天貓被投訴假貨

A. 天貓假貨投訴 天貓上面買了假貨該如何投訴

購買商品因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短於該期限的，買家應當在物品的使用期限內提出退款申請。 只是時間等得有點久，但物品是百分之百可以退掉的。售後保障服務 因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。 1、個人認為，要淘寶維權，就要先了解淘寶的爭議處理規則，可以在淘寶網服務中心的常見問題下的退款和維權舉報裡面找到詳細說明。淘寶網服務中心直接網路就可以找到。而且需要及其注意的是各類維權發起的時間限制。 2、了解完各類規則和限制之後就可以維權了，首先進入淘寶首頁。 3、然後滑鼠指到右上角最後一項「網站導航」。 4、下拉點擊「維權中心」，屏幕較大的童鞋是不用下拉的，由於我自己用的是上網本，屏幕有點小，所以要下拉才能顯示。 5、你可以根據自己的情況發起退貨退款維權、售後維修維權和欺詐行為維權。 6、點擊「發起維權」或者「我要發起維權」，就會進入你的所有訂單界面，如下所示，點擊「投訴維權」就可以進行維權了。 7、還有一種比較簡單的方法，就是若沒有超過投訴賣家時限的話，可以直接進入我的淘寶-已買到的寶貝，在訂單列表中點擊投訴賣家就好。 注意事項 一定要主意時限的問題，要是超過了維權時限那就只能認栽了。

B. 天貓被投訴假貨需要怎樣上傳憑證

如您在交易中收到假貨，可發起「收到假貨」的退款或售後維權，並提供相關憑證，小二會進行處理。
若需要退一賠四需要出具原廠的鑒定證明，商家承認商品假貨的聊天記錄截圖、品牌商鑒定報告、工商局假貨沒收函，證明貨物是假貨，天貓將要求商家履行退一賠四，若無法出具鑒定證明，天貓判定商品存在問題可要求商家進行退貨退款。憑證需要加蓋公章，出具憑證的日期。

C. 天貓賣假貨怎麼投訴

發現天貓賣假貨的店鋪，可以向天貓的客服進行投訴舉報，舉報店鋪的名稱和貨物信息，在向客服投訴的同時還可以向消費者協會或者相關部門進行舉報和投訴。

根據淘寶天貓的規定，在天貓旗艦店買到假貨，提供有效的相關證據和說明，可以申請退款並且賠償，來彌補買家的損失。

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網購投訴的注意事項：

1、向交易平台投訴。向交易平台提出投訴，並提供自己所掌握的證據，包括實物、聊天記錄、發票、交易記錄等，一般的網購平台都有相應投訴機制，投訴屬實的，會有嚴厲處罰機制，可以挽回自身損失。

2、向消協投訴。和實體店一樣，網購發生交易糾紛也可向12315消協投訴。同樣消費者也應保存好購物憑證等證據。需要提醒，網購經銷商多在外地，消費者收貨時要注意查看票據公章，按屬地原則向票據公章所在地消協投訴。

3、向快遞公司投訴。有時網購商品是在寄送環節出了問題，並非商家有意欺騙，商品受損也應該由快遞公司承擔責任，就可以打電話投訴快遞公司。在國家郵政局等網站上專門有投訴平台，也可以得到賠付。

4、向12345投訴。各地政府部門為加強公共服務，設立了12345市民服務熱線。市民撥打熱線後，受理員會將投訴及時轉交相關部門辦理。相關部門辦理後會回復市民。因為相關部門還必須將辦理結果反饋給市民服務熱線，納入考核，所以投訴一般能得到較好解決。

5、向公安機關投訴報案。當欺騙情節比較嚴重，涉及金額比較多時，構成網購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報案，請求公安部門介入，不僅可避免更多消費者上當受騙，也可為自己爭取減少財產損失的可能

