① 投訴銀行會怎麼樣
與銀行發生糾紛,可以向銀監會投訴。但是建議與銀行協商解決,也可以訴之法院。
正常情況下,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。實際上,現在各家銀行的投訴渠道都做得很好了,電話、微信、櫃台都能夠進行處理,而且自有一套糾錯的流程。只有對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,銀監會才會受理,而且只能是書面形式,口述形式或匿名投訴也都是無效的。
總之,遇到問題向銀監會投訴,可能不是一種便捷的方法,但只要是在正規渠道購買的正規產品,還是一種相對有效的方法。
相關法律規定:
《最高人民法院關於審理存單糾紛案件的若干規定》
第一條存單糾紛案件的范圍
(一)存單持有人以存單為重要證據向人民法院提起訴訟的糾紛案件;
(二)當事人以進帳單、對帳單、存款合同等憑證為主要證據向人民法院提起訴訟的糾紛案件;
(三)金融機構向人民法院起訴要求確認存單、進帳單、對帳單、存款合同等憑證無效的糾紛案件;
(四)以存單為表現形式的借貸糾紛案件第二條存單糾紛案件的案由
人民法院可將本規定第一條所列案件,一律以存單糾紛為案由。實際審理時應以存單糾紛案件中真實法律關系為基礎依法處理。
《中華人民共和國商業銀行法》
第七十三條商業銀行有下列情形之一,對存款人或者其他客戶造成財產損害的,應當承擔支付遲延履行的利息以及其他民事責任:
(一)無故拖延、拒絕支付存款本金和利息的;
(二)違反票據承兌等結算業務規定,不予兌現,不予收付入賬,壓單、壓票或者違反規定退票的;
(三)非法查詢、凍結、扣劃個人儲蓄存款或者單位存款的;
(四)違反本法規定對存款人或者其他客戶造成損害的其他行為。
有前款規定情形的,由國務院銀行業監督管理機構責令改正,有違法所得的,沒收違法所得,違法所得五萬元以上的,並處違法所得一倍以上五倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足五萬元的,處五萬元以上五十萬元以下罰款。
② 我想投訴工商銀行,可是聽說95588內部的投訴電話打了也沒用,我這樣的情況應該怎麼辦呢
您可直接聯系工行95588進行反映,工行會秉公處理。如您仍有疑慮,可登錄工行官網,通過首頁下方「聯系我行」頁面填寫登記表進行反映。
(作答時間:2019年08月14日,如遇業務變化請以實際為准。)
③ 怎麼投訴銀行可以成功
投訴銀來行成不成功就看你有沒自有理了,如果的確的是銀行的錯誤,那麼投訴一定是成功的,如果沒有理,那麼投訴不成功。以下是投訴的方法:
1.搜索您要投訴的銀行聯系電話(通常銀行卡背面就有銀行聯系電話)
2.接通人工平台,向銀行工作人員敘述您想要投訴的內容,越具體越好(最好包括日期,時間等)
3.銀行工作人員會核查您所投訴的內容是否真實,核查後,大概一周左右銀行方面會回復您。(通常他們會做出道歉的)
④ 投訴銀行有黃牛收外幣
可以的,不清楚,方法其實有很多的,只要你努力,很多可能都有的,但是要從小做起,慢慢來,不要急於求成。
⑤ 農行能投訴嗎為何那麼牛逼!
是可以投訴的。他們很討厭的。我也遇到過。
⑥ 怎樣投訴銀行最有效
銀行是個重服務的部門,你只要打投訴電話,把事實說清楚都有效。一般投訴電話分為本級和上級,你只要打上級投訴電話就管用。
⑦ 如何對銀行進行投訴
對於銀行的某些產品或服務有意見,應先行與該行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。一般情況下,各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道(如客戶服務中心)和處理流程,以便應對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得妥善解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。
若需要向銀監會投訴,根據屬地監管原則,您應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候,銀監會對所有投訴都絕對保密,只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。收到書面投訴後,銀監會會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。
不過,需要提醒的是,銀監會不能直接介入那些只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面的投訴,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
若投訴涉及銀行違法違規等審慎監管方面的事項,銀監會將另行採取相應的監管措施,查明實情並按需要規定銀行採取補救措施。但無論銀監會對銀行採取任何措施,均不會改變銀監會無權指令銀行向投訴人作出賠償的事實。