投訴電話受理

1. 打123315投訴，幾天能受理

什麼來情況下應撥打12315
1、當您的權益受到自侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時； 2、當您在消費過程中，你的合法權益受到侵害時； 3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「窩點」時 請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。

如何正確撥打12315
撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的 還有，12315的權力是有限的

2. 消費者協會投訴電話是多少

中國消費者協會投訴電話是12315，「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互回聯網平台。

全國12315互聯網平台於2017年3月15日正答式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。

2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。

(2)投訴電話受理擴展閱讀：

撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

3. 打了舉報電話都會受理嗎

打了舉報電話一般都會受理的，即使不受理也會以電話方式通知你的，如果不受理也不通知的話是可以向上一級部門舉報的。

4. 12310舉報電話受理哪些問題的舉報

12310是舉報機構編制違規的電話，可以舉報的范圍如下：

1、超編進人；

2、擅自設立機構和提高機構級別；

3、擅自超職數配備領導幹部；

4、越權審批機構編制；

5、上級業務部門干預下級機構編制事項；

6、其他違反機構編制管理規定的問題。

(4)投訴電話受理擴展閱讀：

撥打須知：

「12310」是全國統一的受理違反機構編制紀律問題的舉報電話。舉報人可直接撥打「12310」向所在地機構編制部門舉報，如向異地或上級機構編制部門舉報，須在「12310」前加撥該地區區號。

機構編制監督的主體：

《機構編制監督檢查工作暫行規定》

第五條機構編制監督檢查的對象是：

(一)國務院所屬的行政機構；

(二)地方各級人民政府及其所屬的行政機構；

(三)事業單位。

違規編制的法律責任：

《機構編制監督檢查工作暫行規定》

第十六條機構編制管理機關對違反機構編制管理規定的行為，可以採取下列處理措施：

(一)通報批評；

(二)建議改正或者責令限期糾正；

(三)予以糾正；

(四)建議財政部門對超編人員不予核撥經費；

(五)建議對負有直接責任的主管人員和其他直接責任人員給予處分。

第十七條地方各級人民政府在機構編制工作中有下列行為之一的，由上級機構編制管理機關依照本規定第十六條第(二)項的規定處理：

(一)超越許可權或者違反規定程序設立、撤並各類機構，提高機構規格或者變更機構性質的；

(二)超職數、超規格配備領導幹部的；

(三)超編制限額配備人員的；

(四)其他違反機構編制管理規定的行為。

第十八條 國務院和地方各級人民政府所屬行政機構、事業單位在機構編制工作中有下列行為之一的，由同級或者上級機構編制管理機關依照本規定第十六條第(一)、(二)、(三)、(五)項的規定處理：

(一)違反規定干預下級職能配置、機構設置或者編制、職數配備的；

(二)違反規定擅自擴大或者縮小職責范圍和許可權的；

(三)擅自設立、撤並機構以及提高機構規格或者變更機構名稱、隸屬關系和經費渠道的；

(四)超職數配備內設機構或者下屬機構領導幹部的；

(五)擅自超過核定的編制使用工作人員或者改變編制使用范圍的；

(六)為超編人員核撥經費或者辦理錄用、調任、社會保障等手續的；

(七)統計信息失實或者不按規定報送統計數據的；

(八)其他違反機構編制管理規定的行為。有本條第(三)、(五)、(六)項行為之一的，可以同時適用本規定第十六條第(四)項的規定。

第十九條各級機構編制管理機關在機構編制工作中有下列行為之一的，由上級機構編制管理機關依照本規定第十六條第(一)、(二)、(三)、(五)項的規定處理：

(一)超機構限額審批機構，超越許可權提高機構規格、加掛機構牌子、變更機構性質或者名稱的；

(二)超編制限額審批編制，或者違反規定擠占、挪用編制的；

(三)違反規定核定領導職數的；

(四)其他違反機構編制管理規定的行為。

第二十條 機構編制管理機關經過調查核實，認為需要追究有關責任人員紀律責任的，屬於監察對象的，移送監察機關處理；不屬於監察對象的，移送任免機關處理。

涉嫌犯罪的，移送司法機關依法處理。監察機關發現有違反機構編制管理規定的問題時，應當及時向機構編制管理機關通報有關情況。

5. 消費者協會投訴電話

消費者協會投訴電話：12315

拓展資料：

應符條件

（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

消費者協會主要職責：

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責：

（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；

（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；

（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；

（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；

（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；

（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；

（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；

（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動

6. 工信部的投訴電話是多少

工信部的投訴電話是12300；各省、自治區、直轄市電信用戶申訴熱線：省會城市（直轄市）電話區號＋12300，北京市為：12300。

工信部的工作職責：

負責網路強國建設相關工作，推動實施寬頻發展；負責互聯網行業管理（含移動互聯網）；協調電信網、互聯網、專用通信網的建設，促進網路資源共建共享。

負責信息通信領域網路與信息安全保障體系建設；擬定電信網、互聯網及工業控制系統網路與信息安全規劃、政策、標准並組織實施，加強電信網、互聯網及工業控制系統網路安全審查；擬訂電信網、互聯網數據安全管理政策、規范、標准並組織實施；負責網路安全防護、應急管理和處置。

(6)投訴電話受理擴展閱讀

工信部的內設機構職能：

一、科技司：

組織擬訂並實施高技術產業中涉及生物醫葯、新材料、航空航天、信息產業等的規劃、政策和標准；組織擬訂行業技術規范和標准，指導行業質量管理工作；組織實施行業技術基礎工作；組織重大產業化示範工程；組織實施有關國家科技重大專項，推動技術創新和產學研相結合。

