淘寶歸屬糾紛

⑴ 淘寶糾紛問題

首先，買家別來故意找事自，如果是賣家的問題，質量問題，承諾不兌現，假貨，如果在15天維權期以內，可以打開我的訂單，裡面有投訴商家。

如果超過15天，淘寶糾紛，維權就完全是商家的主動權。

因為錢已經到了賣家兜里。淘寶維權，售後客服絲毫沒什麼作用，只能協商，並且親身經歷告訴我，售後客服非常不負責。

另外事大可以起訴商家，法院見，事小隻能吃虧，還可以在各大平台曝光他們。

我今年買了三萬的傢具，運輸時間長，安裝超過維權期，投訴了10幾天，聯系了7.8個電話客服，網上客服資料，證據，聊天記錄發了10幾遍，操碎了心，身心疲憊，得到客服售後的回復就是等待，等待。

協商處理不管合理不合理，賣家只要給個處理結果，淘寶就不在追究。

事前的店鋪保障，退換貨，聊天記錄，賣家的約定，都是屁用沒有，根本不看。

天天讓等消息，一等就是48小時，而且不給店鋪任何壓力，哪怕是扣分，處罰，店鋪也會重視。

⑵ 淘寶糾紛我是買家怎麼維權急急急

首先，請你千萬不能更改退款申請，跟賣家說如果不滿意可以直接拒絕內，沒有關系，在買容家拒絕你的退款三天也就是72小時之後你可以直接申請淘寶介入，或者你可以直接跟賣家說不給我退款，不給我承擔運費就直接淘寶介入，店鋪申請介入後會影響店鋪評分一般不會有賣家願意去介入的，這時候你可以跟他們談條件

⑶ 淘寶購物發生糾紛應該找什麼部門處理

公安機關是負責刑事糾紛的，你這屬於消費者協會或者淘寶官方的事情.淘寶還好，有可能把錢要回來，要是像微信qq什麼的，你只有自認倒霉

⑷ 關於淘寶 糾紛問題。

這就是在網上買電子產品的弊端，因為網購有交易時間，你這還好，是第二天，如果是一個月之後或者2個月之後呢，那處理起來更加麻煩，所以在這里勸告廣大網購朋友，電子產物還是去實體的放心，更換方便，質量有的保證，你這電池可以更換，郵費也是賣家出的，為什麼呢，因為這屬於產品質量問題，如果賣家反咬你一口硬說是你自己人工弄壞的，你也沒轍，畢竟你沒人證，一般有良知的商家都會主動承擔來回更換的郵費，不過在淘寶上好說，因為你是新手，賣家一點都不擔心，還有啊，我還第一次聽說賣家所在地只有EMS可以到的，快遞一般都到市區和部分城鎮，賣家不會呆在農村裡面賣電子產品的，他是給你製造故障，叫你不想換，這點你要看清楚，如果賣家的地址是市區，或者一般比較大的城鎮，那麼快遞就一定到，還有質量問題是賣家出雙程的郵費，這個是淘寶規則，這個就是依據，維權很簡單，你跟賣家先軟後硬，軟的如果賣家不願意那麼就直接說明白你的意思，如果是鑽石級別的店鋪，那麼他們是很看重信譽的，你就直接說了，因為你產品的質量問題，郵費你不承擔的話，那我就只有驚醒維權處理，必要的時候可以投訴，我會把相關證據「就是手機電池，要拍幾張照片證明是真的不能使用，壞掉了」提交到淘寶， 不過這些就都是最後的辦法了，一般賣家都會同意的，因為你是新手，所以人家才會試試看看你願意不願意出，如果不願意人家也就算了的！你記住一點，產品質量問題退換的雙程郵費是賣家出的，這個是淘寶上架入駐必須同意的規則，如果賣家不同意，你直接投訴，100%成功！你先去試試吧，不知道怎麼處理了再來追加提問，

⑸ 淘寶糾紛怎麼處理

可以申訴啊，實在不行就打淘寶客服，他們會解決的

⑹ 淘寶退貨糾紛，賣家拒收怎麼辦

淘寶退貨糾紛，賣家拒收可以在淘寶規定的時限內在線發起維權。

根據《淘寶平台爭議處理規則》規定：

第四條買家應在淘寶規定的時限內在線發起維權。

第五條以下幾種情形不受受理期限限制：

1、行政機關認定為假冒或違禁商品；

2、買家提供司法機關出具的生效法律文書；

3、買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權，但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題；

4、賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。

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賣家收到退貨後拒絕退款的處理辦法：

若賣家收到退貨後仍未確認退款協議，買家應積極聯系對方協商，如果雙方無法達成一致，且退款在進行中，買家可以在退款中上傳貨物不符的憑證，以及買家退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證，或是對方承認收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖，在規定時間後點擊「要求客服介入處理」（退款「要求客服介入處理」介紹），待淘寶客服幫助介入處理。

如交易已經成功，買家可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴維權」，上傳上述憑證，淘寶客服會幫助處理。

