Ⅰ 如何在國家郵政局網站投訴
國家郵政局申訴網站是政府的網站,所有的快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。
打開國家郵政局申訴網站:http://sswz.chinapost.gov.cn/index.do ,在右上角點擊「注冊」按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交,就注冊完成啦。
注冊完成之後,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕。
點擊「我要申訴」之後,網站會彈出一條提醒,也就是之前說明的,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」,就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
進入填寫申訴信息頁面之後,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,下圖是筆者隨便選的快遞公司,不要當真,另外如果投訴的渠道不通,也可以選擇「已向企業投訴」,然後點擊「下一步」(其中*為必填)。
接著填寫投訴結果、日期等信息,寫完之後點擊「下一步。
將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫,寫完之後點擊」提交「,投訴就完成啦。
之後耐心等待快遞公司像你道歉或者其他處理結果就行了,在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。
Ⅱ 網上投訴快遞公司去什麼網站
網上投訴快遞公司可以去各自的官網。比較常見的幾個快遞官網地版址是:權
順豐:順豐速運-在線客服
圓通:圓通速遞-在線客服
韻達:韻達速遞-在線客服
申通:申通快遞-咨詢與投訴
中通:中通快遞-投訴建議
EMS:中國郵政速遞物流-在線客服
快遞又稱速遞或快運,是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式,將用戶委託的文件或包裹,快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
《快件跟蹤查詢信息服務規范》適用於快遞服務組織提供的國內快件、國際快件和港澳台快件的跟蹤查詢信息服務。《快件跟蹤查詢信息服務規范》的內容分別為必選和可選兩類。
Ⅲ 國家郵政局申訴網站
國家郵政局申訴網站官網是:國家郵政局申訴網站
申訴方法:
1、首先在網路搜回索中輸入「國家郵政局申訴」並點擊搜答索,在搜索結果中點擊「申訴網站」官網。
Ⅳ 怎麼投訴中國郵政EMS快遞
有兩種方法可以投訴中國郵政EMS,分別如下:
1、撥打郵政EMS官網客服電話投訴,電話是11185,接通後轉人工客服說明是由即可。
2、如果電話投訴結果處理不滿意,可在國家郵政總局官網發起投訴。網址是:http://sswz.spb.gov.cn/,向國家郵政總局官網發起投訴之前是需要滿足以下兩個條件之一:
(1)已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果;
(2)已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意;
3、國家郵政總局官網投訴步驟如下:
(1)打開網址,點擊右上角的登錄或者注冊,這里點擊注冊,如下圖所示:
(5)提交完成後,耐心等待郵政官網的處理即可。在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。(線下操作)
(4)中國郵政快遞投訴網站擴展閱讀
EMS物流查詢方式:
一、官網查詢:
在中國郵政速遞物流官網的查詢頁面輸入單號後就可以查詢到郵件狀態了『』
二、簡訊查詢:
編輯字母「cd"+"郵件號碼」,即可獲取該郵件的最新信息;
三、號碼查詢
撥打客服電話:11183,按2進入」郵件查詢」,輸入你所要查詢的郵件號,按#鍵結束。
參考資料來源:國家郵政總局官網—申訴中心、網路—EMS
Ⅳ 國家郵政局申訴網站的電話是什麼
國家郵政局申訴網站的電話是12305(省會區號-12305),參考《郵政業消費者申訴處理辦法》第二章第6條。
消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停,還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。
(5)中國郵政快遞投訴網站擴展閱讀
據中國國際貨運代理協會秘書長劉建新介紹,中國郵政一直在為專營范圍與非郵政企業、包括跨國公司進行較量。具體表現在《郵政法》修改過程中出現的種種分歧。
據劉建新介紹,如今《郵政法》已經六易其稿。其中,2003年11月出爐的《郵政法》第五稿引起了民營快遞企業的異議。 主要原因是《郵政法》修改第五稿為民營快遞企業設置的進入門檻過高:規定「500克以下信件寄送由郵政專營」,強化了郵政的壟斷地位;快遞實行特許經營;設立「郵政普遍服務基金」等。
Ⅵ 請問中國郵政網的網址是什麼_,我想投訴快遞
中國郵政官網網址:www.chinapost.com.cn
中國郵政全稱中國郵政集團公司,內是一個現由中華人民共和國容財政部代表國務院履行出資人職責的中央管理國有獨資公司,負責中國內地的郵政業務,實行「政企分開」的管理體制並接受國家郵政局的業務監管。
1995年10月4日,原郵電部郵政總局正式注冊為法人資格,即「中國郵電郵政總局」,簡稱「中國郵政」。
2007年1月29日,中國郵政集團公司與國家郵政局掛牌成立,中國郵政政企分開。統稱「中國郵政」。2009年,中國郵政入選中國世界紀錄協會世界上最大的郵政網路,創造了多項世界之最、中國之最。
國家郵政局同國家民航總局改由交通運輸部領導,國家郵政局成為副部級的郵政行業監管機構。中國郵政集團公司則暫由財政部代表國務院履行出資人義務,中國郵政集團作為全國各地經營性郵政局(所)的中央機構,也在國家工商總局注冊800億元人民幣,成為國有獨資的副部級重點中央企業。
Ⅶ 中國郵政投訴網站
你這么快,20號的東西23號就到了,還那麼遠.我的貨是24號發的,30號還沒有消息,也是EMS,打11185查了N次,都說發往城東郵局的路上,發了三天了,我們這小城小的20塊錢打個車就能橫貫東西,三天前就到了,他們自己家發,就是不管我.投訴是沒有用的,我也投訴,這個推那個,那個再推那個,推來推去誰都不管,就打12315.連城東郵局的電話給我都是空的,地址也沒有,我在網上也查不到.爛透了,氣透了
Ⅷ 怎樣在網上投訴郵政快遞
可以在國家郵政局申訴網站投訴郵政快遞,操作方法是:
1、首先瀏覽器搜索版國家郵政局申訴網站官網權,找到官網後,並點擊進入。