⑴ 汽車投訴量最高的汽車是哪一個
國內的投訴盡量不要信,都是收錢辦事的,美國的iihs至少是這個世界上最獨立公正的,因為是保險協會辦的每年根據投訴和碰撞成績來定每個車型的保險價格。
⑵ 汽車質量問題可去哪個部門投訴
可以到車質網進行投訴,車質網是目前國內最大的汽車投訴受理處置平台,同內時也是國家質容檢總局下屬的產品缺陷管理中心重要的數據提供者。
在車質網投訴後會有生產廠家聯系你,同時行政部門會根據投訴情況描述可能聯系你。車質網的效率很高可以去看一下。
(2)車的投訴量擴展閱讀:
汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:
第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
⑶ 什麼suv車投訴最多
據乘聯會提供的全國汽車產銷數據顯示, 2018年10月國內SUV車型銷量為856,355輛,連續第三個月實現環比上漲,較月份上漲6.6%,同比則下降13.2%,國內SUV市場「降溫」趨勢仍在延續。同期,車質網接到車主針對SUV的有效投訴2,518宗,環比上漲9.3%,同比則上漲39.1%,依舊延續了高增長勢頭。本月「變速箱異響」和「變速箱頓挫」問題依舊是投訴量排名前兩位的故障問題,相關投訴較上月有所增加,且均已超過200宗。此外,「車身生銹」問題投訴量依舊居高不下,相關投訴仍超百宗。去除投訴人自願申請撤訴的信息後,2018年10月TOP30 SUV銷量投訴量排名如下:
作為廣汽本田的當家花旦,冠道在2018年的銷量表現可謂跌宕起伏。受年初集體投訴事件波及,冠道的銷量曾一度連續下跌,投訴量也出現階段性暴漲。但隨後冠道的投訴量和銷量表現逐步恢復正常,10月份的投訴量已降至個位數,銷量也達到了近5個月來的最高點,在同級別車型中表現搶眼。從其近一年的銷量走勢圖上來看,冠道正處於觸底反彈階段,至於能反彈到多高,還得要看市場大環境。作為一款中型SUV,冠道的綜合實力在同級別中處於上游水準,但其在售車型依舊為2017款車型,而其他競品都早已進行改款,冠道在這方面多少會有些吃虧。在當前國內SUV市場增速進一步放緩的大環境下,僅靠品牌力來帶動銷量顯然是不行的,產品力的提升才是撬動銷量的關鍵,這也是為何市場上眾多車型加速更新換代的原因所在。而從冠道近一年來的投訴量趨勢圖上來看,除了受集體投訴事件波及導致有幾個月投訴量異常波動外,大部分月份里冠道的投訴量較為穩定。在面對觸底反彈的關鍵時期,如果冠道能夠保持良好的質量口碑,及時對車型的產品力進行升級,那麼重返「萬輛俱樂部」或許就為時不遠了。
⑷ 什麼汽車投訴少
這個跟銷量有關,賣的多投訴也就多、反之就少,18年投訴最少的品牌是寶駿回310、全國只有8例投訴。第二是別答克gl8、19例。第三是帝豪gs、30例。第四本田繽智、42例。總的來說銷量佔一部分原因,車輛本身質量性能還是最重要的。
⑸ 吉利汽車的投訴數量去官網能看嗎
這個一般情況下,這個公司官網都不會把這些負面的消息隱藏起來的,不可能回直接透露給你,但是你答可以直接通過對這個投訴的熱線進行一個咨詢,如果他們業務很繁忙,十個電話裡面九個八個人都打不進去,那就說明他的投數量很多。除此之外,你也可以去一些一二315等等的網站來找類似的投訴來大致估計一下這個整體的投訴量。
⑹ 汽車投訴最多有哪些
據國來內領先的缺陷汽車產品信息收集平自台車質網統計,2019年2月共接到車主有效投訴信息5592宗,受春節假期影響,投訴量環比有所下降,同比則依舊保持上漲態勢,較2018年同期上漲11.5%。
數據顯示,本月車質網接到的有效投訴信息共涉及565款車型,其中投訴達兩位數(含)以上的車型112款。同期,車質網共接到車企針對投訴回復反饋5206條(含部分2019年1月份投訴的回復)。在去除投訴人因為車企解決得當而自願申請撤訴的信息後,2019年2月投訴量前30的車系(車型)排名如下:
⑺ 遇到汽車質量問題時有哪些投訴途徑和方式
在遇到汽車維權問題,我們可以這樣做:
一、與經營者協商和解
維權辦法:當汽車出現故障,車主確認自己的合法權益受到損害時。建議車主首先和購車或固定修車處的4S店取得聯系,因為一般問題都能在4S店處得到解決。
