① 我是淘寶賣家,被投訴違背承諾,會有什麼處罰
這樣的問題已經發生在很多賣家身上了。是淘寶的規則給與了這些間接行騙的人打著買家的名義獲得賣家無辜被淘寶處罰的金額。淘寶不阻止這種行為,特別是新店隨時會被迫關閉的可能。成百上千的商品,誰會分分鍾檢查寶貝信息及時更新呢?而買家也許就在你正在更新的時候拍下付款,照樣被投訴處罰
② 淘寶賣家被投訴會有什麼樣的後果
淘寶會進行處罰,如罰款等。
③ 淘寶賣家被投訴會有什麼後果
如果買家、賣家雙方已經達成一致,買家確認收到貨物,並且交易已經進行專完成的情況,投訴作"撤銷屬"處理。
如果賣家發貨為虛假行為,導致買家沒有收到貨,貨款已經打給賣家,投訴做"永久公示監管"處理。如買家已申請退款,那麼投訴會在"退款"糾紛處理完畢後,根據退款的處理結果,給出最終的投訴處理意見。
支付寶確認收到買家付款後賣家不履行發貨義務並且拒絕主動退款給買家,投訴做"永久公示警告"處理,並且限制出價和發布商品的許可權1個月,再次違規"凍結"處理。
支付寶確認收到買家付款後賣家未及時發貨,但事後補發或者確認退款買家,投訴做"公示查看1個月"處理,並且限制發布商品許可權14天。
五、商品與網上描述不符
定義:
指買、賣雙方在淘寶上成交後,買家收到的商品與網上描述的有嚴重不符的情況,並影響正常使用。
④ 賣家被投訴的後果分別是什麼
1、賣家在收到投訴5天內沒有進行申訴,則對賣家作15天「警告」處罰。
2、賣家在收專到投訴5天內提出申訴,但不能屬提供正當的理由
(如:沒貨了、已經有人買走了、東西壞了、不在本地、缺貨等),則對賣家作7天「警告」處罰。
3、對於情節嚴重的違規行為,視具體情況對賣家作7-90天「警告」並「限制商品商品發布許可權」直至永久「封禁」的嚴厲處罰。
4、賣家被多次投訴成立,且情節嚴重,則對賣家作永久「警告」並「限制商品商品發布許可權」處罰。
5、
若投訴方投訴時未說明相應理由或提供相關憑證來說明投訴原因,拍拍網保留對買家處罰的許可權,由「警告」直至「封禁」。
6、誠信保證賣家被多次投訴成立,且情節嚴重,對賣家作永久「警告」強制清除誠保身份。
投訴有很多種原因
你去網站看看你是哪種
http://help.paipai.com/content/help_60104.shtml
⑤ 商家被投訴到消協有什麼後果
(一)商家侵犯消費者權益,消費者到消協投訴後,消協會來組織商家去協商版解決。若商家與消費者協權商不好,消協會將此事報給工商行政管理;
(二)商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;
(三)如果商家侵犯消費者權益,消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
⑥ 天貓商家被投訴有什麼後果
具體的處理結果會根據投訴內容來定,根據天貓規則,若投訴成立,則對被投訴天貓店鋪進行一定的處理,處理的程度不同:
1、關於發票問題,違規成立,扣6分
2、包郵問題(如違規事實成立,扣4分)
3、信用卡問題 (如違規事實成立,扣6分)
4、貨到付款(如違規事實成立,扣6分)
5、泄露他人信息(違規成立,扣6分)
6、付款問題(若發給顧客銀行卡,扣6分,主動要求銀行卡轉賬的,扣12分)
(6)商家被投訴有什麼影響擴展閱讀:
2015年3月9日,天貓總裁王煜磊被免, 淘寶總裁張建鋒統管天貓。
2018年11月26日,天貓升級為「大天貓」,形成天貓事業群、天貓超市事業群、天貓進出口事業部三大板塊;原天貓事業群總裁靖捷將繼續擔任天貓事業群總裁;原CEO助理李永和將擔任天貓超市事業群總裁;原天貓進出口事業部總經理劉鵬將繼續擔任天貓進出口事業部總經理。陳麗娟帶領的阿里人工智慧實驗室進入集團創新業務事業群。
2019年3月,天貓聯合芝麻信用宣布向全行業開放「信用購」,芝麻分650分及以上用戶可先試用7天,滿意後再付款。目前,信用購已覆蓋天貓近5萬件商品,包含手機、3c數碼、家電、樂器、服飾、汽車、家居、美妝及快消等主營品類。
⑦ 阿里巴巴賣家被投訴會有什麼影響
得看投訴後,處理的結果,如果投訴成功,根據客戶的投訴項目會有相應的處罰。
有的會進行降權處理,使得寶貝排名店鋪排名降低,有的迫使相應寶貝下架,甚至嚴重的會封店處理。
《淘寶規則》-違背承諾:
1、賣家違背以下任一承諾的,需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金,且金額最低不少於1元,最高不超過30元;買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
2、除特殊情形外,買家付款後,賣家未按約定的發貨時間發貨的(交易雙方另有約定的除外);
試運行方案:
若賣家出現上述違規情形,且在淘寶網人工介入判定投訴成立前主動支付違約金達第3次及3次的倍數時,淘寶將按照累犯從重原則,在賣家支付該違約金的同時,給予一般違規扣分扣3分的處理(但三天內累計扣分不超過12分)。
賣家多次出現「未按約定發貨時間發貨」情形,且均在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付了違約金。
第一次不扣分,第二次不扣分,第三次將在支付違約金的基礎上給予一般違規扣分扣3分; 第四次不扣分,第五次不扣分,第六次在支付違約金的基礎上給予一般違規扣分扣3分,以此類推!
淘寶差評對淘寶店鋪賣家的影響是非常大的,有的人可能差評後,店主死的心都有了,就是因為他太在意了,必須在意啊,你想想,如果你的產品很好。
其他方面做的都不錯的情況下,一旦有幾個差評,是否就會直接影響店鋪呢?消費者本來該買的也不會買了,就連回頭客也會一一遠去,並不是你的產品不好,而是差評實在是給消費者造成極大的心理作用。
⑧ 消費者協會投訴 對商家有什麼影響
商家如果不理12315投訴,不積極配合,消協會將此事上報給當地工商管理部門,回工商局會對商家進行答處罰。
商家被投訴的後果:
1、消費者到12315投訴後,消費者協會會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理。
2、工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。
3、消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。