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如何投訴賣家不發貨

發布時間:2021-07-29 03:24:58

『壹』 不發貨怎麼投訴賣家

賣家不發貨怎麼投訴

網上購物帶來了許多方便,做到了不用出門就直接在家等著貨物送上門,這給我們生活帶來了方便。雖然給我們帶來了方便,但也有不利的存在,特別是在淘寶上面買了貨物一直不發貨,我們該如何去維護自己的權利?

工具材料:
電腦

和賣家溝通
01
如果賣家不發貨,可能是因為庫存的問題,你可以試著先和賣家協商一下,咨詢賣家什麼時候可以發貨。如果你是急著要貨的,可以直接撥打賣家的電話號碼,一般在訂單頁面會有賣家的地址和電話,在電話里溝通會比在用打字回復要好很多。



投訴賣家
01
如果是確實賣家不回復也不發貨的情況下,可以直接詢問淘寶雲客服。淘寶雲客服在淘寶頁面,點擊淘寶右上角有個聯系客服——消費者客服。



02
以下這個圖片是阿里小蜜機器人,上面有一些常見的問題可以看一下,對於賣家不發貨有什麼辦法也可以從中獲取一些信息。



03
如果自助服務沒有幫助到你,你可以直接把問題發給阿里小蜜,如果他不能給你解決問題,上面會有提示你可以轉接人工客服。



04
賣家不發貨如果沒有說明則是72小時之內發貨,如果是超過這個時間,賣家不發貨又不退款,可以申請淘寶小二直接介入,把款項退還給你。



總結
01
以上的辦法是可以使用的,也是有效的,賣家實在是不發貨,直接就找淘寶小二給你退了款,所以簡單了事。



特別提示
付款了就可以多催賣家發貨,天天催就可以很快的。

『貳』 淘寶賣家不發貨怎麼投訴

付款時間到發貨時間(快遞要有攬收記錄)時間超過72小時的可以投訴未按約定時間發貨

『叄』 怎麼舉報淘寶賣家不發貨

只能申請退款,退款理由是未按約定時間發貨,這個理由是會扣賣家店鋪分的,直接舉報是沒有的

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