次投訴

1. 淘寶網賣家怎麼進行二次投訴

1. 打開我淘寶，來點擊我源的小蜜

2. 一般默認機器小蜜，輸入商品質量問題，一般會自動轉為人工客服

3. 人工客服會發一個選擇訂單卡片，你將有問題的訂單選擇發給客服

4. 人工客服提醒先與賣家溝通，若無法達成一致，將商品問題或憑證，發給他確認

5. 人工客服確認問題後，會發送一個二次維權表單給你，讓你通過電腦登錄淘寶填寫

6. 用電腦打開我的淘寶站內信，填寫二次維權表單信息

7. 填寫完成後，淘寶會通過站內信和手機簡訊，通知你維權處理結果（一般5個工作日）

8. 若維權成功，線上申請售後按鈕，會再次開啟，通過申請售後，填寫退換貨申請即可
   

2. QQ賬號被人惡意舉報很多次了。怎麼辦

QQ被多次舉報，說明你的QQ號他人可以通過QQ賬號，電話號碼，郵箱等途徑查找搜索到你的號，導致你的號碼被他人一傳十十傳百地讓大量人舉報你，你的號就老不消停，或者好友有你QQ，你的好友會推薦你的QQ發給他的同夥，他的同夥有小號或者更多人，到處推薦你讓更多人舉報你，他們是不會那麼傻的故意暴露他舉報你，舉報者都是隱藏的，是不會叫你知道的，如果你不想被繼續舉報下去，你需要隱藏你的號碼，第一步，刪除QQ賬號全部的QQ好友，你把他們都刪了，他們也不會有你，第二步，申請一個小號，用小號打扮被舉報賬號的頭像和名片，被舉報賬號打扮小號的名片和裝扮，被舉報賬號昵稱要復雜，電腦上隱藏被舉報賬號的性別年齡，你的所在地，地理位置啥的，手機隱藏你所在的興趣部落，看過的，聽過的，玩過得xxx全部隱藏，不會上網查，有隱藏教程，隱藏的越深他們發現你就越難，第三步，在你裝扮完的基礎上快速退出你所在的所有群，特別是管理員的群要快速退出，群主的群要先改名再解散，速度要快，慢了那就麻煩了，群里往往有些黑粉也會背後舉報你，第四步，去電腦QQ，設置里找到我的QQ中心，賬號管理頁面，不管你是用什麼東西綁定了你的QQ主顯示賬號，必須把QQ主顯示賬號關閉了，關閉QQ主顯示賬號後，他人將無法搜索到你就會大幅度減少他人舉報你的幾率，如果你沒綁定，你可以買一個他人陌生的電話號碼充值話費後綁定那個新電話號碼，用新電話號碼當主顯示賬號，後再關閉QQ主顯示賬號，及時熟悉你的人你換號了也會提升他們發現你的難度，再就是附近和興趣部落資料同步，與QQ的基本資料不同步，重點來了，必須用他人很難識別出來你的圖片和昵稱做附近的資料，東西必須假，千萬不要真，你設置的越難他們發現你的難度越大，QQ附近資料之前的都刪了，附近發布的東西都刪了，因為和興趣部落同步，所以附近設置完了興趣部落也自然變成附近的資料，再就是附近找到我那頁，往往你的那些粉絲和訪客都會舉報你，選擇粉絲/訪客任意一個，向左滑動，右邊出現刪除，你把他們都刪了 還有你關注他的人都刪了，你刪了對方對方也不會有你，他就舉報不了你，刪訪客和粉絲可以在修改附近資料之前執行，都刪掉的基礎的再改資料，附近那麼多人，你不嘴賤到處說，東西設置的那麼難，那麼多人他們怎麼知道是你，清除位置並退出等待7天後留意附近異常的解凍，7天內不得碰附近，不然還會異常，再就是興趣部落，刪掉你發布和評論的全部內容，你刪了他們就找不到你了，退出所有興趣部落，QQ空間，所有內容改成僅自己可見，任何人都不可見 刪除你評論他們，你發布空間的全部動態，以及其他app關於被舉報賬號評論或者發布的全部動態，大大提高他人找到你的難度，你的號安全性才會提高，如果你附近取消關註失敗必須先刪訪客和粉絲，過後7天解凍了再去看看，把你關注他們的全部取消關注就能成功，再過7天在解凍一次就好了，系統會在2個月里對你賬號重新評估，如果2個月里你的號不在接受任何人的舉報，提醒自動解除，只要期間有一個人舉報你，就往後延，你刪了訪客和粉絲，沒人舉報你期間附近7天後即使你點進去也是正常的，一有人舉報你，還會異常 你只要過後別拿你被舉報賬號加好友，加群，啥事沒有，要拿你新申請的小號加好友和群，注意:不要以為你開小號別人舉報不了你，如果你還敢狂妄自大，我行我素，繼續做反面事情，有害事情，你申請1億個號一樣還是被舉報，只能說明你這個人很差勁，做人就不行，你規范聊天，好好使用，誰彪嗎天天沒有用的舉報你，你拿小號加群和好友，別人問你被舉報賬號什麼回事，刪除好友，屏蔽好友 走人，你說他就找到窩點，你的被舉報賬號就會總是不消停，你就當啥事也沒發生，你隱藏的越深，他們就越難找到你，一般不是永久凍結，1年內都會正常的，你要是擔心有問題，1年之內不得使用被舉報賬號進行發言和加群和好友，省著他們手下有別人到處舉報你，老老實實用你小號改正你之前的所有錯誤態度，積極向上，正能量，你還會受到大量人的歡迎，抵制你之前所有不良的東西讓你重新站起來

