黑貓投訴沒人處理

㈠ 黑貓投訴有多少人成功

黑貓投訴有不到1%的人成功，黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平台，用戶可以回通過該平台投訴商家的不規范行答為，同時還有企業信譽榜單，以幫助消費者進行消費行為抉擇參考。

黑貓投訴只是一個平台，並不能解決消費者的問題，建議廣大消費者還是用法律保護自己，沒必要花太長的時間去黑貓上投訴，因為平台根本就無法解決消費者的問題，黑貓投訴只是為了包裝自己的平台，說平台多麼多麼的好，還發一些新聞，發一些新媒體，那隻是一個障眼法。

黑貓這個平台基本廢掉了，商家都無人回復，基本就是個擺設，離倒閉不遠了。建議直接聯系商家，如果商家不理睬，可以去工商局投訴。

㈡ 黑貓投訴為什麼一直都是待商家回復

黑貓投訴為什麼一直都是等待商家回復？那就是這個軟體，不太理想。不好用。投訴也是需要理由的。那麼他不接受投訴說明這個軟體還是有毛病的。這樣的軟體多數人不會運用的。

㈢ 為什麼黑貓投訴一直沒解決成功

群眾的眼睛是雪亮的，雖然個人還沒用過，但聽個人好友有提過，還是蠻管用專的。只要大屬家都說好，那就是真的好了。個人好友說是在黑貓投訴這個平台上，消費者能夠隨時反饋消費過程中遇到的各種問題。有什麼不懂的，黑貓投訴還有很多非常有影響力的專家學者入駐，可以提供相對完善的解決方案和專業指導。總之，兩個字：可靠！

㈣ 黑貓投訴平台沒有處理完但是商家已經處理好了不撤訴可以嗎

既然。商家已來經把這個自事情解決了。你就應該把他撤訴。這樣對三方都有利。投訴平台也知道了，這個事情的圓滿結束，做一個圓滿的歸檔。商家也因此得到了好的評價。你也得到了，你應該得到的利益。三全凄美的詩。你應該去把這個事情。說明情況。予以撤訴。是一種負責任的態度。

㈤ 我己在黑貓消費者平台上投訴了，但我看不到他的處理結果，怎麼能看到

有大量消費者在黑貓投訴稱因個人原因在大麥網上選擇取消訂單，訂單處於未出票且並不影響第二次正常銷售的情況下，大麥淘寶客服拒絕退款，理由是他們按照規定不予退款。
有消費者在黑貓投訴稱：「本人於2020年11月13日下午16時00分因操作失誤，誤購買於大麥網銷售的，北京紅馬傳媒文化發展有限公司主辦《在遠方》演唱會預售門票一張。購買後立刻與售票平台聯系，希望退款遭到拒絕，平台表示主辦方北京紅馬傳媒文化發展有限公司規定不允許退換。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》和《網路購買商品七天無理由退貨暫行辦法》消費者在網路平台上購買商品除第二章相關規定外應予以退款。該演唱會尚處於預售階段，並未出票，退票不影響二次銷售，並不屬於不適用七日無理由退貨的商品。請工商執法人員協助予以退款，謝謝。」
在黑貓投訴平台上，我們還收到了消費者投訴說到達現場後才得知活動取消，在此之前，大麥網並無任何通知，並且該票狀態顯示為已完成。
「於2020年10月27日在大麥網上購買的11.01 23：00《萬聖節還魂夜午夜場》雙人票，無任何活動取消通知，到達現場後被店家告知活動已取消，導致本人經濟損失。活動平台無任何通知，聯系！還將該票定義為已完成！要求其做出解釋並道歉！」
目前還有300多單投訴未收到大麥網的回應。

㈥ 黑貓投訴他怎麼是這樣的，我還以為是他們去處理解決這事，結果還是反饋品牌商自己解決，感覺沒什麼用啊

很正常的啦！有什麼問題相關部門就像踢足球一樣踢來踢去，到最後就小大事化小，小事化了。

㈦ 黑貓投訴能立即處理嗎

新浪推出一個黑貓平台，為消費者解決問題，但是真的能幫助廣大消費者解決問題內嗎？

以下是商家的截圖容

投訴量6609條，已完成 為1個 這數據太嚇人了

建議：黑貓投訴只是一個平台，並不能解決消費者的問題，建議廣大消費者還是用法律保護自己，沒必要花太長的時間去黑貓上投訴，因為平台根本就無法解決消費者的問題，其二，黑貓投訴只是為了包裝自己的平台，說平台多麼多麼的好，還發一些新聞，發一些新媒體，那隻是一個障眼法，好了不多說了，至於黑貓投訴平台到底能解決問題嗎？你們怎麼看？反正我是不會去去黑貓平台投訴了，因為平台是在不靠譜，遠離黑貓！

㈧ 有問題在黑貓投訴平台上投訴有用嗎會幫忙解決嗎

很多消費者都沖著黑貓投訴平台大，希望在上面投訴可以得到解決，可結果卻遭遇商家不予理睬，平台沒幫忙協調這樣的情況。直至用戶的體驗感越來越差，而且黑貓投訴的運營者對平台不嚴加管理，導致平台成為競品間相互抹黑的狂歡地。如今的黑貓投訴平台是如何淪落成這樣的呢？

一、黑貓投訴自身存在的問題
1.黑貓投訴對於無中生有、歪曲事實真相的投訴並沒有嚴加審核就公布在平台上，在判斷投訴是否有效上，用的都是人工智慧系統而非工作人員的真實判斷。
2.很多投訴者在平台上發布投訴後，商家長時間置之不理，平台也沒有繼續跟進，沒有爭議處理機制，致使投訴者反饋無門。
3.黑貓投訴的售後服務很差，聯系不到平台，只留有一個客服郵箱還從不回復。

三、給中小企業造成惡劣的影響

有些投訴黑貓投訴平台並沒有直接轉交給商家，等商家發現這些投訴的時候已經被直接轉成新聞頁面並被收錄在網頁里，而且已經處理過的投訴卻還停留在新聞頁面，覆蓋了正常的資訊內容。消費者只要搜索商家關鍵詞就會搜索到這些負面投訴，這些投訴內容的背後也存在不少惡意投訴、借投訴牟利的現象，這給不少合規經營的企業商家造成致命的打擊。

四、同性質平台對比

跟相同性質的網路口碑平台相比，黑貓平台做地還遠遠不夠，用戶體驗感相差甚遠。

1.內容上：網路口碑上的評論分好評和差評，讓消費者對商家有自己的判斷能力。而黑貓投訴卻一味的只有負面信息，很容易引導大眾產生負面傳播的影響。

2.反饋上：不管是好評還是差評，網路口碑都會有反饋和回應，而不是不了了之。而黑貓投訴卻一直存在反饋無門的現象，在投訴期間消費者或者商家有什麼問題卻找不到人來處理。

3.信息處理：網路口碑會對投訴里出現的關鍵詞（如工作人員名字、商家信息等）做出屏蔽處理，避免個人信息的暴露。而黑貓投訴卻把商家和消費者的個人信息全部暴露在大眾面前，完全不在乎個人隱私，是有恃無恐的恣意妄為，還是非常缺乏法律常識，真是可笑。

㈨ 把黑貓投訴賬戶注銷了,我的投訴還會處理嗎

不會的原信息找不到人就處理不了了

㈩ 黑貓投訴怎麼撤銷 已經協商了 但是撤銷不了

你好，很高興回答你的問題。 現在很多違規平台違規公司，或者不合法的事情，去黑貓投訴還是挺有用的，已經協商成功這個要撤銷，可以找黑貓投訴人工客服撤銷即可