投訴商家還是不發貨

Ⅰ 淘寶投訴了還是不發貨

首先您看一下您購買的商品是否為預售商品或者定製商品，這些情況，一般會在頁面標明什麼時候能發岀. 非預售商品正常情況下都是48小時內發出，除雙十一等大型活動會延遲到72小時，如果超過這個時間還未發貨的可以找淘寶店小二進行投訴，如果投訴成功，商家將會賠付給您實付金額的30%的違約金給您。如果不執行將會受到處罰。您可以問一下商家到底是什麼原因沒有發貨的？如果是缺貨的話，您又等不了的話可以讓商家賠付違約金後再申請退款。希望我的回答能幫到您！

Ⅱ 天貓投訴完商家還是不發貨怎麼辦

買家發起投訴維權都有一個時間性，需滿足以下時間條件：
交易狀態為「交易關閉」時可發起以下類型的投訴：違背承諾、違背發貨時間承諾。
交易狀態為「交易成功」時可發起以下類型的投訴：售後保障服務（含消保）、未收到貨、惡意騷擾。
各類投訴維權發起時間條件
交易狀態為「交易成功」的0-15天內
未收到貨交易狀態為「交易成功」的0-15天內
違背承諾交易狀態為「交易關閉」的0-15天內

Ⅲ 淘寶賣家不發貨,投訴完瞭然後還不發貨怎麼辦

一、賣家一直不發貨該怎麼辦？
如果買家拍下商品後，賣家一直未操作發貨，可按以下幾種情況處理：
1. 買家還沒有進行付款操作，即交易訂單狀態為「等待買家付款」：若買賣雙方協商需關閉交易，賣家在此交易狀態下可操作關閉。買家也可自行關閉交易。在交易創建後的3天，若買家一直未操作付款，系統將自動默認交易關閉。
2. 買家已經進行付款操作，即交易訂單狀態為「買家已付款」：買家可以即時申請退款，後續賣家同意退款協議即可。若賣家一直未處理退款，在買家申請退款的2天後，系統默認退款給買家，退款成功後可以到支付寶賬戶中查詢相關款項。
3. 交易狀態為「交易關閉」的0-15天內，若賣家存在付款以後未發貨行為，買家也可以在「已買到的寶貝」中「投訴賣家」，選擇「違背發貨時間承諾」的投訴。

提醒：如果賣家不操作發貨，交易將一直處於「買家已付款」的狀態，此交易狀態下沒有超時，不會自動打款賣家，需要您主動申請退款，才能退回錢款。
二、相關法律條文
《網路交易管理辦法》： 第四十二條，網路商品交易及有關服務活動中的消費者向工商行政管理部門投訴的，依照《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》處理。
《消費者權益保護法》 ：第三十九條，消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
1. 與經營者協商和解;
2. 請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3. 向有關行政部門投訴;
4. 根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5. 向人民法院提起訴訟
三、如何投訴賣家？
1.投訴賣家的准備工作
根據投訴原因收集相關證據。如果是賣家一直不發貨，並且旺旺聯系也不搭理人，或者是答應了也不按時發貨，就要對這所有的證據進行截圖保存，證據可以是聊天記錄，可以是買家在{已購買寶貝｝頁面所買時間和賣家未發貨的截圖。如果是賣家虛假發貨，但是無聊天記錄提供有力的證據，那就只申請無需提供證據，可等賣方提供已發貨證明，賣方是提供不了的。如果是已收到貨但是質量不好，在和賣家聊天時要有意的引導到承認東西質量不行，並保存證據，再對東西進行拍照證明。

2.如何寫投訴？
點擊投訴賣家後會有一個投訴說明，有投訴原因、買家說明情況、上傳圖片證明，買家說明情況簡單、有條理的說明，(訂單號、購買日期、事由、賣家的處理方式及態度、希望得到的結果)，結果交由大眾評審或淘小二處理。
3.投訴等待時間？
一般買家已有相對理由的的話，賣家是無理由、無權進行申訴的，一般的處理時間要5天，買家投訴結束後只需耐心等待結果。但是投訴、售後服務都只要一次機會。比如說你在同一買家買了好幾件東西，那肯定是要一起投訴的。

4.投訴結果等於買家
投訴結束後，對於買家來說，除消除內心的一口不平之氣外，會得到一定金額的相應的小賠償。
5.投訴結果對於賣家
無良的賣家肯定是會得到相應的懲罰的，懲罰有輕有重，小的是扣分，罰錢，大了就是下架所有商品，屏蔽店鋪，甚至是關閉店鋪。
對於買家已經支付價款，賣家不發貨怎麼辦?此時可以點擊申請退款，後續賣家一般都會受理此申請，對於拒不退款的，根據消費者權益保護法的相關規定，可以投訴賣家。在投訴前，需要將與淘寶客服的聊天記錄截圖，並將訂單號、購買日期等一並提交

Ⅳ 投訴了淘寶賣家,賣家還是遲遲不發貨怎麼辦

這個可以聯系平台客服處理，讓他們和賣家聯系，一般都會很有效果。或者申請退款，讓賣家處理。

Ⅳ 投訴後賣家還是不發貨怎麼辦

申請退款就行了
賣家不發貨可能是缺貨或者當時價格太低了
就是鐵了心不想發貨，沒必要在這和他浪費時間

Ⅵ 淘寶投訴完商家還是不發貨怎麼辦

看一下是否在發貨期限內，如果已經超過，然後投訴，實在不行就退款

Ⅶ 淘寶商家投訴了還不發貨怎麼辦

1、申請退貨。不要了。2、是否再規定發貨周期內，如果已經超出，商家不給處理，那就聯系淘寶網客服小二進行投訴。3、打12315消費者熱線進行舉證並投訴。

Ⅷ 投訴了賣家還是不發貨怎麼辦

既然投訴了賣家還是不發貨的話，我覺得那你還是直接取消訂單吧。或者你也可以直接聯系官方客服，讓官方客服介入來解決問題。