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發少貨投訴

發布時間:2021-07-30 17:32:00

1. 淘寶少發貨怎麼投訴商家最有效

如何處理?

1、第一步,先聯系對方核實,收到的貨不對,少發了。這時候少數人會不承認,那麼請往下看。

2、第二步,拿著你的快遞去稱重。

3、第三步,聯系物流公司查詢稱重記錄,快遞每到一個中轉部,都會有稱重記錄的,和客服要稱重記錄,結合賣家給出發貨時的攬件稱重,看下是不是有出入。

4、如果你拿到的快遞重量,和賣家提供的發貨稱重是一致,那麼就是少發了。這時候就可以要求補發或者退貨。

如果你拿到的重量,和提供的稱重不一致,比如稱重少,(這時候有良心的,就會自己去找物流公司核實了,然後給你補發或退貨)就去查找是哪裡開始少的?到你的派送員或快遞代收點的時候,是不是就已經少了?

5、是就聯系賣家,說明這個件到你手裡之前,重量就已經不對了,這時候有的人會自己去找快遞公司核實,然後給你補發。

故意少發的會故意和你瞎扯,胡攪蠻纏顧左右而言他:沒有漏發,我們發出的貨物重量正常哦,不是我們的錯!等等之類的話語。

6、到了這步請准備以下材料:物流公司提供的每次到達中轉部的稱重記錄,然後直接申請退貨。

7、不放心,可以撥打平台的客服電話,選人工服務,說明情況,這時候人工客服會建議直接退貨,因為物流公司提供的稱重記錄,已經說明了問題。

並且大家還可以對賣家進行投訴,這樣基本上這類賣家被核實有問題後,就會受到平台的處罰,所以,買家們也不用怕遇到這樣的賣家,基本上是可以很好的解決,只要把你的證據准備充足就可以了。另外在提供你與店主的聊天記錄,這樣基本上就能夠確保你的權益了。

如果,各位遇到了淘寶少發貨店家不承認的情況,那就可以按照我們說的法子來應對,基本上可以解決無賴的賣家,所以,遇到了這種事情,大家千萬不要姑息,還是按照正常的流程去解決和投訴,你有證據是不用怕的。

2. 天貓少發貨可以投訴嗎

都可以
但你要有證據
一定要有證據喔
然後投拆賣家

3. 淘寶賣家少發了東西,可以投訴嗎

發錯件,漏發,可以直接申請退款的。

如果你其他東西還要,那就申請部分退款,退款金額設置為未發商品的金額即可。如果是全部東西都不想要了,那就直接申請全額退貨退款。

無論是什麼情況,只要是支持7天無理由退款的商品,賣家必須履行消保服務承諾。賣家如果拒絕退款,可以申請淘寶客服介入處理。客服介入處理,可能需要你提供相應的憑證,比如你說的包裹重量(稱重拍照),錯發的商品拍照,漏發的商品(全部商品拍照),有可能還需要你提供快遞公司的相關證明,具體看系統提示。

如果想要投訴賣家的話,需要在退款結束後,打開相應的訂單,就可以看到投訴入口了。

4. 淘寶買東西賣家少發了貨可以投訴嗎

可以投訴的,不過最好先和賣家溝通,如果溝通不來,可以找淘寶小二進行投訴,東西要照照片

5. 淘寶故意少發貨,怎麼辦

第一,收到寶貝後,及時打開包裝,查收貨物。實際上,人們在收到寶貝後不回會當著快遞答員的面打開包裝,很多物品打開後很難帶回家,只是那些包裝壞了的才會當著快遞員打開。

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第二,及時聯系賣家。
如果發現自己寶貝不夠數,就要及時和賣家聯系,並且拍照,收到的寶貝拍下照片,作為證據了。
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第三,賣家會告訴你查詢快速重量,確定是不是少發貨了,這也是最有利的證據了。
重量會告訴人們真相了。

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第四,賣家會告訴你補發寶貝。你要和他聯系,寫明自己想要的寶貝,在聊天時告訴就可以了。
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第五,延長收貨時間,可以自己延長,只能延長3天,最好是要求對方延長,時間就很長了。

