12315投訴頁面

A. 12315怎麼投訴網店

進入12315官網頁面後，點擊「我要投訴」，進入投訴頁面後，要先點擊「同意投訴須知的內容」，才可以進行投訴的哦。

B. 怎樣在網上查看12315投訴

登錄全國12315平台，按提抄示填寫的投訴單是會產生一個單號的，然後需要查詢時：登錄全國12315平台在投訴舉報管理系統查詢選項，輸入單號查詢即可。

1、登陸瀏覽器--登陸全國12315平台

2、可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協會、一種是工商部門。建議選擇由工商部門來處理。

3、可以選擇「投訴」或者「舉報」，根據具體情況選擇，

這里我們點擊投訴---填寫 投訴 表格

4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成後拍照或者截屏。

5、填寫完成後會出現編號，這個一定要記住。

6、網上填寫的投訴單，相當於派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，某些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315.

C. 如何在12315網站上查詢到投訴過的信息

一、12315的的投訴來單怎麼查源詢
1.電話投訴後，一定工作日會電話反饋投訴結果的，如果你要查詢，只能通過電話查詢，但不推薦，因為肯定回復，正在辦理之中，希望對你有所幫助。然後就是登陸官網，看有沒有被公布。

2.網上填寫的投訴單是會產生一個單號的，在投訴舉報管理系統有查詢選項，輸入單號查詢即可。

投訴單，相當於派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，某些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。所以在投訴的時候一定要保留好證據。
二、撥打情形
1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

D. 12315網上投訴

我2011年9月13日在網上買了一個長虹全自動洗衣機，我在9月22日去郵政收到一看外殼壞完了，收件是我說我要打開包裝看一下郵政工作人員說要簽收後才可以打開看，我簽收後一看外殼壞了我就找郵政 郵政不管他叫我找賣家，我又找賣家賣家也不管，你們說怎麼辦，，，

E. 12315官方投訴網站

每個地方都有12315網站，你要做的是去該網站進行投訴，而且是必須是當地的，市場監督管理局能管轄的范圍，否則如果無法管轄的到，則沒有任何實際意義。

F. 12315投訴在全國網站投訴嗎

「12315」消費者投訴舉抄報專線電話和全國互聯網平台。
1999年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代
撥打形式：

1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時
請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。