二、運行監測協調局：

監測分析工業、通信業日常運行，分析國內外工業、通信業形勢，統計並發布相關信息，進行預測預警和信息引導；協調解決行業運行發展中的有關問題；承擔應急管理、產業安全和國防動員相關工作。

7. 舉報電話受理范圍

一、受理范圍（違反國土資源法律法規、規章和規定的舉報）

（一）土地違法主要類型

非法批地、非法佔地、非法轉讓土地使用權、破壞耕地、其他土地違法行為。

（二）礦產資源違法主要類型

違法勘查、違法開采、非法批准探礦權、非法批准采礦權、非法轉讓礦業權、其他礦產資源違法行為。

二、不予受理范圍

（1）國土資源權屬糾紛，征地拆遷糾紛，勘查開采礦產資源活動中涉及的環保、安全、信貸、工商等方面的問題以及在國土資源管理中發生的行政糾紛；

（2）政務公開類事項（應當向國土資源部政務公開辦公室申請）；

（3）行政許可的有關事項（應當向國土資源部政務大廳咨詢）；

（4）國土資源信訪事項（應當向國土資源部信訪辦郵寄相關材料）；

（5）國土資源系統幹部違紀問題（應當向駐國土資源部紀檢組監察局或部直屬機關紀委郵寄相關材料）；

（6）房屋拆遷、城市規劃、城市建設、企業改制等方面的問題（應當向建設等其他部門反映）；

（7）集體經濟組織內部征地補償費分配、承包土地調整方面的問題（應當向農業等部門反映）；

（8）拖欠征地補償費方面的問題（應當向財政等部門反映）；

（9）國土資源法律法規規章和有關政策咨詢：

土地咨詢（徵收土地、土地補償、耕地保護、土地規劃、土地利用、土地登記、執法監察等）；

礦產咨詢（礦業權規劃、礦業權登記、礦業權流轉、執法監察等）。

（10）其他部門：

林業部門（林地使用權、林權證、林木管理等）；

測繪部門（測繪資質、測繪糾紛、地圖管理等）；

海洋部門（海域使用證發放、海域使用權糾紛、海洋環保、海域糾紛等）；

司法部門（司法機關的司法行為，包括立案、查封、執行等）。

8. 受理電話投訴禮儀有哪些注意事項

您好，接通電話時要有禮貌的說明你是誰，如果你說猜猜我是誰之類的話，對方不一定記得你的聲音，因此這樣的開場白可能會使對方尷尬。
>02
注意打電話的時間，確定一下這時打電話給別人是不是合適，也許他們現在正在睡覺或者吃飯，這個時候就不要去打擾別人了，除非緊急情況。如果有人在你不方便的時候打來電話，你可以告訴他你現在不方便接電話可以讓他一會再打來或者你一會再打過去。
[圖]>03
撥錯號碼時怎麼辦？撥錯號碼是很常有的事，當你撥錯電話時不要一聲不吭就掛斷電話，因為你讓不想乾的人接電話一聲不吭的掛掉是很不禮貌的表現，其次你應該弄清楚為什麼撥錯電話了，是按錯了呢還是記錯電話號碼了？陌生人也許可以幫你找到答案。掛斷之前要對別人表示一下歉意。
>04
打電話時你這里的背景音會傳到對方的耳朵里，即使你不在音響或者電視機旁邊，對方有可能還是聽不清你在說什麼。如果你在接打電話時嘴裡邊吃邊講電話是很不禮貌的，對方一定能聽出來你在吃東西，如果有這種情況你應該快點嚼完咽下，說聲抱歉後再與對方講話。
>05
在別人家裡接打電話時要遵從別人家裡的習慣，每個家庭接電話時的習慣都有所不同，另外如果你在親戚家裡想借用一下電話，你要盡可能的縮短談話時間，然後歸還電話是要主動道謝。
>06
如果你接到電話是找別人的你應該先說聲：「請等一下」然後再去把人找來接電話，如果你直接把電話扔到桌子上就大喊大叫會讓對方聽到那些刺耳的聲音，而且不要隨便就對來接聽電話的人進行人身評論，因為即使正常的語調也會讓對方聽見，這樣不僅讓打電話的人難堪也會讓接電話的人難堪。

9. 工信部投訴電話和工作時間是多少

工信部投訴電話是12300，工作時間是早八晚五,中午十二點休息。

工信部投訴網站投訴前請大家明確以下幾點：

1、向工信部投訴網站是完全可靠的。

2、投訴會由工信部電信用戶申訴受理中心高效處理，工信部投訴網站受理中心會認真處理答復每一件投訴。

3、向工信部投訴是完全安全的（不會跨省）。

4、向工信部投訴沒有任何不良後果，根本不會出現被停機或者網線被人割斷了等等之類的情況。

工信部投訴網站投訴前請注意：

一定要按照事實陳述問題，絕對不可以胡編亂造。

不可以肆意誇大、捏造事實，無中生有，不可以存在僥幸和報復的心理。你所寫的所有的申訴材料會有專人處理，全部材料會轉發到被申訴企業查詢處理。

向工信部投訴網站申述注意事項如下：

1、申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式，切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通。

2、申訴後（一般為一到兩個工作日，如果超出這個時間請耐心等待。）有會有工信部投訴電話010-12300或010—XXXXXXXX的電話打來，不用緊張，又不是110給你打電話，工作人員會先自我介紹是工信部工作人員，然後你詢問確認一些具體情況，如實回答即可。

3、還有一種情況是，工信部不給你打電話，直接把問題轉給被申訴企業。比如你投訴的是移動，可能就是移動的客服人員直接給你打電話，有可能不是10086直接的外呼電話，而是一個普通的手機號碼，請注意接聽。