Ⅰ 消協投訴淘寶賣家有用嗎
可以先向淘寶客服投訴商家,淘寶客服會根據你們雙方的描述進行判斷,然後給出一個結果。你對淘寶客服的評判結果不滿意的情況之下,可以打12315投訴。
Ⅱ 投訴淘寶賣家有用嗎
退給你1元運費?這賣家真不厚道。投訴他沒說的,淘寶的很多糾紛就在退貨的運費上,基本都是10元,不過不屬於質量問題的話,是需要買家出退貨費用的。
不過這個賣家既然答應你了,就有點欺騙的感覺了。
把聊天證據以及發貨單留好。
Ⅲ 淘寶客服有用嗎投訴有用嗎
親身經歷,買個東西壞了,店家答應修,寄過去半個月再也不理不睬了,打電話給內淘寶,客服說聯系不上賣家,然容後就不了了之,不但壞的貨拿不到,還貼了運費,淘寶絕對偏袒賣家,不理不睬。所以說買稍微貴重的物品千萬別上淘寶,否則碰到垃圾投訴無門,只能認倒霉受氣,淘寶就是賣垃圾便宜貨的代名詞,擾亂市場的罪魁禍首。
Ⅳ 投訴淘寶有用嗎
你都不說具體點?怎麼幫你解決問題啊?有無相關手續發票之類的東西。
Ⅳ 淘寶投訴有用嗎 對賣家有什麼影響
當然有影響了,投訴之後退的錢是要介入糾紛退貨率的,對以後其他買家來他這買東西是有一定影響的
Ⅵ 淘寶投訴賣家有用嗎
你好:抄
淘寶襲上的商家都繳納了保證金,這點是淘寶為了維護消費者利益而做的保障措施。因此,當你遇到不良商家,發生購物糾紛的時候,是可以進行維權及投訴的。當有糾紛的交易發生後,淘寶投訴賣家有用嗎?需要買家提供資料,因為淘寶的客戶人員不會光聽一面之詞,要想投訴有用,就需要買家掌握證據並提供證據。
下面先來了解什麼情況下,可以進行維權投訴。當交易中,發生如賣家拒絕或沒有按承諾履行其所承諾的各項服務,或者出售的商品有虛假宣傳及產品質量與承諾不符,買家都可以進維權投訴。
從淘寶商店的建立可以看出,信譽幾分對賣家非常的重要,買家的評價也時時牽動賣家的信譽度。如果買家投訴賣家後,賣家會怎麼樣呢?淘寶為了維護買家利益,對於不遵守承諾的賣家進行扣分處理。被淘寶核實後的投訴案例,賣家將受到如下的扣分處理:如賣家拒絕承擔售後保障責任,一次扣12分、拒絕按買家拍下的價格成交或者拒絕提供包郵服務的一次扣6分、沒有履行其他承諾的一次扣4分。
Ⅶ 淘寶投訴有用嗎
沒有任何用。
如聊天記錄證明賣家有誘導顧客不使用支付寶的情況,投訴後賣家會被凍結帳號,也就是傳說中的封店。但你與賣家自行協商使用,淘寶不會受理。銀行匯款是雙方協商的自願行為,非支付寶交易,淘寶也不會受理,只會讓你去報警。
這個投訴的可能結果,如你的聊天記錄可證明賣家有誘導買家不使用支付寶,那賣家封帳號,但你的錢已在對方銀行帳號上,不是淘寶能管得了;如你的聊天記錄不能證明賣家有誘導及欺詐情況,該投訴會被撤銷。