3. 淘寶買家能投訴多少次

我今天也在天貓投訴了、發過來的貨不對板 、賣家圖片很亂 什麼都有、可是沒有選項投訴。第一次投訴只有 延遲發貨的選項！也是無語了。現在是第二次投訴。硬可以投訴 三次以上吧

4. 為什麼淘寶不能二次投訴

盡量在固定的電腦上使用，如果電腦之前出現過旺旺二次認證，重裝系統，更換網卡MAC

5. 淘寶怎麼第二次舉報賣家

你可以參考我的經驗第3條

各位在淘寶購物有騙的網友們，不要以為「支付寶」就能保，處理不好，一樣麻煩啊。我以親身經歷告訴大家，如有麻煩：
1 請打0571－12315淘寶網所在地工商舉報，工商局會記錄，幫你的。
2 在評價期內對賣家進行差評，對騙術進行曝光，這一點也很重要，不要拖到最後，評價期過了，差評後賣家如退貨退款，你的差評也會被淘寶去掉的。這就是為什麼賣家N多好評，無一差評，這是淘寶在騙我們啊，也讓賣家敢於賣假貨還有理不退款的原理。他不怕你，其實淘寶更多時候和賣家是站在一起，假裝第三者身份來騙取我們的信任。要小心上當。
3 在淘寶網的個人管理頁面內點「客服中心」，在彈出網面的「右下角」有「投訴」字樣，很不引人注意的（也許是故意做成這樣子），點擊進入，不要看它的說明，選「否」，提交證據投訴，上傳附件，讓淘寶管理人員處理。最好打支付寶的電話催一下，一般要等上好幾天的。還要配合前面兩條同時使用，不然淘寶也懶得理你。

個人認為這個網，對賣家保護有加，對買家則不太關心，因為也許沒有人在上面賣東西淘寶就沒有了生意，誰不站在自己的角度？投訴網頁也做的很差，新手根本不知道如何投訴提交證據，我也是用電話才問到的。支付寶也不保，它希望你的錢款永遠在它那裡才好，遲不處理退款糾紛。有了糾紛就麻煩了。