但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售，還是需要買家承擔相應的風險和責任。

⑺ 淘寶糾紛處理規則

首選 「信譽度高」 的賣家
每個人都願意選擇信譽度高的賣家合作，但在這里我要強調的是：選擇店鋪信譽不能只看一個店達到了多少鑽石多少皇冠。盡管淘寶每天都在嚴查違規刷信譽店鋪，但其中不免有些鑽空子的賣家。因為再完善的一個系統也是會有漏洞的。
其實大家只要細心觀察一下還是可以辨別一個店鋪信譽真假的。這個可以從賣家的信用評價作出大致的判斷，如果我們仔細看下刷信譽店鋪，它的評價基本上都是扎堆的，也就是好多評價基本都是同一時間同一ID給出，有的甚至同一秒鍾有好幾十個同名ID好評，而且大多都是匿名的。當然也不排除那些做秒殺的專業店鋪，這個就要結合賣家店鋪的整體情況作出判斷（開店時間、店鋪流量、商品質量、店鋪專業化程度等等都是參考因素）

不要只看寶貝描述，拍前務必旺旺聯系賣家確認商品信息當我們瀏覽商品時，都是要從賣家的寶貝描述中得到有關商品的大致信息，在這里請大家注意的是，千萬不要以為賣家的寶貝描述是完全真實的（除非是消保賣家訂購了如實描述服務），所以大家一定要針對具體的商品屬性通過旺旺向賣家問清楚，包括其中的很多細節性問題最好都要涉及，這一點我在後面的帖子中還會繼續和大家分享。

確認商品信息要面面俱到，千萬不能嫌麻煩
跟賣家確認商品屬性、數量、附件等信息時，千萬不能自以為是，從而忽視小的細節性問題，往往這些都是容易引起交易糾紛的問題所在。凡是涉及到商品的細節性小問題都應該在聊天過程中有所體現，這樣才能更好的避免一些不必要的糾紛，從中還可以對賣家的服務態度、商品質量有更深的了解，更好的維護買家權益

慎重填寫買家留言，保證留言信息的完整性和准確性。
為了提醒賣家不要發錯寶貝，我們在拍下某件商品後往往習慣在買家留言處填寫商品信息，在這里我要說的是，在填寫買家留言時千萬要注意信息的完整性和准確性，填寫之前要仔細核查每個商品信息，千萬不要漏寫或錯寫，很多賣家在發貨時都習慣按照買家留言發貨，如果你寫的留言信息跟旺旺聊天或者賣家承諾的不一樣，就很容易引起交易糾紛，所以必須要保證買家留言信息的准確性。

檢查後簽收
檢查簽收是交易的最終環節，也是最重要的環節。往往好多新手買家不熟悉快遞流程，收到貨物後不檢查就簽收，結果引起不少的交易糾紛。
我在這里要強調的是，我們是花錢請的快遞公司，我們自然有權力對我們的貨物進行檢查，具體流程在這里就不再贅述，關鍵一點就是要開包驗收商品是不是損壞或者存在跟賣家描述不符的問題。發現問題應拒絕簽收並立即聯系賣家進行退換貨處理。就像我是做外貿原單帽子的吧，我發貨時經常會簡訊通知我的買家收到帽子後一定要當著快遞員的面開包驗收，如有問題馬上與我們的客服人員取得聯系，這樣就極大避免了交易糾紛的發生。
網上購物本身就存在很多不確定性，所以還是要提醒每個買家，尤其是新手買家，一定要認真學習淘寶的交易規則，在學習中不斷成長，讓交易糾紛遠離淘寶。另外淘寶大學是個不錯的交流學習平台，這里有很多精華帖，有時間多來這里逛逛學習學習前輩的經驗總結還是蠻不錯的。

⑻ 淘寶糾紛如何處理

1 首先你要做的是和賣家協商 退換貨的可行性及費用問題
2 如果賣家不肯退換貨 你要到我的淘寶 我是買家 已經買到的寶貝 選擇申請部分退款（你認為你可以接受的 比如說維修的費用 或者換電池的費用 ） 否則時間到了 錢會默認打給賣家
3 記得在可評價期內 給賣家差評 並說明相應理由

你如果一直退款 錢是在支付寶這 不是在賣家手裡 你可以玩你的psp 賣家拿不到錢 對賣家來講不合算

⑼ 淘寶糾紛怎麼處理

嗯，你這種情況我大概了解了。
你直接投訴。並且別忘了把拒簽的郵費再要回來。二手的東子都支持退貨的，尤其是電子產品。退回的運費應該是賣家承擔的。
我的旺旺 maple_小雨 有什麼不懂的，問我 哦~

⑽ 淘寶網的糾紛解決辦法

不是的

1.申請退款

2.向賣家索要發貨憑據

3.若有發貨憑據則打電話到快遞公司詢問是否是快遞公司出了問題

4.若投訴的話淘寶首先會給你發郵件說請買賣雙方協調好,然後要經過好一段時間 才作出決定的