❶ 京東投訴電話
客服熱線:400-606-7733
拓展資料:
京東商城全天客服是24小時全天候服務,可以為版全國客戶提供電話權、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。
國內電子商務行業的競爭正在經歷由價格戰向服務戰轉變的重要時期。日前,京東商城通過對客服中心升級,已實現24小時全天候電話服務。據悉,這是電子商務行業首次出現客服全天不間斷服務。
目前京東網上商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。未來京東網上商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。
京東網上商城副總裁徐雷表示,由於電子商務屬於非面對面交易模式,客服電話便顯得尤為重要。它不僅可以第一時間解決用戶的疑慮和投訴,還可以根據用戶反饋的問題不斷進行技術和服務的改進與提高。
電子商務業內人士表示,目前行業企業已經認識到提升消費者滿意度的重要性,許多企業已將提升服務水平列為未來發展的重點。
❷ 在京東被人詐騙怎麼解決打哪個投訴電話已報警
被詐騙了,可以帶著證據打京東客服投訴電話。
揭露詐騙犯去詐騙事實。
客服會調查,會給予答復。
被詐騙金額3千元,夠了公安局立案標准。
等待公安部門調查,甄別。
案子要是破了,會為受害者挽回損失的。
❸ 京東物流太差了,投訴京東物流,打什麼投訴電話有用很急
去國家郵政局投訴。
❹ 投訴京東打哪個電話
投訴京東的話,可以打1315的,直接打這個就可以了
❺ 求投訴京東物流的電話,謝謝!
京東售後客服電話網路一下就有。你也可以手機下載「手機京東」,進入「客戶服務」,下面有「電話客服」。如果你是plus會員,還可以選擇plus會員專屬客服。
❻ 怎麼投訴京東網,我要投訴京東商城網站,氣死我了!我要投訴,國家哪個部門負責!
我要投訴來京東商城,我購買了一部手自機,我填加了我的收貨地址電話姓名,下單成功後,系統把陝西識別成江西,把別人的詳細地址填上去,手機發江西被一個不認識的人領走了,我投訴後他們系統顯示識別錯識,找它們客服4天了,一直打哈哈,不解決,還不與對方聯系,結果讓我買單,所有用戶的信息只有你們平台知道,他們糸統識別錯了應該由京東買單,它們找理由,各位高手指點一下,我怎麼投訴他們
❼ 京東商城投訴電話是多少
第一,向京東內部投訴:
1.登錄京東商城,和在線客服溝通投訴。
2.打電話京東客服的服務電話:4006065500投訴。
3、在京東的幫助欄目里選擇「我要投訴」進行投訴。
第二,向執法機構投訴:
❽ 投訴京東,打哪個電話,我打了12315,他讓
直接撥打京東客戶電話就行. 12315隻能約束下去內線下實體店鋪,網商約束起來效率比較低。
❾ 怎麼投訴京東客服
第一,向京東內部投訴:
1.登錄京東商城,和在線客服溝通投訴。
2.打電話京東客服的服務電話:4006065500投訴。
3、在京東的幫助欄目里選擇「我要投訴」進行投訴。
第二,向執法機構投訴:
1.如果京東商城不解決問題,如果是質量和售後問題可以向12315投訴。
2、如果是京東給您帶來了其他損失,可以人民法院提起起訴!
❿ 京東怎麼舉報店家
一、在搜狗搜索上輸入「京東官網」進行搜索,搜到後點擊進入,如下圖。
(10)投訴京東打什麼電話擴展閱讀:
一、日前,國內最大的網路零售商京東商城率先對其客服中心進行升級,國內電子商務行業首次出現了7×24小時全天候電話服務
二、此舉將電子商務行業的服務標准提升到了全新高度。也為消費者提供了更加完善的網購體驗。
三、目前京東商城擁有客服坐席400個,可以為全國客戶提供電話、IVR語音、人工服務、電子郵件等形式的各種服務。
四、未來京東商城將會進一步完善全國客服中心的服務質量,並計劃將客服坐席擴充至600個。
五、國內電子商務行業的競爭正在經歷由價格戰向服務戰轉變的重要時期。從免運費到物流提速再到先行賠付,國內領先的電子商務企業,正在加緊服務領域的升級,以築起更高的競爭門檻。