⑴ 保安與業主產生了糾紛,總結怎麼寫
強調服務、管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
⑵ 2015縣大調解半年總結報告
鄉鎮矛盾糾紛大調解匯報材料
**鎮是長沙縣最北端的大鎮,地處長、平、瀏三縣交界,交通閉塞,經濟落後,群眾法律意識不強,各種社會矛盾糾紛層出不窮,影響了經濟發展。為了維護社會穩定,確保一方安寧,去年11月份以來,該鎮全面實行上下聯動、左右協調、依靠當地、群策群力的矛盾糾紛「大調解」工作舉措。據統計,半年來,該鎮調處中心就接待群眾來訪20批次,受理矛盾糾紛52件,直接調處52件,成功50件,勸阻群體性上訪1批次,防止矛盾激化11件,實現了階段性「四無」目標。
一、領導重視、責任到位
針對新時期、新形勢下矛盾糾紛的新問題、新特點,**鎮黨委政府非常重視,建立了黨委政府統一領導、政法綜治牽頭協調、調處中心具體負責、司法部門業務指導、職能部門共同參與、社會各方整體聯動的工作體系。授予調處中心矛盾糾紛調處調度、調處督辦、責任追究三大職權,對社會矛盾糾紛實行統一登記、統一受理、統一調度、統一管理,確保了調處中心有責有權,大調解的參與主體更為廣泛,人員組成更加科學。
二、網路健全、機制完善
一是在組織網路上,全鎮構建了鎮調處中心、村(社區)調處委員會、村民調解小組和調解信息員的大調解工作網路。目前全鎮15個村(社區)、23個企事業單位都成立了人民調解委員會,共有專職調解員18名,義務調解員68名,信息員79名。二是在工作制度上,進一步明確了鎮矛盾糾紛調處中心的職責,先後制定了接訪受理登記制度、矛盾糾紛排查制度、社會矛盾糾紛移送和歸口管理制度、重大疑難糾紛報告制度等多項制度。同時,健全了鎮黨政領導包案和接待日制度、矛盾糾紛分流和移送處理機制、糾紛排查預警機制,還制定了《矛盾糾紛排查調處考評細則》,並列入了社會治安綜合治理目標考核。三是在對接機制上,強化了人民調解、行政調解、司法調解三方面的密切合作,實現了調處中心與公安、法院等職能部門的優勢互補。
三、整合力量、分工合作。
在縱向上,由鎮、村調委會每月進行一次矛盾糾紛大排查,尤其是在重點時期,調解組織對轄區的重點人員和重要地段,做到逐級負責,層層摸排,達到「鎮不漏村、村不漏戶、戶不漏人」的總要求。調處中心通過每月的工作例會對排查結果進行分類匯總、梳理分類,對有傾向性的矛盾糾紛隱患做好處置預案,指派專人超前主動介入,避免了矛盾糾紛激化。在s207線的修建過程中,沿線近20公里,涉及8個村,60多個組,山林水土問題可能引發的矛盾極具普遍性和傾向性,如處理不及時或者處置不當容易造成較大影響,鎮調處中心聯合公安、國土、林業等有關部門,共同制定了矛盾糾紛的預防和調解預案,使預防和調解此類糾紛有了指導性意見,矛盾也得到了有效化解,沒有出現一起過激事件。
橫向上,通過實行「統一受理、分工管理、依法辦理、限期處理」的工作原則,做到有訪必接、有案必受,以「群眾滿意」為服務宗旨,充分整合各種調解資源,改進和完善社會矛盾糾紛調處機制,基本實現了由「一人打鑼」向「眾人敲鼓」的轉變,大大提高了對復雜矛盾糾紛的快速反應和化解能力。該鎮觀佳村村民丁某在深圳聯通公司打工緻殘一案,傷者一家人一不會說,二不會寫,聯通公司又遠在廣東,調解難度很大。鎮調處中心受理以後,迅速協調組織司法所、派出所、法庭對事情進行了詳細的調查和安排,各相關部門密切配合,終於為丁某某爭取到賠償金16.5萬元,維護了農民工的合法權益,取得了良好的社會效果。
⑶ 訴訟糾紛課的心得體會範文
談,認為在各自網點內的人低頭不見抬頭見,思想教育無意義,久而久之,員工思想道德水準、法律法規觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。
三、稽核檢查過於形式,監督不足。
一方面稽核檢查力量相對薄弱,對信用社點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責任心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發現的問題沒有及時發現,發現的問題也沒有採取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發現了,也下達了整改通知,但對落實情況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最後導致發生重大經濟案件。
針對以上存在問題,經過學習與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
一、樹立「以人為本」,提高思想教育水平。
信用社內部的各項規章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴厲,但是好多制度在許多職工看來只是牆上的制度,並沒有很好的予以落實,規范自已的行為。究其原因,是大家的思想意識在作怪,是農村信用社長期的員工思想教育工作不到位,崗位安排僵化,老好人意識嚴重的結果。
案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應該使大家認識到,制度並不是用來看的,而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應該是有很強的震憾,模範地遵守內控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,農村信用社應該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
