杭州解百投訴

㈠ 杭州解百可以退貨嗎

無質量問題不可以!換可以!

㈡ 杭州解百怎麼樣

挺好，衣服和化妝品太貴。如果要買，建議去銀泰、杭州大廈。

㈢ 杭州解百的存在問題

2013年2月28日，因公司涉嫌違反證券法律法規，中國證監會決定對公司立案調查。公司董事長、黨委書記周自力，副董事長、總經理、黨委副書記王季文，董事會秘書諸雪強三人也因其涉嫌違反證券法律法規被立案調查。根據相關法規，杭州解百重組進程應暫停，直到公司滿足可以恢復重大資產重組進程的相關條件。公告中還提示投資者，此次重組存在可能被終止的風險。
公開資料顯示，被立案調查的三人是杭州解百最核心的管理人員，周自力2002年4月至今任杭州解百黨委書記，2002年5月至今任杭州解百董事長；王季文2003年6月至今任杭州解百黨委副書記、副董事長、總經理；諸雪強2006年1月至今任杭州解百董事會秘書、總經理助理。
自2012年8月停牌，公司一而再再而三宣布復牌延期，原本只打算停牌30天，卻一直延期到2013年1月31日才正式復牌。公司8次宣布延期,顯然，這次重組是不順利的。
2012年9月初，杭州解百表示，因本次重大資產重組涉及的有關論證工作量大，且是在公司股票停牌後杭州商旅才開始進行重組方案的論證工作，截至目前有關各方仍需進一步深入研究，無法按原預計時間復牌。
之後，公司又表示其與杭州商旅、南光集團及相關中介機構已盡最大努力加快工作進度，復牌還要延期。直到2012年接近尾聲，杭州解百宣稱，杭州商旅即將結束同本次重組標的資產杭州大廈有限公司的另一方股東澳門南光（集團）有限公司的溝通協商。在完成協商後，國有股東還需就重組方案履行內部決策以及國有資產監督管理部門的審批程序，重組就這樣拖到跨年。
反復煎熬之下，投資者已是望眼欲穿，杭州解百的重組卻一拖再拖。1月15日，公司再次宣布延期，並表示杭州商旅及公司已基本完成本次重組方案的論證，正在就重組方案履行內部決策以及國有資產監督管理部門的審批程序，爭取在 2013 年 1 月底復牌。
然而，更令投資者瞠目結舌的是，復牌不到一個月，公司就因涉嫌違反證券法律法規被證監會立案調查。
受此消息影響，該股今日大幅低開，報6.81元，截止發稿，杭州解百大跌5.89%，報6.86元，居兩市跌幅之首。

㈣ 飛利浦投訴網 杭州解百飛利浦專賣店，2016年9月25日下午這個女營業員服

交片友

㈤ 杭州解百電子商務實施現狀

項目階段 項目目標 主要任務
第一階段

項目准備 確定項目主要目的和重點
確定項目的實施范圍和策略
確定項目組織結構及成員
制定實施計劃和標准
准備並安排各方面資源 項目的初步實施計劃
項目小組初級培訓
制定項目實施的規范及標准
啟動項目
技術環境的分析及規劃
質量檢查
第二階段

業務流程
藍圖設計 項目目標明細化
確定基本系統的范圍
確定項目的詳細實施計劃
業務需求的確認
業務流程的描述、分析與優化
企業組織結構及業務流程的確定 項目管理
項目小組初級及中級培訓
建立系統技術環境
企業組織結構確定
企業業務流程的描述、分析、優化及確定
質量檢查
第三階段

業務藍圖實現 逐步實現業務藍圖
完整的系統測試
用戶對系統的確認 項目管理
項目小組高級培訓
基本系統配置及確認
系統管理
最終系統配置及確認
開發數據轉換程序
開發應用介面程序
開發外掛或擴展程序
報表定義
格式定義
許可權定義及管理
歸檔定義及管理
系統集成測試
用戶手冊及用戶培訓資料
質量檢查
第四階段

