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快遞箱投訴

發布時間:2021-07-31 02:30:49

❶ 請問怎麼投訴申通快遞寄的箱子到家的時候就爛掉了,寄的時候好好的

申通的投訴是無門的,總部的電話是永遠打不通的,各個地區都是加盟的,遇到服務質量差的,最好是避而遠之。我到是建議你打當地的12315電話,他們會出門與當地申通公司交涉,你可以提出你的要求。沒有辦法,他們招不到像個人樣的人,都是渣渣。打12315,能得到處理。

❷ 淘寶上怎麼投訴快遞公司急!!!

1、打開你要投訴的淘寶訂單,點擊物流信息。

(2)快遞箱投訴擴展閱讀:

1、閱讀運單背書條款後再填寫運單

運單及背書是消費者與快遞公司之間簽訂的運輸合同。由於沒有快遞行業合同法律規范或者司法解釋,各地法院大多使用《經濟合同法》。但即使均依據《經濟合同法》條款進行判決,各法院的判決結果也不盡相同。

因此,消費者在寄遞前一定要看清楚關於保險、賠償、免責等條款。如果是每天快件量較大的客戶,建議與快遞公司另外簽訂保護自身合法利益的快遞合同。

對於填寫運單,要把寄件人與收件人的聯系電話、收件人地址填寫准確,否則可能會給派送造成麻煩,或在退回快件時找不到退回地址和發件人。

2、貴重物品要購買保險

一般價值2000元以上的物品,如手機、手錶、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術品等建議要購買保險。並在保險貨物名稱的欄目內上正確的填寫物品名稱,保險金額、價值,避免理賠時產生糾紛,同時申報價值也需如實填寫。

有些快遞運輸保險是有免陪額的,如申報的保險額是5000元,但實際可能只賠4700元,其中有300元是免賠額。因此,一定要向快遞公司咨詢清楚,必要時要求其請提供書面的說明。險費率一般為0.1%至1%之間,如果保險費率過高,建議與其它快遞公司的價格與保險費比較後再作權衡。

3、交接快件簽名與保存運單

將快件交給快遞業務員時,除自己在運單簽名外,要求其必須簽名,簽名應與佩戴的胸牌一致。這是具有法律意義的交接。運單除了是運輸合同外,還是寄遞快件的憑證,在送達寄件人之前千萬不要丟棄。

4、先驗貨後簽收

對於包裹類快件,在接收時仔細查看外包裝,看是否有拆開、污染等痕跡。根據《快遞服務標准》,快遞公司有義務讓收件人開箱驗貨後再簽收。

如果有的快遞公司不執行此項標准,可以選擇拒絕簽收;如果急需該物品,而快遞公司拒不接受開箱驗貨,可以在運單上標注「未開箱驗收貨物內容」之類的說明。對於電子商務的「網購」商品,可以與賣家約定開箱驗貨的條款並要求賣家寫在運單上。

如果開箱驗貨後出現短缺、破損等情況,可以採取退回或讓快遞業務員寫書面材料證明、拍照,並立即打電話通知商家或快遞公司客服人員(記住客服人員、快遞業務員的姓名或編號)。

參考資料:網路.快遞公司

❸ 快遞放快遞箱怎麼投訴

快遞公司網站電話
還有國家郵政局

❹ 快遞投訴一次罰多少

快遞投訴一次罰500元。以圓通快遞為例,山東廣饒警方接到居民張專某報警稱,其屬通過圓通快遞運送的芒果少了一個,投訴之後,圓通快遞員聶女士購買一整箱芒果寄送至投訴者家中。張某收下芒果後,又進行4次投訴,導致聶女士被罰2000元。

孫先生收到取快遞電話,第二天下午去快遞櫃取件時因超時要收取1元存放費,認為快遞員投放時間不合理導致取件超時,投訴至快遞公司,又收到快遞員「恐嚇」簡訊。客戶再次投訴,快遞員因兩次投訴將被罰款1500元。



(4)快遞箱投訴擴展閱讀:

針對一圓通快遞業務員遭遇惡意投訴後下跪,並被公司罰款2000元錢事件,昨天,圓通快遞回應稱,總部已免除因投訴造成的處罰,並對業務員進行慰問。

記者聯繫到快遞員劉先生,他說,28日上午收到公司通知,稱孫先生投訴他放快遞櫃的時間不合適,要罰款300-500元,還要道歉、溝通,讓客戶滿意。「我當快遞員一年多了,第一次收到這種投訴,之後我給孫先生打電話,但他一直不接,我發簡訊,是想把這事解釋清楚。」

❺ 你好,快遞櫃不見了,快遞還在櫃子里。怎樣投訴,怎樣解決,應該聯系誰

聯系快遞公司或者布放櫃子的公司 都不能解決的話嘗試聯系發貨的商家

❻ 快遞員不打電話直接放收費自提櫃,應該投訴嗎

廢話。
我們學校附近有人自建代收站點,然後快遞員常常不打電話就放那,每次拿快遞都讓我們加錢,比如有同學明明能去拿快遞結果快遞不通知直接放站點她買了五件化妝品就加十五元。然後怎麼招?投訴唄,連續投訴走了圓通中通韻達三個快遞員,有同學特地囑咐商家不許發這三家,然後新來的這三家快遞員就老實了,終於懂得放東西要提前通知徵求物主同意了。
快遞員送快遞這是最基本的職責吧?別人把東西交付到你手上你轉移給別人至少要通知這是最基本的禮貌吧?你明知道自己的所作所為會給給別人添麻煩(帶來額外費用)卻一言不發甚至罵回去,素質呢?自己的東西莫名其妙的被扣住,然後跟你講不給錢就給你,這是強盜吧?
現在,站點因為被抵制已經拆掉了,因為同學們寧可花錢讓別的同學代取,至少人家走一趟這是人家應得的勞動報酬,也不花錢給站點。
包裹破損、天氣熱或者冷快遞員早走甚至丟快遞我們都能理解。包裹破損不一定是快遞員的錯;天氣熱的話順手帶瓶水,冷的話人家來一趟記得跟人家說謝謝;丟快遞不是很要緊的把損失追回來就行。但是,我們就是拒絕和低素質、沒禮貌、不負責的快遞員打交道。總之,我們就是不理解(縱容)他們,至於那些說什麼「寬容」「理解」的,至少也得分人對待吧,對有些人這樣做,你們的善良是愚蠢的。
反正,自己看著來唄。

❼ 快遞放在快遞櫃,你會反感或者是投訴嗎

未經允許放快遞櫃 你可以直接投訴的
《快遞暫行條例》
第二十五條經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。

❽ 去哪裡可以投訴快遞櫃

郵政投訴,找快遞沒用。一窩的能像著你么。能投訴的大快遞,人家都打電話問你。國家明文規定的。該投訴就投訴。你越給他們臉他們就越不要臉。

❾ 快遞放在快遞櫃里保安要求收費,怎麼投訴

投訴保安嗎?這個可能沒什麼辦法。只不過你可以要求快遞以後不要放這個地方。

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