投訴准時保

❶ 淘寶賣家延遲發貨要怎麼投訴

退款了還投訴人家，沒道理呀。現在生意難做，不一定天天盯淘寶。

❷ 美團中，有的商家不能買准時寶，這是為什麼

在美團當中，有很多的人都會選擇用准時寶。准時寶也是非常方便的。如果說相關的外賣員送外賣延遲，這個時候就會給自己一定的賠償，所以說大家都覺得這也是比較劃算的。在美團當中，有一些商家也是不能購買准時寶這個東西的，這也是因為有一些商家沒有一定的特權。而且准時寶這個東西也都是有一些商家的套路，這也希望人們能夠很好的注意。

如果大家都能夠好好的注意這方面的事情，那麼也會發現這是比較好的現象。因為准時寶這個東西也給大家帶來了一定的便利，但是大家在使用的時候也需要格外的注意。如果說沒有很好的注意和小心，那麼也會造成一些不好的現象，這樣也容易造成一些不必要的麻煩。所以說使用准時寶的過程當中也應該很好的選擇，如果說有一些商家沒有贈送准時寶的話，那麼也需要根據自己的個人需求。

❸ 美團外賣的「准時寶」是不是個讓消費者多花錢，但並沒有提高服務質量的坑呢

這不只是坑，准時寶就是套路。首先送餐准時與否的關鍵因素取決在騎手，商家是不會在乎超不超時的他只關心自己餐品的質量，一般意義上都認為超時是騎手的原因。但是這個准時寶在騎手的App
上卻是看不到的，也就是說你買沒買騎手該怎麼送還是怎麼送。不超時美團賺錢，超時了騎手罰款，里外美團都賺錢。還有很多騎手在來不及的情況下到小區，等電梯時就點了送達了，如果顧客買了准時寶肯定不幹啊，投訴，一個投訴扣騎手500塊啊。所以說你買不買准時寶跟服務質量一點關系都沒有。如果想提高服務質量，美團只需要把你買准時寶的錢分一半給騎手就什麼都解決了。

❹ 准時寶申訴對騎手有影響嗎，算不算投訴

准時寶申訴對騎手應該是沒有什麼影響的，這個應該不算投訴吧。

❺ 買准時寶商家取消了需要賠償嗎

美團准時寶怎麼賠付
很多人都喜歡點外賣，但外賣經常會比預定時間遲到，這時候如果買了准時寶就可以獲得賠償。今天，小編就來說說，美團准時寶怎麼賠付
操作方法
01
在外賣下單界面，勾選「准時寶」，然後支付。如果沒有購買准時寶，外賣遲到就不會獲得賠償。



02
准時寶屬於自主消費，是否購買全憑個人意願，不購買外賣也會送到。



03
若購買准時寶，且外賣遲到，則會根據遲到時間的長短得到相應的賠償，賠款到賬則會收到簡訊和美團的雙重通知。



04
准時寶賠付的錢會自動退到顧客的美團賬戶，顧客可打開美團，點擊「個人信息」/「我的錢包」，進行查看。


望採納！

❻ 美團外賣 商家和騎手都接單了，但是騎手不送，有準時保 ，怎麼賠要申請退款嗎

是自動賠付的，不用申請退款。

通過美團外賣APP訂餐，在支付頁面會出現「准時保」服務選項，勾選後並支付這一訂單總價2-3%的服務費後，一旦外賣送達時間超出預計時間10-15分鍾以上，最低就可獲得訂單實付金額20%的賠償。

例如點一單30塊錢的外賣，最低可獲6元錢的賠償金;當外賣延誤超過30分鍾，最高可獲得訂單實付金額的100%的賠付，相當於為用戶免單。所有賠付款將線上返現到用戶的美團賬戶余額中。

准時保」服務已逐步在北京、成都、長沙等城市的美團外賣專送商家上線。

(6)投訴准時保擴展閱讀

返現到美團賬戶余額的賠付款在美團、美團外賣這兩個app上都可以消費，並且能與其他紅包優惠疊加使用，這一點和其他平台以代金券或紅包形式賠付不同，靈活性更強，用戶使用也更方便。

此外，美團外賣「准時保」服務對惡劣天氣並無限制，只要滿足賠付條件，平台就會按服務條款進行賠付。

❼ 准時寶會懲罰騎手嗎

准時寶會懲罰騎手的，如果產生投訴後，平台會給與騎手相應的懲罰。

准時寶是美團店鋪商家為美團外賣用戶投保的外賣延誤險保險產品，它的作用是在外賣訂單未在承諾時間內送達且滿足延誤送達時間條件時，由美團店鋪商家為用戶投保的合作保險公司向用戶賠付一筆保險金。

外賣訂單延誤送達時間及賠付保險金比例如下：

1、訂單實際送達時間晚於承諾送達時間10分鍾以上、20分鍾以下的，賠付4元；

2、訂單實際送達時間晚於承諾送達時間20分鍾以上、30分鍾以下的，賠付6元；

3、訂單實際送達時間晚於承諾送達時間30分鍾以上的，賠付13元；

4、當訂單無騎手接單轉為商家自配送時，按照第一檔延誤進行賠付。

(7)投訴准時保擴展閱讀

若是因為以下原因導致訂單延誤送達或無法送達的，那麼保險公司是不負責承擔給付保險金的責任的：

1、用戶要求更換地址、用戶提交的收貨地址錯誤、聯系不上用戶或無人收貨、拒收等導致訂單延誤送達或無法送達的。

2、因用戶的配送地址所在地不允許騎手入內，導致訂單延誤送達或無法送達的。

3、其他因為用戶的原因導致騎手延誤送達或無法送達的。

❽ 美團准時寶是誰賠償

准時寶是用戶購買的准時配送險，在平台和商家結算時，會扣除這部分費用，因為保費是顧客付給
美團
外面平台的，不是付給商家的。如果沒按照規定的配送時間送達餐品，准時寶的賠付是由
美團外賣
平台承擔的，賠付的費用也會由美團外賣支付到顧客的
賬戶余額
中。此業務是美團平台和專業的保險公司合作的

❾ 准時寶申訴成功之後，對騎手有什麼影響，算投訴嗎

應該有影響，所以那些騎士每次東西還沒送到就點送達。

❿ 美團外賣的准時保是誰賠啊，是騎手嗎，我怕不送就點了，送外賣的時候家裡人吵架沒接到電話

首先美團外賣的准時保是騎手賠，而且騎手是會因為超過了派送的時間而被美團公司罰款的。

(10)投訴准時保擴展閱讀：

看待美團外賣新推出的「准時保」延遲保險：

騎手可以看到用戶的購買狀態，騎手會因超時配送受到懲罰，這種情況下，騎手有動機優先滿足保險用戶的配送需求，長此以往，非保險用戶拿到外賣的時間就會普遍增加，為了更好的外賣體驗，更多的非保險用戶開始考慮購買保險，極限情況，全員保險。

在支付頁面會出現「准時保」服務選項，勾選後並支付這一訂單總價2-3%的服務費後，一旦外賣送達時間超出預計時間10-15分鍾以上，最低就可獲得訂單實付金額20%的賠償。

例如點一單30塊錢的外賣，最低可獲6元錢的賠償金；當外賣延誤超過30分鍾，最高可獲得訂單實付金額的100%的賠付，相當於為用戶免單。所有賠付款將線上返現到用戶的美團賬戶余額中。

參考資料:網路-美團外賣