⑴ 手機流量亂扣可以投訴嗎
目前聯通的扣費已實現透明化，如您對流量費用有疑問，您可以通過以下方式查詢上網流量詳單核對：
（1）登錄網上營業廳http://www.10010.com/02oec首頁點擊「查詢」>「流量業務查詢
」>「上網流量詳單」；
（2）登錄手機營業廳客戶端點擊「服務」＞「查詢」＞「流量業務查詢」＞「上網流量詳單」。
如查詢後仍有疑問，您也可以撥打聯系當地人工客服或前往當地營業廳核實。
⑵ 如何投訴中國移動亂扣流量費
移動客戶在使用手機的過程中，如遇話費疑問、套餐資費等問題均可回復「查詢賬單」查詢近六個月賬單情況。如需人工解釋可撥打10086選擇人工服務進行業務咨詢。
⑶ 流量亂收費怎麼投訴
你好！看了你的情況不是亂收費！即使你包了5元的流量30M，每天你產生的流量版費是按照權0。
01/KB來算的！到了月底 ，你查你的手機優惠合計，你發現是幾十塊！你現在查詢話費！提示說產生話費100元，實收40元！其實到了月底你的最終扣錢是按實收來的！我每個月手機上網都收很多100多塊！月結總話費才50多塊！祝你好運！您外，投訴電話就是10086，裡面有投訴和建議，你可以到營業廳打出詳單！。
⑷ 手機亂扣流量怎麼投訴
手機亂扣流量你就要找你的營業廳了直接給他客服打電話他就會給你。還你的流量，然後還你的話費嚴重的會給你補交話費。挺不錯的，現在服務也是非常到位。因為他們都害怕投訴一投訴他們就會。受到懲罰，所以呢，你只需要打電話就可以。
⑸ 移動流量退費怎麼投訴
記住：跟移動客服聯系要記下對方工號，以便以後投訴時用到，如果可以也記下投訴的日期
1. 首先打10086向客服描述問題，對方一般會受理並在48小時內給你答復。
2. 如果客服答復不能解決你的問題，而你覺得是受到移動的不公平對待則可以到工信部投訴。也無須跟客服提前說要投訴到工信部雲雲，他們不幫你處理，你就在工信部的投訴說明裡註明工號等等，屆時移動接到工信部的問詢就會正視你的問題。
工信部關於電信企業投訴的網址：
（請在電腦打開該網址，在選擇申訴企業處會有彈出窗口選擇，注意彈窗會否被攔截）
申訴受理 - 工業和信息化部電信用戶申訴受理中心
在上面留下你的真實信息，聯系電話，把你遇到的問題詳細描述清楚，並註明哪天與哪個工號客服聯系要求解決問題，後來處理的結果等，如果你有任何的證據，例如清單，簡訊等的也可以在這里註明。記得所有的描述都要按事實不要誇大，因為你與客服的對話有錄音可以查證的。
然後就是等待，工信部在收到你的投訴後的1-3天內會致電與你聯系並詢問情況，所以要留意一下北京區號的來電。
3. 在工信部向移動問詢後，你的投訴個案一般都會升級到客戶經理處，之後移動的客戶經理會與你聯系，此時你再提出對解決問題的要求等等，因為是受到工信部的監督，所以移動不會玩什麼花樣，在你的要求不太過分的前提下問題應該有望得到解決。
基本就是這樣，移動電信等的企業對越級的投訴是很重視的，所以不要浪費了這條途徑。
⑹ 超出大量流量怎麼投訴
一般移動公司在流量即將超出前會有簡訊提示的。如果他提示了而你沒注意專，那責任在你屬自己。如果移動公司沒有簡訊提示，則他們的工作是有缺陷的，你可以打客服說明情況，要求部分減免。如果協商不成，你也可以打96315投訴。
⑺ 移動流量異常如何投訴
您好，如果遇到流量異常問題，可以撥打客服熱線進行查詢具體情況，跟客服溝通進行解決問題。