D. 天貓被舉報售假會被怎麼處罰

在淘寶小二沒找你之前趕緊把弄錯的信息修改過來，如果被淘寶查證屬實的話，會扣你的分，一旦扣分後，有些活動會在整年受限制無法參加。

E. 被舉報賣假貨淘寶怎麼處理

被舉報賣假貨淘寶會視情節嚴重程度可採取下架商品、刪除商品、限制發布商品、限制解凍保證金、支付違約金、查封賬戶等措施，淘寶賣家店鋪也會被扣分。

根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》：

第二十四條 出售假冒商品

【違規扣分與違規處理措施】

（一）通過信息層面判斷賣家出售假冒、盜版商品的，每件扣C類2分；賣家實際出售的，每次扣C類12分；

（二）賣家出售假冒、盜版商品且情節嚴重的，每次扣C類24分；情節特別嚴重的，每次扣C類48分；

（三）為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣C類2分。情節嚴重的，每次扣C類12分。

淘寶網針對出售假冒商品實行「三振出局」制，即賣家每次出售假冒商品的行為記為一振，若同一賣家出售假冒商品累計達三振，將被查封賬戶。

同時淘寶網視情節嚴重程度可採取下架商品、刪除商品、限制發布商品、限制解凍保證金、支付違約金、查封賬戶等措施。

對利用阿里媽媽營銷推廣平台出售假冒商品的，淘寶網視情節嚴重程度加重處理。

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《網路市場監管專項行動（網劍行動）方案》中規定：

第二條 重點工作

第二點 嚴厲打擊網上銷售假冒偽劣產品、不安全食品及假葯劣葯，營造放心消費環境。以食品（含保健食品）、葯品、電子產品、汽車配件、傢具家裝、家庭日用品、兒童用品、服裝鞋帽以及勞動防護安全帽等社會反映集中、關系健康安全的消費品為重點，加強監管執法和刑事司法，以大要案為突破口，組織開展集中打擊，堅決守住人民生命健康和安全的底線。

堅持線上線下治理相結合，加強流通銷售餐飲環節食品等商品抽查，加強網路餐飲服務食品安全監管，加強風險監測，凈化生產源頭，依法查處利用互聯網銷售假冒偽劣商品違法犯罪活動。依法依規處置互聯網侵權假冒有害信息。

第六點強化網路交易信息監測和產品質量抽查，營造良好消費環境。不斷強化監管技術應用，探索應用網路交易信息監測的新方式，完善監測監管流程，有效發現網路交易違法線索。

F. 旗艦店被投訴賣假貨 天貓怎麼處理

你好，正常情況下可以通過訂單號，以及個人相關信息，即可查詢物品購買信息，物流，退貨辦理。 如何電話申請強制性退款： 向工作人員提供相關信息，退款金額和退款說明之後提交退款申請. 確認通過將為給您強制性退款到您的支付賬戶。 購物過程有不合理的流程操作，可進行投訴.。 希望我的回答可以幫到你
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G. 淘寶網被人投訴賣假貨會怎麼處理

淘寶新店，出售一款高仿品牌禮盒，不過打的是二手貨。銷量剛剛上去，就內被人舉報出售假貨容。買家願買，我願賣，又沒有危害到什麼；再說不過就是個紙盒，利潤薄的要死，糊口飯的還被人舉報了，郁悶；現在還在處理中，我該怎麼辦？是把商品下架還是等待舉報結果下來？要死下架，銷量和客源就斷了。嗚嗚，好糾結，誰來幫幫我。
售假會處罰扣分，但是你可以去申訴啊。只要有憑證，能證明自己賣的不是假貨，就不用擔心了。
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H. 淘寶店商品被人舉報出售假貨怎麼辦

處置方式寫的是「刪除」是不會被扣分的，不用擔心。為了避免這樣的情況出現，要注意以下幾點：

1、在做寶貝標題的時候，千萬不能出現品牌詞，出現品牌詞就會被警告售假，在確定好標題之後一定要反復的篩查一遍，剔除品牌詞。

2、商品主圖、商品屬性中，都不能出現品牌詞，很有商家會忽略這一點，這也很容易被淘寶判定為售假。

根據《中華人民共和國刑法》第二百一十四條的規定，銷售假冒注冊商標的商品罪是指銷售明知是假冒注冊商標的商品，銷售金額在五萬元以上的行為。

(8)天貓被投訴假貨擴展閱讀：

刑法條文

1，刑法第二百一十四條銷售明知是假冒注冊商標的商品，銷售金額數額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金；銷售金額數額巨大的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。

2，司法解釋（2004年）：銷售明知是假冒注冊商標的商品，銷售金額在五萬元以上的，屬於刑法第二百一十四條規定的「數額較大」，應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。

銷售金額在二十五萬元以上的，屬於刑法第二百一十四條規定的「數額巨大」，應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。

《商標法》》第六十七條第三款銷售明知是假冒注冊商標的商品，構成犯罪的，除賠償被侵權人的損失外，依法追究刑事責任。

參考資料來源：網路-銷售假冒注冊商標的商品罪

I. 天貓賣假貨被投訴關了之後最壞的情況是什麼

不知道啊 想怎麼樣就怎嘛用給你白

J. 天貓買家投訴賣假貨 賣家 怎麼辦

你好，正常情況下可以通過訂單號，以及個人相關信息，即可查詢物品購買信息，物流，退貨辦理。
如何電話申請強制性退款：
向工作人員提供相關信息，退款金額和退款說明之後提交退款申請.
確認通過將為給您強制性退款到您的支付賬戶。
購物過程有不合理的流程操作，可進行投訴.。
希望我的回答可以幫到你