萬家樂熱水器投訴電話

❶ 萬家樂燃氣熱水器服務電話

萬家樂熱水器的售後服務電話是：4007003888。

萬家樂是家用燃氣熱水器國家標准主要起草單位，家用燃氣灶具國家標準的參與起草單位，同時還主導編制了冷凝式家用燃氣快速熱水器行業標准，共參與43項國家、行業、地方標準的制訂。

其中國家標准22項，行業標准10項、地方標准11項，推動了國家標準的全面升級，推動著中國燃氣具產業化、標准化的進程，是中國燃氣具工程師的搖籃。

日常安全使用及保養清潔注意事項：

1、請您在清洗電熱水器的時候首先關閉電源，並且選用中性清洗劑，不要使用酸性或者鹼性清洗劑擦拭電熱水器表面；

2、在水壓較大情況下，泄壓閥可能有水珠滴下，屬正常現象，請勿將泄壓口堵塞，可用導流管引至安全下水道；

3、若您發現熱水器有異常情況應及時撥打我們的售後電話，切勿自行拆機查看或維修；

4、若您家處在冬天寒冷易結冰地區，長時間不用時，要將電熱水器內的水排空，並將電源插頭拔下；

5、建議您每周檢查按動漏電保護插頭的『試驗』鍵，確認漏電保護插頭能正常工作。

以上內容參考：網路-萬家樂熱水器

❷ 北京萬家樂熱水器售後服務電話是多少

萬家樂熱水器:64243403

❸ 萬家樂熱水器質量怎麼樣

萬家樂熱水器還是不錯的，雖然不是很有名，但是用起來安全舒適，這就已經足夠了。

我覺得每家每戶都應該備台熱水器，我覺得吧。熱水器分有很多品牌，比如說萬家樂呀，格力，海爾，美的品牌。讓我們來看看萬家樂熱水器值不值得購買。說說它的功能，功效。

後來，所以說產品的質量和口碑，但還是挺好的。她出熱水快，穩定，靜音，噪音非常的小。老牌子值得信賴。外觀非常的好看，反正值得購買。
最後，我覺得萬家樂熱水器還是挺好的，值得大家去購買。以上是我的推薦，希望大家可以根據我推薦的，然後去進行購買！

