㈠ 滴滴打車投訴司機態度惡劣後一般會怎麼處理
處理方法如下:
情節較輕者,將該名司機所綁定的賬號進行消極處理(即不會及時的回提醒一些單子給這位答司機)經過每個季度的信譽度考核之後,如果考核結果滿意則會提回正常的工作檔位,如還是知錯不改,滴滴公司則會進行封號或注銷處理。
情節較重者,則會接到滴滴客服的舉報電話和通告電話,對其賬號進行不再錄用和使用處理,該賬號依照程度進行一年以上,三年以下的封號或注銷處理。
當然消費者投訴時,滴滴客服會進行核查,並與司機取得聯系進行確認。確認屬實之後再按照規定進行處理。
㈡ 滴滴專車司機被投訴了怎麼處罰
滴滴專車司機被投訴後會被扣錢,除了罰款處理以外,信用等級也會降低。接單數量會減少。
㈢ 滴滴司機被乘客投訴後會受到什麼懲罰收入會受到多大影響
罰款,封禁賬號一段時間,永久封禁
㈣ 滴滴投訴後一般怎樣處理
處理方法如下:
情節較輕者,將該名司機所綁定的賬號進行消極處理(即不會及時的提醒一些單子給這位司機)經過每個季度的信譽度考核之後,如果考核結果滿意則會提回正常的工作檔位,如還是知錯不改,滴滴公司則會進行封號或注銷處理。
情節較重者,則會接到滴滴客服的舉報電話和通告電話,對其賬號進行不再錄用和使用處理,該賬號依照程度進行一年以上,三年以下的封號或注銷處理。
當然消費者投訴時,滴滴客服會進行核查,並與司機取得聯系進行確認。確認屬實之後再按照規定進行處理。
(4)滴滴投訴後司機的懲罰擴展閱讀
專項整治人車不符,堅決零容忍。快車、專車、豪華車每天出車前司機必須進行人臉識別驗證,同時在全平台推出有獎舉報人車不符。
修改產品設計,將緊急求助功能提升至顯著位置。在緊急求助原有功能(按下後上傳現場實時錄音,由客服監聽並回撥用戶電話,同時自動發送行程信息給緊急聯系人)的基礎上,用戶可自主選擇一鍵撥打110、120、122及滴滴24小時安全客服等號碼。
滴滴承諾,在平台上發生的相關交通事故、治安及刑事案件和用戶糾紛中,我們將主動承擔應有的法律責任。此外,在已有安全保障機制(包括保險、醫療費用先行墊付、意外傷害人道援助、車主猝死公益幫扶等總額最高120萬的保障)的基礎上,滴滴已著手建立關愛基金,在法律規定的范疇外,為當事人和家屬提供更多的救助和關懷。
㈤ 滴滴打車司機態度惡劣投訴後一般會怎麼處理
打投訴電話投訴後會封他的號,一個星期內不準他接單
㈥ 滴滴投訴司機怎麼處罰
在我沒有違規的前提下
平台認定我一個訂單有違規操作,要對我罰款6天基本工資回,但我之前完全沒看答到這個所謂的處理規定,沒有簽訂任何合同,我有截圖滴滴司機端的軟體內容,最多的處理結果是扣1罰3,該單的所得都不到10塊錢,
但是在沒有任何文件說明的情況下,要扣6天的基本工資75*6
我該去哪投訴呢?
跟滴滴申訴無果!
㈦ 滴滴司機如果被投訴了會被怎樣懲罰
在「嘀嘀打車」軟體中有評價功能,在乘客打到車後,乘客與司機可版以在「嘀嘀打車」上互相添加評權價。如果乘客有一次爽約,被司機舉報,該名乘客的電話號碼將被禁止使用「嘀嘀打車」一周;如果爽約被舉報三次以上,將永久禁止使用「嘀嘀打車」。如果司機未能如約而至,乘客給予司機差評,該評價會直接通報給承運公司;如果被投訴三次,計程車司機也將受到停號處罰。
㈧ 投訴滴滴司機,他會有什麼懲罰
在「嘀嘀打車」在乘客打到車後,乘客與司機可以在「嘀嘀打車」上互相添加評價。如果乘客有一次爽約,被司機舉報,該名乘客的電話號碼將被禁止使用「嘀嘀打車」一周。
如果爽約被舉報三次以上,將永久禁止使用「嘀嘀打車」。如果司機未能如約而至,乘客給予司機差評,該評價會直接通報給承運公司;如果被投訴三次,計程車司機也將受到停號處罰。
滴滴出行2012年9月在北京上線。由北京小桔科技有限公司所設計開發,涵蓋計程車、 專車、 快車、順風車、代駕及大巴等多項業務。
滴滴的主要功能:
2014年8月19日,滴滴專車在北京公測,主要面向中高端商務約租車群體。
2015年5月7日,滴滴快車在杭州上線,是一種優惠出行服務。
2015年6月1日,滴滴順風車上線,定位於共享出行服務,定價比滴滴快車低。
2018年5月16日,滴滴公布順風車階段整改措施,順風車用戶標簽和車主評價功能全部下線,車主每次接單前需進行人臉識別。在繼續評估夜間順風車合乘雙方安全保障可行性的同時,順風車暫停接受22點-6點期間出發的訂單。接單在22點之前但預估服務時間超過22點的訂單,在出發前會對合乘雙方進行安全提示。
2018年9月27日,滴滴出行宣布在全國范圍內無限期下線順風車業務。
㈨ 滴滴專車司機被投訴後怎麼處罰
滴滴來專車司機被投訴後會被扣自錢,除了罰款處理以外,信用等級也會降低。接單數量會減少。