A. 亞馬遜有哪些產品容易造成侵權
一、產品侵權分類
1.版權
侵犯版權通常是指原創作者的著作權在沒有授權下被侵犯
2.發明專利權
賣家所出售的產品本身並非自己所創作發明,而是使用了別人的產品,並且原作者還申請了專利保護,那麼賣家在未經授權下私自銷售,就是侵犯了別人的發明專利權
3.商標權
再未得到原品牌授權情況下,私自使用它們的商標就算侵權
4.外觀設計專利權
外觀主要就是指產品的外觀設計,如果相似度達到了60%的相似度將會被視為侵權造假
熟悉了以上最有可能設計到的幾大侵權,下面我們就來羅列下最容易造成侵權的一些產品:
二、最易造成侵權產品
1.公仔
諸如一些迪士尼產品公仔,即便是做了一點細微變化,但是本身還是容易造成侵權,諸如米奇抱枕等
2.比基尼
維多利亞的秘密無疑是很多廠商模仿的對象,但是這其中也很容易造成相似度過高的雷區
3.樂高玩具
諸如這類玩具在市場上賣的非常火,廠商們私自模仿銷售,很大可能會涉及到侵權
4.蘋果周邊
現在都是蘋果手機,像這些周邊產品非常的多,占著自身便宜但是也容易造成侵權
5.面具
諸如電鋸驚魂、蝙蝠俠等面具是非常容易涉及到侵權的
6.婚紗
這類高價值的產品,最好還是不要去模仿,很容易涉及到侵權,曾經就有美國本土賣家投訴中國賣家侵權
以上的6個容易造成侵權的產品是目前市面上賣的最火,但是也相對來說容易引來風波,當然肯定還有其他的一些產品涉及到侵權,所以這也是無可厚非的事情,只有賣家們盡可能的去細心規避掉。
當然避免上述侵權產品僅僅只是其中之一,亞馬遜賣家如果想要避免侵權還需要做到一些其他動作!
三、避免產品侵權
首先賣家需要保證供貨渠道正規性,在最初選品時就要在貨源的供應鏈上面防止產品可能帶來的一系列侵權問題,賣家需要對供應商的生產能力、資質有所了解,並且需要嚴格杜絕假貨。如果發現自己選的產品上面已經印有別人的商標,那麼這時候就得先查詢下這個商標是否有效,並且若商標本身並非供應商專屬,並且供應商也沒辦法給到保證,這時候建議賣家還是不要銷售此類產品,否則後續的一些侵權問題,會讓你焦頭爛額。
其次,賣家本身若作為代理商,在上listing之前就先要取得所銷售品牌的授權書,要記住只有商標的持有者才能夠給予授權,其他的都是不正規,不合法的。
在上listing前,自身的圖片一定要是純原創,並且在文字描述和標題方面要有自身的特色,不能盲目跟從,在設置店鋪名稱的時候,也要注意自己店鋪名字是否有跟其他注冊商標沖撞,不要想著打擦邊器,那僅僅只是為他人做嫁衣!
以上的三點,是關於侵權類信息比較重要的幾個要素
B. 2017年亞馬遜上的產品被投訴侵權怎麼辦
亞馬遜賬號申訴需要做的幾點:
1.穩定情緒。不要像個無頭蒼蠅似到處問來問去,否則可能會讓賬戶暴露在更大的風險之中。
2.找到郵件。亞馬遜任何一個處罰決定,都會通過郵件形式發給注冊郵箱,打開郵箱找到亞馬遜官方郵件,如果找不到,看看是不是被攔在垃圾郵件里。
3.找出原因。亞馬遜郵件里會明確指出賬戶存在的問題,處罰的結果,並且寫明需要賣家做出的改變或行動計劃。
4.自省反思。找到被封的原因後,內部討論是不是在違規操作的環節,不符合平台運營邏輯。
5.開始申訴。具體原因總結出來後,組建團隊開始申訴,必須要在核心問題上陳述,舉證,有理有據表達清楚,千萬別說廢話,只會越扯越遠。所寫內容,一定要經得起推敲和檢驗,亞馬遜申訴是美國團隊人工審核,必要時會通過中國官網對賣家提供的資料做出篩查。千萬不要自作聰明,偽造材料。
需要注意的是:1.第一封郵件非常非常非常關鍵,材料不足或邏輯不清的情況下不要嘗試無效溝通,否則會對問題造成升級。
2.不要病急亂投醫,讓不專業的人處理,沒人真正在乎你的賬戶能不能回來,從而錯失追回的機會。
3.不要迷信網上的模板教程,每個賬戶都有不同的情況,不能模板化處理,有些事情必須承認,有些事情不能承認。
C. 亞馬遜遭遇侵權怎麼辦
知識產權:亞馬遜賣家需維護四類知識產權:版權(Copyright)、商標權(Trademark)、發明專利權(Utility Patent)和設計專利權(Design Patent)。換句話說,如果不想亞馬遜賬號被停,賣家需要避免非法製造、剽竊、銷售仿品和假貨。
出現侵權後,應對措施:
1、當亞馬遜通知賣家存在侵權行為後,賣家要積極應對。
2、瀏覽內容指南和防偽政策。
3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。
4、聯系知識產權所有人,直接與他們對話,通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人,就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。
5、提供供應商名單,及與其合同條款。
6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。
7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復,那就聯系律師幫忙。
8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本,可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA)。