❹ 萬家樂熱水器常見故障

燃氣熱水器故障大盤點

故障一：水不熱
原因1：燃氣壓力低：燃氣管道堵塞、燃氣管路壓力低。解決方法：自查燃氣管道是否堵塞(可從燃氣表具處接一根管道到熱水器燃氣進口處，直接與熱水器相接，如熱水器能正常工作即從表具到熱水器進口處的管路有堵塞)，請燃氣公司檢查燃氣管路壓力。
原因2：水流量過大：管道壓力過大、管道口徑太大。解決方法：可關小進水管的閥門及提高熱水器的設定溫度。
原因3：設置不當，應調在高檔或冬天，而現在調在中檔或春秋檔。解決方法：按說明書上的使用方法正確設置。
故障二：熱水器點燃後冷暖無常原因：這主要是強排風熱水器的特性，不是故障。強排風熱水器是為了提高用戶使用的安全性，在熱水器點燃前設置了前清掃，在熱水器熄火後進行後清掃，將熱水器中原有的廢氣排出熱水器內，所以造成重新開水後又有一段冷水出現，另外，由於用戶的龍頭到熱水器出水管的距離長短，及熱水器將冷水加熱到熱水需一定的時間，造成熱水器點燃後有一段冷水的原因。用戶可縮短該段時間，將熱水器先設置在高溫檔，等水熱後再將水溫設置在需使用溫度。
故障三：智能恆溫系列熱水器的常見故障代碼顯示01不是故障代碼，代表熱水器已運行了30分鍾，提醒用戶注意使用安全。 顯示11、12、14、16、31、32、72、73、90等，以上數字顯示都是熱水器出現故障後的代碼，都必須進行保修。
故障四：風機運轉聲音
1.新用戶新使用的用戶不了解機器內部裝有鼓風裝置，工作時電機加上風動產生的聲音是有一定響聲的。
2.原是自然排氣式機器用戶與強排氣式機器對比，強排機裝有鼓風裝置，工作時電機加上風動產生的聲音是原有的自然排氣機器所沒有的，因此用戶感覺機器工作聲音響。
3.恆溫機由於使用的是直流變速電機,運轉是按機器的實際輸出熱負荷來調節轉速，加之直流電機本身較交流電機運轉平穩，因此電機運轉聲音相對較輕。非恆溫機採用的是交流電機，電機運轉恆定不變，聲音相對就較響一些 。因此恆溫機的運轉聲音較輕;非恆溫機運轉聲音較響一些。
故障五：出水過熱，調溫不良原因：快捷式熱水器出水的溫度與出水量是密切相關的，機器在輸出相同的功率(火力)下，出水量小必然會引起出水溫升高，出水量大出水溫度相對就低，當出水量小到超出了機器的正常工作所必須的最小極限量時，必然就會使出水過熱，此時無法調節水溫。
故障六：出水量小，引起停機原因：當出水量小到超出了機器的正常工作所必須的最小極限量時，必然就會使出水過熱，嚴重的會使智能型機器顯示16故障;普通機器引發溫度繼電器工作，使機器停止工作或停機後又啟動。
故障七：出水量小，引出異聲原因：當出水量小到超出了機器的正常工作所必須的最小極限量時，機器內部水溫加熱到接近沸點，此時水管壁受熱對流作用，發出異常聲響。
故障八：火力切換選擇不對引起調溫不良原因：由於火力選擇不當，再加上水量調節不匹配，導致出水溫度太熱或不熱。出現這種情況往往是用戶對熱水器的工作原理不了解或錯誤的認為如同鍋爐洗浴，選擇是高溫大火力後加冷水兌水調溫。也有用戶以節約為本，選擇偏小火力又要求較大水量使用造成水溫不夠。
故障九：燃氣壓力過高，引起點不著火原因：供氣壓力高於正常壓力的30%,有可能會造成機器點火不著或不正常燃燒。原因是由於供氣的一次壓過高引起機器內的安全電磁閥背壓升高，難以打開，因此點火不著。一次壓過高還可能會將比例閥皮膜沖破造成比例閥損壞，表現為點火不著。
故障十：燃氣壓力過低，引起點不著火原因：由於供氣的一次壓力過低，造成機器內部火焰呈離焰狀態，使得熱水器點火不著。
故障十一：火焰黃色有煙出現故障原因：1.燃燒器內堵塞。處理方法：維修人員清理燃燒器內的雜物。2.熱交換器堵塞。處理方法：維修人員清理熱交換器內的積炭。
故障十二：火焰反常帶有異味故障原因：1.新鮮空氣供應不足。處理方法：立即改善換氣，使有足夠新鮮空氣。2.燃燒器內堵塞。處理方法：維修人員清理燃燒器內的雜物。3.熱交換器堵塞。處理方法：維修人員清理熱交換器內的積炭。
燃氣熱水器常見故障判斷
1.熱水器是用水壓來打開燃氣通道的，當水壓低於0.02Mpa時，燃氣熱水器不能著火屬正常現象。
2.排水閥滴水是由於供水壓力過高，排水閥起保護作用，卸水減壓以保護燃氣熱水器屬正常現象。
3.同時供應幾處使用熱水，熱水就會減少，甚至難以供應熱水。
4.使用過程中自動熄火，指示燈閃亮，您已連續使用20分鍾，是定時熄火安全裝置起作用，此時如確認安裝熱水器的空間通風換氣良好以後可重新啟動熱水器。
4.點火控制器設低電壓保護，當干電池電壓<2.1V時，無法點燃屬正常現象，只要更換新電池，便可正常工作。
廚電行業資訊提示：非專業人員請勿操作。

❺ 請問萬家樂熱水器維修客服電話號碼是多少

萬家樂熱水器維修客服電話：
4007003888

以上信息經過網路安全認證，可能存在更新不及時，請以官網信息為准
官網客服信息請點擊：http://www.chinamacro.cn/Service/ServiceConcept.aspx

❻ 萬家樂熱水器維修電話號碼是多少

4007003888

❼ 萬家樂熱水器番禺售後電話是多少

石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總介紹說：隨著氣溫升高，空調、凈水器等家用電器銷量大幅上漲，很多商場在家電免費安裝幌子下，實則存在著一些「潛規則」：材料費、人工費低的可能是幾十元，高的則可達數百元，消費者被強制消費。

事件

安裝凈水器 材料費花了450元

5月30日，家住省會水榭花都小區的李女士向記者反映，前一天她在石家莊A.O。史密斯實體店花2888元買了一台凈水器，當時銷售人員一再承諾免費安裝，但第二天工作人員上門安裝時卻告知李女士需要交一定的材料費。

「銷售人員只是告訴我撥打售後電話就會有工作人員上門免費安裝，並沒有說有其他安裝費用。」李女士說，工作人員上門安裝時，先是拿出一張價目表，上面標示著各項安裝材料的價格，足足有100多項，每項的價格沒有低於30元的。

