A. 如果淘寶買家拿到貨後,假裝投訴要求客服退款怎麼辦
你是新手吧,這個情況是絕對不會發生的,你可以放心,因為淘寶是用支付寶交易,是安全可靠的,況且來淘寶買東西都是誠心交易的,如果出現這種情況,淘寶會嚴厲打擊的,請您放心,望採納
B. 被投訴售假後有正規拿貨發票可以申訴嗎
可以申訴的
C. 淘寶產品是在投訴方拿貨的怎麼還投訴知識產權
支持產權是 官方的來投訴的, 你拿貨的廠家 不是正品吧。
D. 正規渠道拿貨,被知識產權投訴 怎麼辦
您好!馬*成*律師團律師為您解答:
這個涉及到知識產權中的侵權問題,侵權又分為善意侵權與惡意侵權。
1、如按您所說在正規渠道拿貨,如您也無惡意侵權的故意,那麼應該認定為是善意侵權。知識產權的善意侵權作為對專利權利人權能限制的一種制度,一般是指行為人合乎情理的不知道而為的侵害他人知識產權的行為。
2、在2008年專利法修改之前,這種行為不侵權,修改之後屬於侵權行為,被侵權者可以要求停止侵權、銷毀侵權物品等,但是不能要求賠償。
3、您現在可以採取的措施:搜集證據(購買的合同、發票等)證明您是在您認為合法的正規渠道購買,無侵權的故意,積極與權利人溝通爭取獲得諒解,與銷售者溝通要求其積極協商解決該問題,避免事態惡化。
如有法律問題,可到深圳知名律師團隊馬成律師團網咨詢,我們會竭誠為您提供法律服務。
E. 阿里巴巴正規渠道拿貨買家投訴假貨
可以找淘寶小二介入,首先是一件代發的貨是正規渠道來的要有發票和發票說明其次投訴買家欺詐惡拍,如果你的貨不是一件代發的其他渠道的也可以用發票證明...
F. 淘寶買家惡意投訴要求提供進貨發票,可是我賣的都是廠家直接拿貨
你跟買家商量你給他還他所交給你的寶貝費用,寶貝就送他了,不要這樣鬧,做生意有這樣的情況很有影響的,寧願虧這次也不要失去更多,遇以到這樣的只能說倒霉了
G. 經銷商到我這里拿貨的出現售後投訴問題我該怎麼辦
你給解決了就行
H. 怎樣舉報賣假貨
消費者在遇到制售假冒偽劣商品,可直接拔打工商部門的「12315」電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》:
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
第四十一條消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權益受到損害,因原企業分立、合並的,可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償。
(8)投訴拿貨擴展閱讀:
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》:
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
第十條 消費者享有公平交易的權利。
消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
I. 做代理沒簽合同但是拿貨了,產品賣出去經常有人投訴導致壓貨銷量不好
因產品質量問題是不能報警的,警察也不會處理民事糾紛的。做代理,雖然沒有簽訂合同,但是已經拿貨構成了事實代理關系。如果賣出去的產品有質量問題,可以與被代理人協商退貨退款,協商不成,就到法院起訴,請求法院判決被代理人退貨退款,賠償損失。只要有證據證明產品質量的確有問題,法院會根據事實和法律支持你的訴訟請求的。
J. 淘寶上因為跟廠家直接拿貨而被總經銷投訴怎麼辦
直接違規,被投訴只能下架。
這個廠家也是有責任的,你可以找廠家退貨。