9、寫一份行動計劃,包括產權所有人同意撤銷投訴。
10、如果投訴未撤銷,那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單,表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為,或證明投訴的不合理性。
11、檢查質量管理措施,對員工進行培訓,讓他們識別易侵權產品和listing類型。
12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。
13、向亞馬遜提起上訴,並採取以上措施。
D. 亞馬遜產品怎樣算侵權被亞馬遜判定侵權怎麼辦
亞馬遜賣家需維護四類知識產權:版權()、商標權(Trademark)、發明專利權(Utility Patent)和設計專利權(Design Patent)。及時上述,採取以下措施。
可以採取的應對措施有:
1、當亞馬遜通知賣家存在侵權行為後,賣家要積極應對。
2、瀏覽內容指南和防偽政策。
3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。
4、聯系知識產權所有人,直接與他們對話,通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人,就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。
5、提供供應商名單,及與其合同條款。
6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。
7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復,那就聯系律師幫忙。
8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本,可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA)。
9、寫一份行動計劃,包括產權所有人同意撤銷投訴。
10、如果投訴未撤銷,那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單,表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為,或證明投訴的不合理性。
11、檢查質量管理措施,對員工進行培訓,讓他們識別易侵權產品和listing類型。
12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。
(4)亞馬遜侵權產品擴展閱讀:
亞馬遜退貨政策:
亞馬遜承諾除部分特殊商品外,自商品送達時間起30日內,如商品及包裝保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全,我們將提供全款退貨的服務。根據各種產品的特性不同,退貨政策具體實施細則存在差異,請參照商品的退換貨政策。
以下情況不予辦理退貨:
1、任何非由亞馬遜出售或配送的商品;
2、任何有質量問題的商品,但已使用過的除外;
3、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。
E. 亞馬遜侵權了怎麼辦
應對措施來
1、當亞馬遜通源知賣家存在侵權行為後,賣家要積極應對。
2、瀏覽內容指南和防偽政策。
3、找出侵犯知識產品法和亞馬遜政策的產品或相關listing信息。
4、聯系知識產權所有人,直接與他們對話,通常情況下他們比律師更易交流。如果找不到知識產權所有人,就聯系亞馬遜在暫停賬號通知郵件里提到的法定代理人。
5、提供供應商名單,及與其合同條款。
6、請求知識產權所有人或代理人撤銷投訴。
7、如果知識產權所有人或其代理人沒有回復,那就聯系律師幫忙。
8、如果賣家能夠承擔得起賬號被停的成本,可以等到與產權所有人把事情解決後再寫具體改善計劃(POA)。
9、寫一份行動計劃,包括產權所有人同意撤銷投訴。
10、如果投訴未撤銷,那就給亞馬遜提交一份詳細的步驟清單,表明賣家和自己的律師採取哪些措施規避未來侵權行為,或證明投訴的不合理性。
11、檢查質量管理措施,對員工進行培訓,讓他們識別易侵權產品和listing類型。
12、下架或清理導致亞馬遜賬號被停的所有庫存產品以及禁止在平台銷售的產品。
13、向亞馬遜提起上訴,並採取以上措施。
F. 亞馬遜上的產品被投訴侵權怎麼辦
第一、要確定投訴方的權利是否有效,比如專利是否提供專利證書以及專利是否有效,用以版投訴的商權標類別是否相同或者近似,版權是否尚在保護期內以及是否具有獨創性等。
第二、要將被投訴產品與投訴方的知識產權進行比對,以確定是否侵權。
第三、如果經過比對確實構成侵權的,建議進行下架處理。
G. 亞馬遜產品侵權如何處理求大神解答
現在最應該做的,就是如何證明自己「無罪」,或者說採取什麼行動把損失降到最低。
1、確定自己是否存在侵權
首先你要確認,為什麼被投訴,自己的產品哪裡侵權了,到底是圖片、專利還是外觀設計?