二、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價。
長期以來,信用社內有章不循現象嚴重,不能將制定各項內控制度的良好初衷落到實處,是導致各項案件發生的主要原因。有了良好的制度,更要有一批模範執行制度的人予以落實,才能夠收到良好的效果。因此,要加強各項內控制度落實情況的後續跟蹤和監督工作,對於嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應清理出信用社隊伍。
三、完善工作機制,防範道德風險。
道德風險是各項案件發生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的案件背後,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心准備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉變,來防範道德風險轉化為實際風險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規章制度。
加強制度建設,重視員工道德風險防範,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;同時對員工「班前看神態、班中看情緒、吃飯看胃口、交流看心情、下班看快慢、班後看做啥?」通過這「六看」,基本上能夠及時發現員工心態是否失常,做到密切關注員工思想動態,將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。
五、切實加強自身的素質學習
特別是加強規章制度的學習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠於自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化於血液,體現於行動,伴隨於身邊。
同時,在日常工作中要不斷加強自我學習,提高自身素質,把風險防範貫穿於具體工作的始終,牢固樹立「違規無小事」、「安全就是效益」、「風險控制優先」的意識,自覺的把行業管理和自身的自律有機結合起來,明確崗位職責,增強自我執行制度的自覺性,增強自我思想道德和業務理論水平,構建牢固的思想防線,使遵紀守法意識在思想深處牢牢紮根,變成一種自覺,一種習慣。從小事做起、從自我做起,8小時以內要管好自己,8小時以外也要管好,堅決抵制種種違規違法不良行為的發生,做一名優秀的實實在在的**農信人。
總結:案件防控學習心得體會範文到這里就全部結束了。
⑷ 調解工作總結
xxx年在上級部門的正確領導下,xxx調解委員會充分發揮人民調解工作「第一道防線」的作用,認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神,充分發揮基層調解組織,把矛盾糾紛化解在基層,減少刑事案件的發生,社區調委會堅持「調防結合,以預防為主,各種手段,協同作戰」的工作方針。社區今年組織各類居民法律知識學習班3期,用發生在身邊的事教育身邊的人,堅持各類法律知識宣傳,受益40xxxx人,每逢過節時,社區工作人員一道挨戶向居民宣傳「五防」知識。調解了糾紛,化解了矛盾,增強了居民的法律知識,確保了一方平安。
人民調解工作要維護社會穩定,必須掌握主動,重點在預防:一是建立了矛盾糾紛排查制度,經常深入到居民群眾中了解社區民意;二是治保員和義務聯防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員,利用他們入戶走訪巡邏的時間對本社區進行排查,發現問題及時上報,通過實行矛盾糾紛排查制度,我們掌握了調處矛盾糾紛的主動權,提高了矛盾糾紛調處的成功率。全年共排查矛盾糾紛3xxxx,調解率10xxxx,成功率達9xxxx。對已處理的糾紛,建立回訪制度等防範措施,把排查、調解、處理有機地結合起來,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實責任,及時有效地消除社區一切不安定隱患,規范了調解程序,使調解工作走上了規范化的軌道。 在調解矛盾糾紛中,我們做到情、理、法結合,動之以情,明之以理,曉之以法,嚴格遵守調解程序,注意選擇調解方式。在查明實分清責任的基礎上進行調解程序,幫助當事人達成,對於調解不了的矛盾糾紛,也在穩定事態的基礎上,做好當事人的思想工作,今年小區在改造,糾紛比較多,我們運用所學到的調解知識為他們調解糾紛,進行親情教育,以情感人。進行倫理道德教育,以德服人,進行法律法規教育,以法服人,及時化解了矛盾糾紛。
為進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作,我們朝陽社區調委會把「兩勞」回歸人員的幫教工作,作為維護穩定的重要工作來抓。調委會成立了「兩勞」幫教工作領導小組、調委會主任幫教領導小組組長全面負責落實對「兩勞」人員的幫教工作,社區調委會還建立了幫教檔案,設立登記卡和跟蹤教育卡,並建立定期回訪考察制度,做到底子清、情況明,並逐個落實了幫教責任人,轄區共有1xxxx重點人員,社區片警和調解員經常去重點人員家與他們談話,共談話1xxxx,同時關心他們的生活,學習情況,希望他們改過自新,通過就業和勞動在社會上有立足之地。
全年xxx調解工作抓得緊,信息暢通,宣傳工作到位,使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽之中,實現了調解無空白、隱患無死角,為給居民一個社區治安良好、環境整潔優美,人際關系和揩的新型文明社區而努力奮斗。