㈠ 舉證物業管理服務不到位,需要什麼樣的證據
用手機拍下照片,可以做為證據。比如垃圾滿地,草地枯死,設備銹蝕等等。
㈡ 告小區物業違反安全保障義務要提供哪些證據
你是小區的業主,想要告物業違反保障義務,那麼你可以取證,比如物業哪裡做的不到位,是你覺得物業沒有盡到自身的義務,然後去住建局的物業科進行投訴。
關於投訴物業。
物業是我們生活中非常常見的,現在每個小區都會有物業來管理相關事宜,有些物業就很讓業主們喜歡,但是有些物業就會經常被業主們投訴,大家在享受物業帶來的服務時,也是有繳納了相應的物業費用的,所以如果遇到了物業侵犯了自己權利的時候是可以投訴的,那投訴物業最有效辦法是什麼?小區物業費包括哪些?
投訴物業最有效辦法是什麼?
最有效的方式應該為住建局物業科投訴,如果物業公司沒有按照物業服務合同提供服務可以依法起訴。
接訴禮貌是做好投訴處理工作的基礎,良好的態度、和藹的笑容能將業主的怨氣化解許多;聆聽與記錄,真心誠意聽取業主的投訴,認真記錄事情的要點;判斷、處理。首先感謝業主對物業管理公司的關心和愛護,然後快速判斷、迅速反映、及時處理,需要各部門配合的應迅速通報、全力協調,經過判斷分析,找到問題所在,應在第一時間以積極的正面態度回應業主,並告知物業管理公司的處理辦法。
回訪是與業主建立信任,彌補因種種原因造成誤會的重要環節,也是檢查工作質量,與業主溝通,搞好關系的最好機會。
小區物業費包括哪些
一、管理費
在物業之中管理費是指物業工作人員將其公共區域進行巡視、檢查、物業維修以及更新費用的賬務管理、物業檔案資料等一些管理服務費用。
二、清潔費用及綠化養護費管理費
清潔費用是指公共區域的環境打掃費用,包括:工具、工作人員用品、垃圾外運以及請化糞清掏等等費用;綠化養護費用有:綠化工具費、用水費、農葯化肥費、雜草清運費以及景觀維護費。
三、辦公費用與人員工資
辦公費用是指交通費、通訊費能及辦公用品、水電費用等等。小編了解到,物業服務人員工資則包括:人員費用、基本工資、社會保險以及規定提取福利、加班與服裝費用等等。
上述內容就是有關投訴物業最有效辦法是什麼?小區物業費包括哪些的全部介紹了,如果物業確實做得比較過分,業主們不硬挨一味的忍讓,不要覺得和物業產生了矛盾對自己不利,如果可以調解解決自然是最好的,但是如果不行的話大家也可以選擇投訴的方式。
㈢ 起訴物業公司的不作為,原告如何舉證
首先你要准備好《物業服務合同》,看合同中你當時和物業是如何簽訂的
2,照片版是必須的,例如:合同中約定權每日清掃樓道,那麼你家樓道有幾天沒人掃的照片要有,合同中約定設備設施完好率要到98%,你家消火栓槍頭丟失很多天沒有不全等等
3,建議看看《最高人民法院關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》,裡面有些涉及的問題有定論,如果解釋里不支持的話,就沒有必要上訴了
㈣ 物業為什麼要重視物業服務證據的保留
物業管理中,很多矛盾糾紛是無法短時間內解決的,如果在初期不能做好證據保留,後期很容易有沖突產生。
物業管理最重要的就是規避問題,保留證據保護自身權益。
舉例:某小區漏水,造成單元內部分物資損壞,物業公司緊急上門處理,現場保留視頻等證據,後期談賠償的時候才能有跡可循,不會被漫天要價。
㈤ 和物業打官司要收集哪些證據
您好!這個問題需要考慮具體的糾紛內容。
一般來說與物業相關的案件是發生在業主和物業公司之間,通常需要的證據即物業合同,其他便是與糾紛有關的全部證據。
如能進一步提出更加詳細的信息,則可提供更為准確的法律意見。
㈥ 關於後期物業的如何追討物業費問題,作為物業方的代理律師需要收集哪些證據
你不是代理律師吧?應該是個實習生或者學生做作業了。如果你問的是正在管理的物業小區部分業主拖欠物業費的案例的話,
我認為:
1.物業日常管理階段,只要物業服務企業和業主委員會簽訂了《物業服務合同》即可。注意:根據《物業管理條例》的有關規定,業主委員會只有在業主大會同意,即業委會通過召集業主大會或者通過書面方式徵得合乎法定業主同意時,該業委會行為方可有效。
所以你在准備資料時應該注意收集表明物業服務企業沒有義務也不可能知道業委會是否經得多數業主同意。
2.起訴的重點應該是:物業公司履行了物業服務合同,但是業主沒有按時交納物業費。這是個違約之訴。
同樣,業主是會以一些理由來證明物業公司沒有盡到服務義務,業主一般都會提起反訴,你需要知道業主的具體理由,然後各個擊破。
3.你要提前整理好,關於秩序維護,園林綠化,保潔等日常工作的記錄。因為業主一般都是以這些事項來反訴的。
如果你這個問題是說現在物業公司已經退出該物業管理,想追回以前業主拖欠物業費的話,你的重點就是證明物業公司實際履行了物業合同義務,這樣不論合同是否有效,你都可以根據「無因管理」原則要求業主交納物業費的。
不管這樣,你在起訴時都要遞交以下資料。
4.你不需要提交關於業委會成立的有關文件,但是你應該取得該業委會在房管局備案文件,以證明該業委會合法。(本條不是重點)
5.關於物業公司,你還需要准備公司的經營執照,資質等級證明以及公司法人的有關證件。
有機會的話,還可以進一步探討。
㈦ 物業費糾紛證據有哪些
最高人民法院關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋
第六條 經書面催交,業主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內仍未交納物業費,物業服務企業請求業主支付物業費的,人民法院應予支持。物業服務企業已經按照合同約定以及相關規定提供服務,業主僅以未享受或者無需接受相關物業服務為抗辯理由的,人民法院不予支持。
依據解釋的規定,物業公司有權請求業主繳納物業費。但是要經過一定的程序。物業公司承擔書面催交的舉證責任。
需要的材料包括業主的居住信息,業主拖欠物業費的時間和數額,物業公司的營業執照、法定代表人身份證明以及其他的證據材料。