Ⅰ 易趣會怎樣處理違規賣家和保障買家
易趣賣家保障方案：
http://pages.ebay.com.cn/help/tp/ia/protection_for_sellers.html
易趣買家保障方案：
http://pages.ebay.com.cn/help/tp/ia/protection_for_buyers.html
講的很詳細了，請仔細閱讀。
Ⅱ Ebay買家不收貨,或因為買家原因貨物被返回，買家要求退款,可以不退或少退嗎
買家不收貨？請問買家看到貨了嗎？就是到他手上，或者郵遞員找上門，他拒絕了是嗎？
你就在信裡面跟他說，如果你不需要，請退到哪個哪個地址，然後給我們個跟蹤號。簽收了之後，我們會給你退錢的。
如果客戶已經看到或者碰過貨物，不過拒絕簽收，可以認為他已經收到貨，不過退回。
這樣情況下，就是開case，ebay也會要求客戶提供跟蹤號，只有顯示簽收了，錢才會判給客戶的。
你跟ebay打交道的時候，就說客戶說退回來了，我們還沒收到。只要沒收到，就不怕錢被拿走
Ⅲ ebay 主動退款 買家還能開糾紛嗎
eBay 買家保障推出了一套新的糾紛調解流程,目的是...你可以在eBay買家保障頁面或相關eBay站點上了解到更多...在這種情況下,eBay針對符合條件的投訴會退款給買
Ⅳ Ebay買家開爭議有時間限制嗎 在ebay 上的時間限制是怎樣的 在Paypal上呢
一般的是在買家來付款的自45 天內 的 45天外的話在paypal上開了爭議也會被paypal後台關掉的 信用卡付款的haunted時限要久點 一般是180天的 （paypal） 但是信用卡付款對ebay的爭議是不是也是180天就不清楚了 而且正常情況ebay爭議和paypal爭議時不同同時發起的 也就是說只能發起其中一個
Ⅳ eBay買家給賣家差評後，發起糾紛要求退全款，款退差評沒改，可以通過取消交易把購買記錄與評價一起取消嗎
新電商法規定差評現在是刪除不了的了
Ⅵ ebay的處理包裹時間改為2個工作日會不會影響top等級
應該是不會的，主要看是否在承諾時限范圍內處理，看的是完成率，而不是具體時效。當然越快發貨對於賬號評級越好啦。ebay推薦物流商 出口易可以提供國際專線、國際郵政、國際快遞、海外倉儲派送（UK/US/CA/DE/RU）服務，提前備貨至海外倉，不用擔心放假處理時間，操作和貨物代管都交給出口易來做就可以了。
以下內容摘自網路：
自2014年8月20日起，一種新的衡量標准——不良交易率（Defect Rate）將替代四項獨 立的詳盡賣家服務評級（DSR）來衡量賣家表現，不良交易率指有下列一種或多種情況的不良交易除以賣家所有成功交易所得的比例。這些情況導致了買家流失或減少購買：
買家在「物品與描述相符（Item as Described）」一項給予了1，2或3分評級；
買家在「運送時間（Shipping Time）」一項給予了1分評級；
買家留下中評或差評；
買家要求退貨，且原因與「物品與描述不符」相關；
買家通過eBay退款保障（又稱eBay買家保障）或PayPal購物保障開啟了物品未收到或物品與描述不符糾紛；
因賣家過失而取消交易。
額外還有一項是有效的包裹追蹤號是指eBay可以獲取的由承運商提供的追蹤信息，請務必正確填寫承運商信息以便eBay可以獲取到有效的包裹追蹤號。90％的交易需要在規定的時間內上傳追蹤號且能追蹤到有效物流記錄。有效的物流追蹤號碼是指eBay認可的運送公司的動態物流記錄。記錄並不一定需要在收件或派送的時間節點上，可以是在物品整個派送期間內的任何動態記錄，包括最終派送掃描記錄。
快速發貨，14日退貨政策：和以前一樣，「優秀評級+」訂單需要當天或第二天處理商品，而14天或更長的退款退貨政策要求將繼續執行，節假日退貨政策不受此影響。
「Bullion」、「Gift Cards」、「Tickets」、「Business & Instrial」分類下的產品將免除14天或者更長時間的退貨要求。
Ⅶ 關於EBAY退貨問題，PAYPAL已經開了糾紛，接下來呢
如果您已經開啟了糾紛，賣家會在糾紛里跟您商量解決辦法，這種情況，一般會跟您提供部分退款，或者讓您退貨，然後再跟您退全款，一般高價值的物品，賣家不會讓選擇讓您保留物品，直接退全款的解決辦法，您後面在糾紛里繼續跟賣家商量，部分退款，退多少錢，或者退貨退全款，當然這個是質量問題，您可以要求賣家承擔您退貨發生的運費，但前提是您沒有給他留好評，我的意思是，雖然是質量問題，如果您留了好評，賣家是可以賴退貨的運費的，也就是口頭上答應給您退運費，後面可以不給您的，因為Paypal或者ebay不會對您退貨產生的運費追溯和給你保障，這點您需要明白，就是說，您可以用評價來制約賣家跟您退全款，並報銷運費。
如果協商無法達成一效意見，您要記著及時升級糾紛，因為如果雙方在規定的時候內沒有答復，或者期限內沒有升級，糾紛就會自動關閉。值得一提的是：您如果退貨，一定要選擇掛號或者網上可以跟蹤的方式退貨，因為您後面提供的在線查詢信息和發貨憑證是Paypal判定賣家收到退貨唯一的憑證，就是說如果您選擇是平郵，即使賣家收到了，然後，您的評價已經給了好評，或者拍下這個物品超過2個月無法給評價時，賣家就會黑你了。這個就是ebay和Paypal規則，您一定要了解清楚，有什麼不明白的，歡迎追問！
Ⅷ paypal糾紛與ebay糾紛區別
糾紛一般都分為dispute和claim，相對來說。claim就是我們常說的授權申請，對賬號的危害相對更版大點。
在ebay裡面。糾紛權的個數很影響ebay的狀態的，不管是dispute還是claim，但是paypal裡面，dispute就影響的比較小，而且和只有在線交易的paypal claim才會影響你的賬戶評分
通常來說。澳洲的買家更傾向開paypal爭議，歐美國家傾向ebay。
雖然PP裡面的糾紛對帳號的影響相對較小，但是有一些不良買家在ebay下單後立馬在paypal開糾紛撤銷交易，要是發了貨可就麻煩了。這種在pp里直接開糾紛的交易在ebay里一點兒都沒有體現，ebay的付款狀態還是正常的已付款，而且定位到ebay的訂單也很難。綁定paypal的郵箱要經常看，可以把郵箱安裝在手機上面，及時快捷，然後經常關注自己的PP帳號
Ⅸ ebay糾紛升級,賣家輸了會有什麼影響
賣家輸了就會被計入一筆不良交易率。不良交易率過多，你就會內被認定為不合格賣容家。那你的店鋪曝光流量都會有所影響，而且後台的prompted listing 活動會使用不了。所以，如果金額不大的糾紛，建議主動退款。