隨後，安裝人員測試了一下李女士家的水壓，表示高於正常水壓范圍，需要安裝穩壓閥，隨後在安裝過程中又用了2個彎頭、一個排沙閥、一段2米的管道，最後花了450元。「太貴了，不用還不行，如果自己買，漏水了售後不負責。」李女士說，她家的情況並不是特例，她的同事和朋友幾乎都有同樣的經歷。據李女士介紹，她一位同事買空調花了3000多元，安裝時所謂的材料費花了300多元。

材料費將近熱水器價格的一半

家住開發區珠峰國際小區的董先生在網上買了一台櫻花牌熱水器，售價998元。「原來價格將近2000元，看到這么優惠就買了。」董先生說，他當即拍下了這件商品，可貨到之後包裝箱里只有一台裸機，水管、燃氣管、閥門等配件一個也沒有。

「當時店主承諾，工作人員免費上門安裝，然而工作人員來安裝時，卻告訴我需要購買4.2米的熱水管，每米80元，總共336元。」董先生無奈地對記者說，原來所謂的「免費安裝」只是免去了安裝人員上門安裝的工時費，而安裝所需要的材料費則需要消費者承擔。

董先生覺得安裝工人的材料費報價太高，打算自己先去配齊材料再安裝，誰知對方卻表示，如果是自備材料出現問題或者是因為自備材料導致熱水器出現問題的話，廠家將不負責保修。「感覺就是強制消費，說好的免費安裝，怎麼就多出了好幾百塊錢呢？」董先生說，一開始認為安裝就是免費的，誰曾想安裝還要收取材料費。購買的熱水器實際並不貴，但是材料安裝費用卻接近熱水器價格的一半了。最後，他還是花336元裝上了。

石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總用手機拍下董先生家安裝所用的熱水管，就近來到小崗上建材市場，一家建材店的老闆看後告訴記者：「這種管子10塊錢一米，好多大廠家安裝用的管子也都是從建材市場進貨的。」

探訪

導購並不會主動告知材料費用

為了進一步了解家電在安裝過程中所需要的各種費用，我們來到中山路和建設大街交叉口處的國美電器，分別咨詢了售價2700元的格力空調、2000元的美的熱水器和1500元的海爾凈水器的安裝費用，每位導購都表示，安裝不收取一分錢的安裝費。當記者繼續追問是否收取材料費時，導購員才告訴記者，免費安裝是肯定的，但閥門、管道等配件的費用必須由消費者承擔。具體花銷根據安裝實際情況定，安裝材料使用量不同費用自然也不同。

此外，我們還探訪了海信、萬家樂等知名品牌，對於安裝材料費的問題，如非特別詢問，導購一般並不會主動提起。

石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總拿到一份熱水器安裝材料的收費標准，各種材料和配件都是明碼標價，諸如內絲彎頭、外絲彎頭、PPR水管、銅彎頭等材料，但實際上這些材料都是用來做什麼的，哪些是安裝時必需的，每種材料會用到多少，消費者根本無從得知。

高額材料費成家電安裝「潛規則」

在探訪中石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總發現，對於這些需要進行二次服務才能使用的家電來說，收取高額材料費早已經成為安裝過程中的「潛規則」，幾乎每個品牌都有這一項費用，這在業內被稱為「裸賣」。而不少消費者在購買這類產品時，一般不會想到還需要其他材料，也不會向導購進行詳細咨詢。其實，不僅是熱水器、凈水器在安裝中有「潛規則」，像空調、液晶電視、燃氣灶等也有這樣的「潛規則」。熱水器安裝人員上門時會另外收取支架費，並告知用戶「如果不使用我們的配件，不能保證安裝質量」。

盡管有更為優惠的安裝方案可替代原廠高價售後安裝，但是記者在走訪中了解到，大部分市民還是會選擇價格較高的原廠安裝。市民田女士說：「現在廠家幾乎是『綁架』消費者強制消費，即使維修店安裝價格便宜，我們也不敢讓維修店安裝，因為產品說明書上明確規定，自行安裝出現問題無法進行正常售後維修。」

從事家電維修行業的李師傅透露，熱水器、空調、凈水器等都是需要進行二次服務的，收取高額的材料費早已成為行業的規則，消費者在購買這類家電的時候一般是不會想到還會有材料費。等到真的上門安裝的時候，不掏錢安裝，買的家電根本就用不上。

電器不帶配件目的是降低成本

空調、凈水器、熱水器等需要安裝的家電都屬於半成品，不經過安裝程序，無法正常使用。可是，為什麼這些家電出廠時沒有配備必須的材料呢？

石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總介紹說現在家電市場競爭很激烈，廠家要靠價格優勢來贏得市場，必須想辦法降低成本。而原材料價格不斷上漲，所以廠家更不願意承擔安裝配件的生產成本了。配件讓消費者自己買，自然也就把成本轉移到消費者身上了。現在一般都是廠家和維修網點簽約，大部分的配件都是維修網點自己購買的，推銷出的配件越多，利潤也就越大，而一般這種配件的收費都是由維修網點自己定的，價格也是可以商量的。

