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投訴節咋寫

發布時間:2021-07-31 09:16:09

① 給消費者協議會的投訴信怎麼寫

首先要明確,不同類型的投訴問題的差異還是不小的,通常都要寫清投訴人的姓名、地址、郵編、電話號碼;被投訴方的單位名稱、詳細地址、郵編、電話號碼;投訴事件經過及有關憑證、材料。
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給消費者協會的投訴信----看看開發商對業主的欺詐!!
過客評論 2001-10-19 08:09:24 發表於焦點房地產網-談房論市-怡美家園論壇

北京市及海淀區消費者協會:
我們是海淀區安寧庄西路15號怡美家園的業主,我們對本小區中的會所問題及售房合同中所述的外窗為中空窗的問題向你們投訴。
自2000年6月怡美家園項目開始銷售一期工程的期房以來,開發商北京宏大興業房地產開發有限公司及銷售商成業行一直向我們描繪著這個項目的高雅的品質及美好生活環境,在怡美家園售樓處的沙盤上和大量散發的廣告中都特別強調了怡美家園有一個完善的休閑娛樂設施,廣告中明確寫著:「4300平方米大型綜合會所,以及戶外健身、娛樂設施。溫水室內游泳池、醫療保健室、健身房、棋牌室、乒乓球室、餐廳、室內兒童游樂場、超市」等,這個會所是該樓盤的銷售亮點;今年該項目還被評為北京市的甲級A類住宅。
2001年3月一期入住後,在會所裝修時卻把泳池填蓋了。今年9月會所又貼出了寫字樓商務中心的招租廣告。我們認為會所的招租說明它的性徹底改變了,開發商宏大興業和銷售商成業行在售房的過程中有欺詐行為,是對購房人利益的侵害;就這一情況我們詢問了開發商,他們的回答是:作為開發商與土地方合作的基本條件小區會所以抵賬的方式賣給了土地方煤炭四廠,即產權歸煤炭四廠,並由其獨立經營。由於會所處在小區的中心位置,會所成為對外經營場所不能保證開發商所說的小區封閉式管理,監控與保安措施也形同虛設,小區的安全成為一個突出問題。在會所問題還沒有搞清楚時, 「十一」期間開發商又與煤炭四廠串通,利用節假日期間在會所周圍圈出比會所佔地面積大出至少三倍的土地建起了圍欄,這嚴重影響了小區的綠化、停車位和景觀。
我們國家是法治國家,開發商的行為要有法律的約束,我們的利益要有法律的保護。宏大興業公司在銷售過程中所承諾的會所功能被煤炭四廠的辦公樓取代是對我們的誤導和欺騙。開發商還拒不說明公攤面積的詳細內容。根據消法中有關消費者知情權的規定,購房人花在公攤面積上的幾萬元,有權知道這其中的細節,我們要求開發商公布公攤面積的細節。會所是居民小區中的文化、娛樂、健身場所,是精神文明建設的基地 ,會所性質的改變是否符合小區基層文明建設的要求?是否符合黨中央提出的三個代表的精神?國家對小區中的公建設施有規定,我們要求開發商按照規定辦。
在我們的合同中明確寫著「外窗為高級節能塑鋼中空窗」,但交付使用的房屋外窗只是單層玻璃或是雙層玻璃,沒有按合同執行。雖然開發商做出了補償姿態,但補償金額與實際情況相差太大,開發商不應該單方面做決定,要維護合同的嚴肅性,雙方應在平等的地位上協商,開發商要誠心誠意地給業主倍償。

怡美業主聯合會
2001年10月15日

② 節不放假 我可以打教育局的電話投訴么 應該怎麼說

呵呵,你投訴學校就會放假!
以前我們學校清明節不放假,我們打了市教育局的投訴電話。過了沒多長時間,學校就緊急召開全體教師會議!過了沒一會就放假了
端午節是法定節日,不放假是違法的!你沒有什麼後果,學校會為此承擔相應的責任,除非那個校長不想當了。

③ 顧客投訴處理技巧學習心得怎麼寫

溝通 挖掘 顧客 的需求 點 對正下葯.

