⅱ 消費者協會投訴有用嗎

有用, 中國消費者協會依照《中華人民共和國消費者權益保護法》履行下列職能:向消費者提供消費信息和咨詢服務,參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查。就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

Ⅲ 消費者協會投訴電話

消費者協會投訴電話:12315

拓展資料:

應符條件

(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)

(二)有具體的申訴請求、事實和理由;

(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)

(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

消費者協會主要職責:

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;

(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;

(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;

(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;

(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;

(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動

Ⅳ 如何向消費者委員會投訴

投訴首先是個時間問題,向消費者委員會、行政機關投訴或申訴的有效時間,法律、法規已作具體規定,即在發生爭議後2 年內。但是,消費者如何與商店發生爭議後,應及時向消費者委員會投訴,不要拖得時間太長,因為,時間一長便可能發生證據丟失的情況。另外,一些不宜存放的商品,時間長了,很難鑒別其質量問題。特別是實行「三包」的商品,一旦過了「三包」期會增加解決爭議的難度。所以一旦發生消費爭議,消費者應及時向消費者委員會投訴。
向消費者委員會投訴可以採取書面和口頭的形式。消費者由於工作學習繁忙,無暇抽身前往消費者委員會投訴時,可以採取書面投訴,郵寄送達的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。然後詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現,接著闡明認為存在質量問題或服務問題的理由,並提出具體要求和說明是否「三包」。最後寫上自己的姓名、地址、郵編、聯系電話等。最重要的是隨信附上購物發票(復印件)等憑證。如該商品有特殊情況的也應寫明,如季節降價、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等。以供處理投訴的消委會同志參考。
有些商品的質量問題投訴,因涉及到讓消費者委員會親眼目睹商品產生質量問題的情況,所以,消費者必須到消委會所在地投訴。投訴時帶好發票等憑證,實物等。然後口頭敘述該爭議發生的前因後果,大致可按書面投訴條理進行,對消委會接待同志的提問,要實事求是地回答,不管是書面投訴還是口頭投訴,都必須做到客觀、真實、全面。最後,消費者填寫投訴表。

Ⅳ 去消委投訴有用嗎

回答樓主的問題
現在我國快遞行業並沒有具體的法律法規對其的服務進行規范回
所以答現行的規定
都是各快遞公司自行制定的

如果在中國郵政可以得到全款賠償的
但是在快遞公司面前
如果在你寄件以前為該次貨運購買保險
可以得到一半以上賠償
如果沒有投保 只能按照公司規定執行

消費者協會沒有對賠償的認定權
只能作為調解方 在你與快遞公司之間作協商
如果你向消協投訴
消協可以為你挽回更多損失

你也可以向當地工商部門投訴
他們也可以幫助你調解
而工商部門的力度更重
所以建議你向工商部門投訴

如果賠償金額你仍不滿意
只能向當地人面法院提起訴訟
由法院認定賠償金了

最後祝你維權成功!

Ⅵ 消費者投訴電話多少

12315。

受理范圍:需要是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者專權益爭議,且屬於工屬商行政管理部門職責范圍內的。因生活消費需要購買商品或者接受服務的消費者,可以單獨或者在進行價格舉報時一並對涉及自身價格權益的民事爭議提出投訴。

(6)投訴消委擴展閱讀:

消費者投訴注意事項:

消費者的安全權分為人身安全權和財產安全權。消費者在購買、使用商品和接受服務時,首先考慮的便是商品和服務的衛生,安全因素,不希望因衛生安全方面存在問題,導致生病,身體受到傷害,甚至產生生命危險。

作為經營者,誠實信用是交易雙方應遵守的基本准測,不得隱瞞實情,不得作虛假承諾,否則就構成消費者知情權的侵犯,一旦發生爭議或造成損害,消費者有權要求經營者給予賠償 。

Ⅶ 請問消費者投訴電話是多少,我要進行投訴

你好,消費者協會屬於工商局下屬機構,電話一般是12315
但是各地略有差異
希望對你有所幫助

Ⅷ 投訴消費者協會有用嗎

投訴消費者協會是有用的。

消費者協會主要是輿論監督的作用回,消費者協會的12315熱線,要滿足某答些情形才可以受理。

如果無法解決,消費者協會提供解決思路,而且消費者協會電話直接打到市裡邊,然後再分到各個區。

中國消費者協會的宗旨是:對商品和服務進行社會監督,保護消費者的合法權益,引導廣大消費者合理、科學消費,促進社會主義市場經濟健康發展。

(8)投訴消委擴展閱讀:

中國消費者協會依照《中華人民共和國消費者權益保護法》履行下列職能:

⑴向消費者提供消費信息和咨詢服務;

⑵參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

⑶就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議;

⑷受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;

⑸投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;

⑹就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;

⑺對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

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