維權流程:首先准備好翔實、充足的證據和必要的證明材料。然後在與經營者協商的過程中,車主要簡單闡明問題發生的事實經過並提出合理的要求,必要時可指明賠償要求所依據的法律條文,以達成問題的盡快解決。與此同時還要注意汽車維權的最佳時效性,不要被經營者的拖延而錯過了投訴時間。但如果在證據確鑿、事實明確的情況下,經營者還故意推諉、逃避責任,車主就要果斷地採取其它方式來求得問題的解決。
二、向汽車廠家投訴請求解決辦法
維權辦法:如果車主的愛車遭遇的問題比較嚴重,在多次輾轉經銷商處仍未能解決問題的情況下,車主可以直接撥打汽車廠家的投訴熱線,以期廠家出面協調解決。
維權流程:車主可選擇撥打汽車廠家的投訴熱線,將問題反映到廠家的相關部門。在接到投訴後,廠家一般會記錄在案,並後續跟進。一般而言,廠家會將問題「踢」回經銷商,並給經銷商施壓。如果到廠家之後,經銷商的態度還是沒有改觀,那說明問題基本沒有妥協餘地了。
三、可向消費者協會與有關行政部門投訴
維權辦法:當4S店與汽車廠家都不能有效的解決問題時,或是汽車已過保修期,在維修廠維修仍不能得到解決時,建議車主向消費者協會及有關行政部門投訴。
維權流程:當車主向消協或有關行政部門投訴後,消費者協會及有關行政部門會針對消費者反映的問題以調解為主的形式處理案件。具體的辦理流程是車主先立案,然後消費者協會及有關行政部門開始受理案件,接著消協與有關行政部門會就事件展開調查,最後對爭議雙方進行調解。如果調解失敗,車主可以提起訴訟,走法律程序。
四、提請仲裁機構仲裁
維權辦法:當消費者協會與有關行政部門都不能幫助解決問題時,建議車主申請仲裁或訴訟。
維權流程:仲裁是基於雙方簽訂的仲裁協議糾紛,消費者向約定的仲裁委員會提起仲裁申請;訴訟是指消費者直接將車輛的生產者、銷售者或服務的提供者訴至有管轄權的法院。首先,車主要擬好維權起訴狀,然後搜集維權證據,最後到法院起訴。法院立案後,就會對事件進行排期審理。
最後,在消協調解不通時,車主可以同時選擇向新聞媒體曝光,或在網路投訴平台進行投訴,讓輿論監督整個流程的公正性。
⑻ 汽車質量有問題應該到哪投訴
汽車質量有問題可以向當地的質檢部門、消費者保護協會進行投訴,或向人民法院申請仲裁。
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:
第三十二條家用汽車產品三包責任發生爭議的,消費者可以與經營者協商解決;可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決;可以依法向質量技術監督部門等有關行政部門申訴進行處理。
家用汽車產品三包責任爭議雙方不願通過協商、調解解決或者協商、調解無法達成一致的,可以根據協議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
第三十三條經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經營者和消費者應積極配合質量技術監督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
(8)車的投訴量擴展閱讀:
根據《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》規定:
第三十四條省級以上質量技術監督部門可以組織建立家用汽車產品三包責任爭議處理技術咨詢人員庫,為爭議處理提供技術咨詢;經爭議雙方同意,可以選擇技術咨詢人員參與爭議處理,技術咨詢人員咨詢費用由雙方協商解決。
經營者和消費者應當配合質量技術監督部門家用汽車產品三包責任爭議處理技術咨詢人員庫建設,推薦技術咨詢人員,提供必要的技術咨詢。
第三十五條質量技術監督部門處理家用汽車產品三包責任爭議,按照產品質量申訴處理有關規定執行。
第三十六條處理家用汽車產品三包責任爭議,需要對相關產品進行檢驗和鑒定的,按照產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定有關規定執行。
⑼ 哪個汽車投訴網能看出真實投訴量
中國汽車質量網上面的投訴相對都比較真實的啊,不過車無完車,都多少會有質量問題
⑽ 汽車有問題怎麼投訴
可以在車質網進行投訴,車質網是目前國內最大的汽車第三方投訴受理平台,也是國家內市場監督容管理局產品缺陷管理中心最重要的數據來源,你在車質網投訴後廠家會根據你的投訴問題聯系你幫你處理問題,同時車質網也可以提供機動車質量監督檢驗部門的信息,必要情況下可以進行質量鑒定