6. 淘寶投訴一件商品可以投訴幾次

您好！在投訴同一個商品理論上只能發起一次投訴哦，但如果在同個訂單下不同時間創建的兩個相同的商品的交易可以發起兩次投訴維權~

7. 客戶幾次投訴同樣的問題，該怎麼處理

你可以參考一下：

海陸空專業物流運輸大型貨運代理企業，因其特殊性決定了在日常業務操作中會有客戶投訴，如何處理好客戶投訴並將投訴轉為營銷活動，也就是我們通常所說的危機公關，自然也就成為大家共同關注的話題。
一、日常業務中可能產生的操作失誤
1.業務人員操作失誤。計費重量確認有誤；貨物包裝破損；單據製作不合格；報關／報驗出現失誤；運輸時間延誤；結關單據未及時返回；艙位無法保障；運輸過程中貨物丟失或損壞等情況
2.銷售人員操作失誤。結算價格與所報價格有差別；與承諾的服務不符；對貨物運輸過程監控不利；與客戶溝通不夠，有意欺騙客戶等
3.供方操作失誤。運輸過程中貨物丟失或損壞；送（提）貨時不能按客戶要求操作；承運工具未按預定時間起飛（航）等
4.代理操作失誤。對收貨方的服務達不到對方要求，使收貨方向發貨方投訴而影響公司與發貨方的合作關系等
5.客戶自身失誤。客戶方的業務員自身操作失誤，但為免於處罰而轉嫁給貨代公司；客戶方的業務員有自己的物流渠道，由於上司的壓力或指定貨而被迫合作，但在合作中有意刁難等
6.不可抗力因素。天氣、戰爭、罷工、事故等所造成的延誤、損失等。以上情況都會導致客戶對公司的投訴，公司對客戶投訴處理的不同結果，會使公司與客戶的業務關系發生變化。
二、對不同的失誤，客戶有不同的反應
1.偶然並較小的失誤，客戶會抱怨。失誤給客戶造成的損失較小，但公司處理妥當，使多年的客戶關系得以穩定
2.連續的或較大的失誤會遭到客戶投訴。客戶抱怨客服人員處理不當，而此時，客戶又接到他的客戶的投訴，轉而投訴貨代等
3.連續投訴無果，使得客戶沉默。由於工作失誤，客戶損失較大，幾次溝通無結果。如果出現這種情況，一般而言，通常會出現兩種結果，一是客戶尋求新的合作夥伴；另一種則是客戶沒有其他的選擇，只能繼續與我們合作。所有這些可以歸納為四步曲：客戶抱怨、客戶投訴、客戶沉默、客戶丟失。其實這些情況在剛出現時，只要妥善處理是完全可以避免的。因為當客戶對你進行投訴時，就已說明他還是想繼續與你合作，只有當他對你失望，選擇沉默，才會終止雙方的合作.
三、正確處理，投訴會帶來相應商機
1.一位客戶的投訴得到了圓滿解決，他會將此次滿意的經歷告訴他的客戶，至少會是三個以上。據專業研究機構研究表明，對客戶投訴的圓滿解決，其廣告效應比媒體廣告效應高兩到三倍.
2.問題被圓滿解決了的投訴客戶將會比其他客戶更加忠誠，他們甚至會積極地贊美並宣傳貨代公司的產品及服務.
3.有效解決有難度的投訴，會提高客服人員今後與客戶打交道的技巧.

8. 手機淘寶怎麼二次投訴

1. 打開我淘寶，點擊我的小蜜

2. 一般默認機器小蜜，輸入商品質量問題，內一般會自動轉為人容工客服

3. 人工客服會發一個選擇訂單卡片，你將有問題的訂單選擇發給客服

4. 人工客服提醒先與賣家溝通，若無法達成一致，將商品問題或憑證，發給他確認

5. 人工客服確認問題後，會發送一個二次維權表單給你，讓你通過電腦登錄淘寶填寫

6. 用電腦打開我的淘寶站內信，填寫二次維權表單信息

7. 填寫完成後，淘寶會通過站內信和手機簡訊，通知你維權處理結果（一般5個工作日）

8. 若維權成功，線上申請售後按鈕，會再次開啟，通過申請售後，填寫退換貨申請即可
   

9. 首次投訴用戶和重復投訴可採取什麼方式

來回答首次投訴用戶和重復投訴，可採取什麼方式，我認為投訴的話，你向他的主管部門投訴就可以，如果你要反復投訴的話，你就必須向他的主管部門投訴。

10. 天貓可以第二次投訴么

沒判決的話 可以