『壹』 淘寶賣家一直不發貨怎麼投訴
買東西賣家不發貨投訴流程如下:
1、到「已買到的寶貝」頁面中,找到訂單點擊「退款/退貨」進行申請退款;
2、退款成功後,再點擊「投訴賣家」,然後在跳出頁面選擇投訴原因:未按約定時間發貨;
3、買家需要向淘寶舉證,寫明維權理由,並提供客觀有效的憑證來證實自己的維權內容,如:
a、完整清晰的旺旺聊天歷史記錄截圖
b、旺旺舉證號
c、淘寶站內信截屏
買家投訴成功後,賣家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少於5元,特定類目商品最低不少於1元(除特殊情形外);買家發起投訴後賣家在淘寶判定投訴成 立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發起投訴後賣家在淘寶判定投訴成立前,主動支付該違約金的,淘寶不做扣分處理。
『貳』 淘寶商家發不出貨可以投訴嗎
您好遇到問題首先我們要雙方溝通,沒有哪個商家不想給親發貨的,一般是缺貨所以發不出來,需要這樣的投訴又不能解決問題,親申請下退款不就OK了嗎。
『叄』 淘寶賣家發不了貨,買家可以投訴嗎
你申請退款就可以了啊,不需要投訴,投訴很麻煩
『肆』 淘寶賣家發不了貨及時通知買家買家投訴能成功嗎
不成功的,賣家已經提前通知了,不過,可以得到點賠償。
『伍』 買家投訴發貨問題-缺貨/發不了貨/拒絕發貨
這個投訴是無法成立的,因為確實店家不是故意的。而且店家都會有一個發貨時間的保障,只要還沒有超過這個時間段,店家提前通知你了。那麼就無法用延遲發貨的理由去投訴,所以這個投訴是無法成立的。
『陸』 拼多多商家說我被人舉報,收貨地址成黑名單了,發不了貨。這種是真的嗎
故意騙你的,商家是在虛假交易,為了別的目的你懂的。這種店鋪很多,都是違規的,虛假宣傳,虛假交易,刷單,升級店鋪,其實根本沒貨,但是又不能下架,你又不是刷單的怎麼可能給你發貨呢!
『柒』 賣家一直不發貨,怎麼投訴
淘寶網賣家一直不發貨,怎麼投訴
如果您是買家:商品成交三天後,請登錄「我的淘寶」>>「我是買家」>>「已買到的寶貝」投訴,請寫明投訴原由,並附上相關的圖片憑證或是旺旺截屏,投訴的處理時間為7個工作日內(如符合惡意出價和賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨的投訴類型,可以在成交當天發起投訴,賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨處理時間為1個工作日)。
違背發貨時間承諾(延遲發貨)維權舉證要求
違背發貨時間承諾(未按約定時間發貨)維權,請雙方在投訴頁面上傳憑證,客服介入後4個工作日處理
一、致維權方,請寫明您的維權理由,並提供客觀有效的憑證來證實自己的維權內容,如:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖
2、阿里旺旺舉證號
3、淘寶站內信截屏
4、充值賬戶明細截圖或游戲截圖等等,證實賣家存在無貨、未實際發貨等行為。
二、致被維權方:
您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據,請您按如下選項來進行下一步申訴:
A、如您仍願意與買家交易或已履行發貨義務,請馬上和買家聯系協商,爭取第一時間消除誤會;
B、如您並沒有買家維權中所反映的行為,請您做出合理解釋並提供如下憑證:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖
2、阿里旺旺舉證號
3、淘寶站內信截屏
4、發貨憑證等客觀有效憑證證明。
請在舉證期內及時提交憑證,逾期未提交證據的,淘寶有權根據當時所掌握的情況進行判斷與處理。若您需要對違背發貨時間承諾(未按約定時間發貨)的處罰有異議,請點擊進行申訴。
『捌』 下單一個月了沒發貨 商家才說發不了貨 該去哪投訴
可以到平台自己的客服投訴,如果他有保證發貨的情況,沒有說明估計投訴也白搭。