④ 寫舉報信的開頭,結尾如何寫。請指點

開頭:尊敬的領導你好,現向反映一個真實的事情,而後敘述要舉報的人物或事物。

結尾:上面所反應的一切均為實情,無一絲參假,請領導調查核實。最後寫上你的名字即可。

意義:

1、便於與舉報人(舉報單位)取得聯系,詳細了解被舉報人(被舉報單位)的情況。

2、便於檢察機關及時調查取證,盡快掌握和查清被舉報人犯罪事實和證據。

3、節省人力、物力。

4、表明舉報人敢於承擔舉報責任,對所舉報的內容敢於承擔法律後果。

5、便於答復查處結果、反饋信息。

(4)投訴節咋寫擴展閱讀:

寫法:舉報材料。

舉報人:佚名 被舉報人:山東省諸城市石橋子鎮胡家西院村 王海光

他有兩處住所在一處已有的大房子里養豬,四周與鄰居為鄰,自己不再此處居住,不管別人,此處一到夏天臭氣熏天,鄰居屢勸不止,不管村委會的勸導,依然不改。最近更是愈來愈重,將自家的豬糞排入下水溝,臭味遠播。

⑤ 投訴治理徵文怎麼寫

《投訴處理技巧》
【課程背景】:即使我們的產品和服務已達到良好水平,但只要與客戶的期望有距離,投訴就有可能。隨著客戶維權意識和客戶期望值的提升,客戶投訴已成為各行業的重點關注問題。每年的3.15在成為很多普通消費者節日的同時,也讓很多從事客服工作的朋友頭疼不已。因為不知道哪天會遇到什麼樣的客戶,發生什麼樣的問題,如何有效的化解。
【培訓對象】:全體員工
【課程目標】:通過學習使學員了解課程將使用方法和案例的結合幫助了解引起客戶投訴的原因、投訴的來源;准確認識和對待客戶投訴;掌握處理客戶投訴的方法和技巧培訓對象。
【培訓形式】:概念演繹、成員特質分析、案例分析、互動提問、作業練習、團隊討論
【課程時間】:一天(7課時)
【課程大綱】:
一、投訴的概念

二、客戶投訴的原因分析
1、客戶對產品和服務內容不滿
2、客戶對服務人員行為不滿
3、對服務信息反饋不滿
4、出於客戶自己的原因

三、客戶投訴的真實目的和需求
1、客戶的心智模式
2、非投訴客戶的心智模式
3、客戶投訴後的心智模式
4、客戶投訴的真實目的
圓滿的解決處理投訴;
想得到賠償/同情;
發泄怒氣、警告對方;
想看到改進
5、客戶投訴的真實需求
想快速簡潔地得到處置;
得到理解和尊重;
負起責任,給一個說法;
賠償或補償;
解決問題,不讓它再次發生.
6、客戶投訴的真實需求

四、正確認識投訴對企業的價值

五、重新認識客戶投訴
1、投訴的客戶是客觀存在的
2、客戶投訴即信任
3、客戶投訴是金

六、投訴對員工的心理控制要求
1、具備把握投訴現場局面的能力
2、善於營造信任的氣氛
3、快速應對能力
4、冷靜的心理素質

七、如何處理投訴
1、投訴處理的基本原則
2、平息客戶投訴的六個步驟
3、有效處置客戶投訴的溝通技巧
4、難纏客戶的投訴處理方法與技巧
5、處理投訴過程中的大忌
6、投訴升級處理

⑥ 我想問下 投訴申請怎麼寫啊只寫計件工資么 那節假日補貼怎麼辦也寫進去么

你問題沒描述清楚、你要投訴什麼?又申請什麼

⑦ 向某一部門的上級主管部門投訴怎樣寫投訴狀

一般公司來講是不贊成越級投訴的,所以既然打算投訴,那麼就要事實充分,有理有節。
部門主管這個職位而言,既涉及自身的基本工作,又涉及團隊的管理。
所以,投訴的內容從這2個方面展開,盡量以眾所周知的事實為主幹,整體避免一看大部分都是小道消息的感覺。

⑧ 怎樣寫處理流程護工被投訴

護理投訴處理流程
護理投訴處理流程 一、發生投訴:
了解事情起因
記錄投訴人內姓名、聯系電話
向病區護士長容、科主任匯報
二、情況調查:
溝通協商~去的投訴者理解
必要時醫患雙方共同封存物品
必要時請患者出示書面投訴材料
三、報告
病區護士長向科護士長、護理部匯報 涉及醫療賠償~向醫患辦公室匯報 夜間、節假日向總值班匯報
四、解決途徑:
1、爭取科內解決:投訴時因為護理人員的護理技術、服務或管
理不當引起~立即向患者道歉~取得諒解~採取積極補救措施。
原因如果在投訴者~加強溝通~消除誤會。 2、科內解決不了~交醫患辦公室協調。
五、進一步處理:存在護理缺陷~按護理缺陷流程處理 六、總結:
事後處理:科內組織護士討論~判定相關制度~分析投訴環節及原因~提出有效整改措施~避免類似事件再次發生。 整理好投訴記錄~事情經過~保存相關資料
,備注:1、當發生投訴時~當事人可暫時迴避~避免雙方發生正面沖突~由接待者穩定投訴者情緒,2、科室接到書面投訴後~在醫院規定時間內~按規定程序進行處理。,

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