自如投訴書

❶ 自如客服電話誰知道

一般情況下，自如管家會幫助大家解決各種問題，所以自如客服電話應該只有極少數情況才需要打吧！我以前打過一次自如的客服電話。自如的客服服務態度挺好的，解決問題的速度也很快。如果有需要幫忙的地方，大家可以打電話給自如客服，肯定會幫忙解決。
最近疫情期間，所有保潔、維修全都無法提供服務，我也理解，畢竟師傅們的安全最重要，

但是，我們的服務費都是正常交了的（簽合同前強制性交滿一年的），那麼就算是疫情導致的無法提供服務，難道不是作為一個平台該有的承擔嗎？錢你收著，事兒來了讓客戶自己承擔？那我又憑什麼幫你自如為疫情買單呢？
也就是說，自如是可以提供服務的，可能考慮到安全問題，所有維修放到疫情過後處理（疫情持續多久誰又能說得准呢），但是面對客戶的投訴，自如寧願讓維修師傅冒著危險去維修，也不願意自己口袋裡拿出一分錢！

對了，客服還提服務不止保潔和維修，還有寬頻，我都氣笑了，

我租的是六居室，10%的服務費，平均一間房一個月300服務費，一個月一套房子的服務費就是1800，

一個月也就兩次公區保潔，維修平均一個月都不到一次，六間房用一個寬頻，網速堪比龜速，連維修寬頻的師傅都建議我們自己辦個寬頻，再對比這個一個月1800的服務費，怎麼還好意思提寬頻？

自此放棄自如，拿錢不做事的東西，請想租自如的老伙兒們慎重考慮，因為一開始帶你看房的時候服務是絕對的周全，話也說得好聽，租上一年後，慢慢的就會發現，你的任何需求，人都懶得鳥你。

如果大家有投訴成功的，可以回貼描述一下是怎麼個過程，這兩天沒人來處理我就選擇投訴，如果投訴都沒有用，就當我踩了shi 自己倒霉了。。

哎呀呀，我真的很少上知乎，沒想到這么多人都踩過坑了…

答主並沒有解決，疫情期間公司也特別忙，沒時間去搞投訴的事，所以房子到期退掉了，退回了半個月的服務費，呵呵

現在是直接找房東租的房子，沒有中間商賺差價，非常香，家裡有任何需要維修的，房東都幫忙維修或者報銷維修費～

文字太多，放個我剛收拾的小書桌，放鬆下眼睛～
反正我是放棄自如了，祝大家也能找到個熱心善良好房東（租房子平時也要愛惜哦，注意保持衛生，不要亂造，自己住的舒心，房東也放心）

最後，現在還在租自如，又遇到被「店大欺客」的，如果你們有時間和精力，請積極維護自己的權益，如果找到有效投訴渠道的，也可以在這里留言，幫助一下其他同樣遭遇小夥伴～

另外，如果有自如的體驗/用戶研究的人員看到的，請反饋給自如：做個人好嗎？（估計他們也不會看，咳…）

❷ 自如黑名單項目是怎麼回事

就是被列入自如黑名單，3年內不能在自如租房。

1、毆打辱罵室友及擾民

因擾民、毆打辱罵鄰居等原因干擾他人正常生活，導致周邊鄰居、居委會書面投訴或派出所出警協調，一經核實存在主觀惡意因素，且管家進行鄰里協調無效，將採取清退措施，並列入自如黑名單。

2、房屋內進行違法活動

利用承租的自如房屋進行違反法律法規的活動，如賭博、吸毒、賣淫嫖娼等，一經舉報並由司法機關認定為事實，將採取清退措施，並列入自如黑名單

3、惡意損壞房屋資產並拒不賠償

對於擅自改變房屋用途，擅自拆改變動或損害房屋主體結構，保管不當或不合理使用導致房屋附屬物品、設備設施損壞並拒不賠償；一經核實，將採取清退措施，並列入自如黑名單。

(2)自如投訴書擴展閱讀

如果自如客被拉入自如黑名單，自如會依據《徵信管理條例》，對自如客的不良記錄保存5年。更嚴重的是，在此期間內自如客將無法簽約入住自如產品。

如果是因為主觀因素導致自如客被拉入黑名單，且查實該行為記錄正確的話，是無法立即從黑名單中解除的。但如果是因為非主觀因素而導致被拉入黑名單的話，自如客可以聯系管家，並向管家提供相關證明進行信用申訴。