除了材料費，在電器安裝過程中可能會收取一些人工費。從事多年空調安裝高空作業的王師傅告訴記者，空調安裝過程中可能涉及到的收費操作包括：牆面鑽孔、高空吊人或者吊機操作。並且鑽孔費用是按照牆面厚度和鑽孔的難易程度來收費的，高空作業費與樓層高度相關，樓層越高收費也就越高。

說法

消費者自購符合質量的配件

商家售後不能打折扣

就此事， 石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總咨詢了石市工商局12315接線人員馬女士，她表示，依據相關法律條文規定，消費者的消費應該明明白白，銷售人員有義務提前告知消費者在安裝中有可能使用的配件及產生的費用；銷售商在銷售過程中對安裝服務和提供的配件實行明碼標價，並在賣場展示所使用配件實物，標明配件的詳細信息；消費者自行采購配件的，在配件符合標准後應給予安裝和保修。當消費者對廠家材料價格不滿意的時候，消費者有權用自己購買的質量合格的配件，對此廠家不得強制消費，同時廠家的售後安裝服務也不能因此打折扣。如若遭遇商家侵權，消費者可向消費者委員會或者工商部門進行投訴。

河北世紀方舟律師事務所律師姚曉利表示，根據我國《消費者權益保護法》規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。依據此法規定，在家電安裝過程中，商家有義務提前主動告知消費者安裝過程中需要收取的相關費用，如未予以提前告知，卻在安裝時額外收費，便侵犯了消費者的知情權。額外收費是不允許的，問題嚴重的甚至涉嫌欺詐和強制消費。另外，口頭約定也屬於合同約定，如果有超出合同外的收費就屬於違約。

❽ 萬家樂熱水器用了兩個月水箱壞了，請問怎麼維權，而且如何在網路提高影響力，讓大家都別買萬家樂，太垃圾

我就是深受其害的用戶，滿心歡喜地買了12UF6最新款智能機，結果真是智能洗澡10多分鍾就斷氣，問售後回答說正常。接著用到11月份掛在廚房的熱水器竟然加熱管凍裂！全樓獨有萬家樂出現此情況，水跑到了樓下，給維修打電話，告知很忙等著吧，因為他們心知肚明這種情況每天得有5、6起，所以也不急態度還蠻橫的，生氣沒用自己拿錢賠了樓下，樓下讓我拉條幅去找，但想廠家總會有說法吧，一次次聯系一次次推託，哪個有空整天跟他們糾纏，有責任就承擔難道非得又打又鬧才能解決問題。裝修用了這么多品牌，他家獨一份！！！所以大家為了舒心千萬別買萬家樂，能傷到千萬家

❾ 萬家樂熱水器就是垃圾！大家千萬小心！

大家千萬不要購買萬家樂熱水器，恆溫的就是扯淡，估計他們所說的恆溫就是永遠的燙死你或者永遠的凍死你，售後就是妄想，打電話到售後去總是口頭指導你讓你自己維修，我要會維修還要你售後幹嘛，真是的！然後官網的所謂投訴電話永遠別想打通，隨便你任何時候任何方式打只有一個結果：您撥打的電話正忙！

❿ 萬家樂熱水器的售後服務電話

萬家樂熱水器的售後服務電話是：4007003888。

萬家樂是家用燃氣熱水器國家標准主要起草單位，家用燃氣灶具國家標準的參與起草單位，同時還主導編制了冷凝式家用燃氣快速熱水器行業標准，共參與43項國家、行業、地方標準的制訂。

其中國家標准22項，行業標准10項、地方標准11項，推動了國家標準的全面升級，推動著中國燃氣具產業化、標准化的進程，是中國燃氣具工程師的搖籃。

(10)萬家樂熱水器投訴電話擴展閱讀：

萬家樂的服務特點

1、服務網點所在城市及近郊實行24小時內上門安裝服務。

2、服務網點所在城市市區內實行24小時內上門維修服務，近郊實行48小時內上門維修服務。

3、提供24小時熱線電話咨詢。

4、百分之百上門服務、百分之百終身保養（包修期外，提供有償服務）。

5、產品售出10天內質量問題可退、換、修，產品售出20天內質量問題可換、修。

6、產品包修期內上門費、維修費、更換配件費全免（小家電產品及浴霸產品不提供免費上門服務）。

參考資料來源：萬家樂熱水器官網-首頁

參考資料來源：網路-萬家樂熱水器