怎麼確認呢?
與投訴方確認
一般亞馬遜的通知郵件里會有投訴方的聯系方式,這個時候態度就要誠懇一點了,向對方詢問到底是哪裡侵權了。
不過很多時候,對方並不會回復你,特別是對方故意要弄你的時候。
開case與亞馬遜客服咨詢
這個怎麼操作,大家都應該清楚。試圖詢問投訴具體原因。
專利網站查詢
自己到專利網站上去查詢相關的專利(文末會給出各地區具體專利查詢網站)。
以美國站為例:
點擊:https://www.uspto.gov/
"patents"→「patFT",你就會進入查詢的界面;
查詢主要分為三種方式:
quick:簡單檢索
advanced:高級檢索(運用簡單的搜索語句)
pat num:專利號檢索
1、溝通
通過自己的一番調查,此時心裡應該也大致清楚了自己到底有沒侵權。
如果你確實沒有侵權,或者你已經取得了相關的授權書,直接將你准備的產品資料(專利對比信息、圖片...)提交給亞馬遜,證明自己確實沒有侵權。
如果存在侵權,那你盡量與投訴方和亞馬遜溝通。
與投訴方溝通:
主要就是要求對方撤訴,這個雖然看上去效果不大,但是不試一試怎麼知道。這里給到的建議是:
寫郵件的態度要誠懇
給出一個你們雙方都接受的合理的解決方式
多次郵件溝通(一封郵件或許對方根本也沒留意到)
銷售計劃如何寫?
比如可以這樣說:
會好好研讀亞馬遜的銷售細則;新上架的產品一定會嚴格審查;對現有的產品進行重新排查,對於不符合銷售要求的產品一律全部刪除;對已售出的產品,會盡可能為客戶解決任何問題,做好售後服務等等。
這不就是類似於寫保證書嘛,讀書的時候大家應該沒少寫過,現在又可以排上用場了。
不過這里提醒大家,如果產品確實侵權,應該立即按照規定進行更正,畢竟亞馬遜在這方面要求非常的嚴苛。
因為亞馬遜不可能和你一起背侵權的鍋,也不可能允許你的產品侵權自家的專利。
二、如何避免產品被侵權投訴
其實只要你在亞馬遜售賣東西,都有可能面臨侵權的風險,有的可能是有意為之,有的也可能是無意之舉。
一般而言,飾品、卡通、魔方、樂高、動漫周邊,apple周邊產品是被投訴的重災區。
避免產品被侵權投訴,需要從源頭開始把控,選品的時候,就要特別注意這點。
不然,一款賣的不錯的產品因為侵權被下架也是蠻心塞的。
H. 亞馬遜怎麼檢查產品是否存在侵權,侵權情況有幾種
亞馬遜對侵權投訴的處理非常嚴格。 一旦賬戶被投訴,直接裁決,發出警告電子郵件,刪除產品和取消銷售授權。侵權情況有3種:
1、商標權:未得到產品品牌官方的正規授權,擅自使用對方的商標或LOGO。
2、發明專利權:某個產品擁有發明專利權,未經允許不可以擅自生產銷售,也就是指仿品
3、外觀設計專利權:產品的形狀、圖案、色彩或者其結合所做出的富有美感並適用於工業上應用的新設計,簡單來講就是長得像,只要有60%以上的相識投訴侵權就會被處罰。
(8)亞馬遜侵權產品擴展閱讀:
亞馬遜公司的相關要求規定:
1、亞馬遜和其他賣家提供數百萬種獨特的全新、翻新及二手商品,類別包括圖書、影視、音樂和游戲、數碼下載、電子和電腦、家居和園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、雜貨、服飾、鞋類、珠寶、健康和美容用品、體育、戶外用品、工具、以及汽車和工業產品等。
2、亞馬遜的營銷活動在其網頁中體現得最為充分。亞馬遜在營銷方面的投資也令人注目:亞馬遜每收入1美元就要拿出24美分搞營銷、拉顧客,而傳統的零售商店則僅花4美分就夠了。
3、亞馬遜承諾除部分特殊商品外,自商品送達時間起30日內,如商品及包裝保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全,我們將提供全款退貨的服務。根據各種產品的特性不同,退貨政策具體實施細則存在差異,請參照商品的退換貨政策。
I. 如何知道你的亞馬遜產品是否侵權
可以自己到相應出售過的商標版權網站上查詢自己的產品是否存在侵權 還有就是你對一產品的了解情況 看下自己同類的產品裡面是不是跟一些大牌類似之類的