自如是一個為廣大租客提供高品質居住環境的租房平台，被自如拉入黑名單是一件很不幸的事情。因此請各位自如客一定要愛惜自己的信用，切勿「踩中」自如的黑名單命中項。

❸ 我在自如找了個房子，當初自如管家說了電瓶車可以停房間裡面，現在換了個管家又說公司規定不能停電瓶車

這個你找誰都沒有用因為你只有口頭協議沒有書面上，這樣沒人受理的而且跟你口頭協議的人不在了換人這就更沒辦法了所以只能認當做教下次注意。

❹ 如何投訴自如管家

想要投訴自己的管家的話，你看他做了什麼事，如果違法了找到證據，可以直接告他。

❺ 自如養貓處罰

養貓咪的處罰的話可以把他們關起來，然後面壁思過，這樣子會比較好。

❻ 為什麼自如app這兩個月不減房租

你不能硬性規定讓他們免房租呀，除非他們政策這樣。

❼ 北京鏈家自如友家配置是什麼

房屋配置階段。
一、友家v2.0標准配置：
1.卧室：床、床墊、床罩、床下拖櫃、書架組合、可移動書桌、座椅、沙發（含沙發墊）、邊桌（配沙發時才配置）、衣櫃、空調、自如橙盒、台燈、裝飾畫、窗簾、晾衣架、垃圾桶、門；
卧室包含四種風格：木棉、拿鐵、布丁和原味。
2.客廳：掛鍾、租住公約、留言板、路由器、路由器隔板、腳墊。
3.廚房：冰箱、微波爐、抽油煙機、灶具、電熱水壺、垃圾桶。
4.衛生間：熱水器、洗衣機、腳架、垃圾桶。
5.其他：免費無線寬頻、一客一鎖（為每個卧室房間門更換新的鎖/鎖芯，以此實現一客一鎖）
二、友家v2.0的特殊配置
除了標准配置，還有一些特殊配置項可以根據客戶的需求進行配置。
特殊配置內容：電磁爐、燃氣熱水器、滾筒洗衣機、空調扇、多人沙發、1.8米床。

服務和承諾

自如友家的十七大賣點：
1.品牌家電
2.時尚裝修：自如為租客打造時尚品味與活力的租住空間，有拿鐵、木棉、布丁、原味四種不同的裝修風格。
3.原創傢具
4.WIFI覆蓋
5.一客一鎖
6.零押金：租客在提供身份證明、社會狀況證明的前提下，提供支付能力證明（即三個月的銀行賬號流水，且每月月盈餘3000元以上或最後一月月盈餘大於9000，或三個月信用卡流水，每月足額還款即可），同時選擇半年付/年付的付款方式，方可享受零押金。
7.租客認證
8.租客保險
9.專人保潔
10.及時維修
11.400熱線
12.網上交租金
13.一房一價
14.投訴全公示
15.百分百真房源
16.三天不滿意全額退款
17.月付
http://www.ziroom.com/index.php?_p=nlist&_a=proct

❽ 自如租房有什麼限制

1、不能帶6歲以下兒童入住；

2、租戶年齡在45歲以下；

3、不能攜帶寵物入住；

4、如果超過同住房屋50%的住戶投訴，調節無效，被投訴住戶就必須搬出。

(8)自如投訴書擴展閱讀：

《合同法》第215條規定，「租賃期限六個月以上的，應當採用書面形式。當事人未採用書面形式的，視為不定期租賃」。因此，房屋租賃期限不滿半年的，可以是口頭租賃合同或者書面租賃合同；房屋租賃期限在半年（6個月）以上應當採取書面形式租賃合同。

《合同法》第214條規定，「租賃期限不得超過二十年。超過二十年的，超過部分無效。 租賃期間屆滿，當事人可以續訂租賃合同，但約定的租賃期限自續訂之日起不得超過二十年。」 因此，房屋租賃合同包括續訂房屋租賃合同的最長期限均為20年。

參考來源：網路-房屋租賃

❾ 自如友家的管家怎麼樣，服務好嗎

接觸過好幾個自如管家，服務都還蠻負責的，有一次出門忘帶鑰匙了，打電話給負責我的管家，結果很快人就趕來幫我開門了。

❿ 自如客服電話是多少

自如管西四環北路137號院的電話是多少