投入運行准備 完成系統上線的准備,以保證系統正常運轉解決剩餘問題 項目管理
用戶培訓
系統管理
正式運行技術環境的安裝及測試
系統性能、安全等測試
制定明細運行計劃
制定系統切換計劃
制定系統運行支持計劃
系統切換
質量檢查
第五階段

系統投入運行及支持 正確移交系統
保證系統正常運轉 提供用戶支持
確認正式業務流程的正確性
優化系統的使用
制定後續長期計劃
後續培訓系統升級
系統日常維護
項目回顧

實施效果

2001年1月22日，杭州解百電子商務項目第一期工程正式上線，百年老店開出了浙江省第一家網上商城--jie.com，首涉零售業電子商務先河。3月底，解百網上商店用戶注冊量突破千人。6月盛夏，網上用戶驟增600多人，短短半個月就在網上銷售空調41台。11月底，網上用戶注冊量穩定在2400人，共實現網上銷售45萬多元。

通過國通企業管理有限公司所提供的"jie.com"客戶界面，杭州解百初涉電子商務，這不但為杭州解百擴大銷售、增加利潤點；也可發揮互聯網的互動作用，為顧客提供在線發布、在線投訴、在線咨詢等實時服務；同時也可增強對目標客戶群需求的了解，通過對客戶信息的科學分析制定準確的營銷策略，從而贏得顧客最大滿意度。

2001年5月1日，上海國通企業管理有限公司負責為杭州解百開發的"供應鏈管理平台"如期完成。首批6個部門的物料采購流程將告別手工操作的時代，包括采購申請、審批、訂單處理等一系列工作不但實現網路化，而且使杭州解百的物流與資金流、信息流的集成創造了有利的條件。

杭州解百共有19個商品部門，20多萬種商品，小到一粒鈕扣一雙襪子，大到電視冰箱，林林種種，供應鏈相當分散。如何精細管理好這個龐大而復雜的鏈條是解百由來已久的"心病"。

杭州解百選擇國通企業管理有限公司的"供應鏈管理平台"意圖很明顯，一方面優化供應鏈，通過供應流程的簡化和透明，杜絕傳統采購中大量存在的灰色地帶，以及其他人為的不良因素，並可有效地降低人員的差旅費用、辦公費用等等；另一方面杭州解百已感受到各大商場已經進入品牌競爭時期，如何通過互聯網了解到世界各地的供應商，不斷引進新的商品品牌，成為杭州解百提升競爭力的一大戰略。杭州解百計劃在整個系統走順了之後，60％的采購要在網上實現，100％的新品和新供應商的開發要通過網路實現。

小結

盡管上海國通企業管理有限公司所提供的電子商務項目對杭州解百利潤的增長只是邁出了一小步，但電子商務背後所潛藏的力量對解百的企業命運來講，卻很可能是決定性的一大步。杭州解百深深知道零售業已成為夕陽產業，正進入微利時代，如果不導入新的信息管理系統，只會加速其業績下滑的速度，這也是當初杭州解百與國通企業管理合作來推動零售業電子商務的原因。

杭州解百電子商務項目是否成功，現在來討論這個問題還為時過早。一個項目是否成功，取決於項目雙方的合作基礎，決定於實施過程中的人員素質，還包括很多很多其他的因素，但更多的是看項目本身為客戶帶來多大的效益。這主要包含兩方面的內容，首先最直接的就是業績的表現，不過一個IT項目對企業業績的影響並不會在短期內就能體現出來，但要真正讓IT項目為企業效益發揮作用，我們國通企業管理有限公司和杭州解百都要付出更多的努力；其次是企業核心競爭力的提升，杭州解百集團通過此項目的深入實施，已意識到解百原有業務流程的低效和臃腫已明顯制約企業的發展，生存環境的急劇變化已經迫使解百明智地向自身暴露無遺的國營老毛病開刀。杭州解百將以電子商務為核心，以高科技為起點，實現企業的轉型，使企業的效益與核心競爭力都能持續發展。