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第五,注意聯系對方,要到貨單號,及時查詢自己的寶貝,注意一定不要確認收貨。
再次受到寶貝還得仔細檢查,看清寶貝是不是合乎自己的要求。一錯再錯的現象也是有的。

6. 快遞少件怎麼投訴

快遞少件有可能是商家少發貨了,也有可能是快遞弄丟了,建議你直接詢問發件人,如果發件人說沒問題的,再去找快遞。

7. 淘寶賣家少發貨,他不承認 我怎麼投訴他

發起投訴的條件:交易結束後(交易成功/關閉)的15天內。
發起投訴的步驟如下:
電腦登錄淘寶(手機端暫時無法支持發起投訴);
點擊【我的淘寶】;
點擊【已買到的寶貝】;
找到該筆訂單,點擊【投訴賣家】;
根據跳轉的頁面選擇投訴原因,發起投訴。

8. 賣家少發貨怎麼投訴

由於網路電子行業的發展,人們的生活也變得更加的便利,網購現象也變得十分普遍。網購行為類似於買賣合同,買家需要支付價款,賣家需要按期發貨。但是在現實生活中,也存在著很多賣家遲遲不發貨的情形,一些網購的新手們不知道賣家不發貨該怎麼辦。我們來討論一下如果賣家遲遲不發貨該怎麼辦呢?
一、賣家一直不發貨該怎麼辦?
如果買家拍下商品後,賣家一直未操作發貨,可按以下幾種情況處理:
1. 買家還沒有進行付款操作,即交易訂單狀態為「等待買家付款」:若買賣雙方協商需關閉交易,賣家在此交易狀態下可操作關閉。買家也可自行關閉交易。在交易創建後的3天,若買家一直未操作付款,系統將自動默認交易關閉。
2. 買家已經進行付款操作,即交易訂單狀態為「買家已付款」:買家可以即時申請退款,後續賣家同意退款協議即可。若賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天後,系統默認退款給買家,退款成功後可以到支付寶賬戶中查詢相關款項。
3. 交易狀態為「交易關閉」的0-15天內,若賣家存在付款以後未發貨行為,買家也可以在「已買到的寶貝」中「投訴賣家」,選擇「違背發貨時間承諾」的投訴。

提醒:如果賣家不操作發貨,交易將一直處於「買家已付款」的狀態,此交易狀態下沒有超時,不會自動打款賣家,需要您主動申請退款,才能退回錢款。
二、相關法律條文
《網路交易管理辦法》: 第四十二條,網路商品交易及有關服務活動中的消費者向工商行政管理部門投訴的,依照《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》處理。
《消費者權益保護法》 :第三十九條,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
1. 與經營者協商和解;
2. 請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3. 向有關行政部門投訴;
4. 根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5. 向人民法院提起訴訟
三、如何投訴賣家?
1.投訴賣家的准備工作
根據投訴原因收集相關證據。如果是賣家一直不發貨,並且旺旺聯系也不搭理人,或者是答應了也不按時發貨,就要對這所有的證據進行截圖保存,證據可以是聊天記錄,可以是買家在{已購買寶貝}頁面所買時間和賣家未發貨的截圖。如果是賣家虛假發貨,但是無聊天記錄提供有力的證據,那就只申請無需提供證據,可等賣方提供已發貨證明,賣方是提供不了的。如果是已收到貨但是質量不好,在和賣家聊天時要有意的引導到承認東西質量不行,並保存證據,再對東西進行拍照證明。

9. 淘寶少發貨怎麼投訴

1、登陸抄淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;

2、進入淘寶頁面中後,選擇我的淘寶;

3、我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可以了;

4、投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;

5、提交後,等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:淘寶網介會入處理

10. 在淘寶買東西賣家少發貨怎麼投訴買的東西少發了一件,客服還愛答不理的樣子,怎麼投訴他們

發起投訴的條件:交易結束後(交易成功/關閉)的15天內。
發起投訴的步驟如下:
1、電腦登錄淘寶(手機端暫時無法支持發起投訴);
2、點擊【我的淘寶】;
3、點擊【已買到的寶貝】;
4、找到該筆訂單,點擊【投訴賣家】;
根據跳轉的頁面選擇投訴原因,發起投訴。望採納!

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