安陽醫患糾紛調解電話

1. 糾紛投訴電話是多少，打過12315沒有用

管用的。「12315」消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息專產業部的屬大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
12315的受案范圍:
1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄；
2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害；
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。 只要是屬於12315受理范圍的投訴，一般均會受理並且會介入協調。
12315介入的案件一般都會得到妥善解決

2. 衛生局投訴電話是多少

12320

一、12320是衛生部設立的政府公益熱線電話，2005年12月9日開始啟用，2006年開始試點，2012年結束試點全面推開。年3月，12320公共衛生公益電話正式更名為12320衛生熱線。該電話覆蓋全國各地，服務對象為中國境內所有人。

二、主要職責：

1、受理公眾對突發公共衛生事件和違反衛生法律法規案件的舉報；

2、受理公眾對突發公共衛生事件應急處置的投訴；

3、受理公眾對公共衛生工作的意見和建議；

4、提供中國有關公共衛生法律法規和方針政策以及疾病預防控制和健康保健方面的咨詢服務；

5、開通的城市都建立了比較完善的聯動機制，公眾的舉報、投訴和建議均能迅速地轉辦給相應的處理部門，並及時獲得處理進展或結果的反饋，在規定的時間內回復給公眾。

拓展資料

服務范圍：

12320呼叫中心按照國家行政區劃在各地級以上城市建設，各地公眾可撥打當地12320，只需支付市話費。衛生部在2006年選擇了北京、河北、上海、江蘇、青海五個省市作為全國的試點，先期開通「12320」公益熱線，並計劃「十一五」期間逐步在全國全面開通12320熱線。

截止到2007年底，全國已有9省、30個地級以上城市開通了12320熱線，分別是北京、上海、河南（鄭州）河北石家莊、青海西寧、江蘇（南京、徐州、無錫、鎮江、泰州、宿遷、常州、連雲港、揚州、南通、鹽城、蘇州、淮安）、寧夏銀川、山東威海、安徽（合肥、銅陵）、吉林（長春、吉林、延邊、四平、通化、白城、遼源、松原、白山）。

截止2018年，12320衛生熱線覆蓋范圍達28個省、市（直轄市、自治區）。

3. 醫療糾紛向衛生局哪個部門投訴，怎麼處理

可以去衛生部、國家中醫葯管理局或縣級以上地方人民政府衛生行政部門進行投訴；可以進行調解或提起訴訟。

根據《醫院投訴管理辦法（試行）》：

第四條 衛生部、國家中醫葯管理局負責全國醫院投訴管理工作的監督指導。縣級以上地方人民政府衛生行政部門（含中醫葯管理部門，下同）負責本行政區域內醫院投訴管理工作的監督指導。

根據《醫療糾紛預防和處理條例》：

第二十二條發生醫療糾紛，醫患雙方可以通過下列途徑解決：

（一）雙方自願協商；

（二）申請人民調解；

（三）申請行政調解；

（四）向人民法院提起訴訟；

（五）法律、法規規定的其他途徑。

(3)安陽醫患糾紛調解電話擴展閱讀：

醫療糾紛包括醫療、護理服務及環境設施等方面，醫院一般都設有統一的投訴管理部門，因此發生醫療糾紛，可以先去本醫院的投訴管理相關部門進行投訴，並調解，調解不成的可去衛生局投訴部門進行投訴。

根據《醫療糾紛預防和處理條例》：

第二條 本辦法所稱投訴，主要是指患者及其家屬等有關人員（以下統稱投訴人）對醫院提供的醫療、護理服務及環境設施等不滿意，以來信、來電、來訪等方式向醫院反映問題，提出意見和要求的行為。

第十八條醫療機構應當建立健全投訴接待制度，設置統一的投訴管理部門或者配備專（兼）職人員，在醫療機構顯著位置公布醫療糾紛解決途徑、程序和聯系方式等，方便患者投訴或者咨詢。

醫療糾紛預防和處理條例-網路

4. 肇慶市醫患糾紛人民調解委員會地址及電話,聯系人等

11月28日，廣東肇慶市醫患糾紛人民調解委員會（下稱肇慶市醫調委）成立暨揭牌儀式在肇慶市舉行。省司法廳副廳長梁震，省衛生廳副廳長廖新波，肇慶市政府市長助理、市衛生局長張玉潤，市委政法委副秘書長孫桂濤，市司法局黨組書記劉慶良等領導出席了揭牌儀式；參加揭牌儀式有市直相關單位領導，市、縣（市、區）司法局和衛生局的分管領導、業務股室負責人，市二級以上公立醫院分管領導、醫務科負責人；揭牌儀式由省醫調委主任周繼華主持。

揭牌儀式後，肇慶市委副書記、政法委書記吳華欽同志在市衛生局、市司法局及省醫調委領導陪同下，參觀了肇慶市醫調委，隨行的還有參加揭牌儀式各單位領導。

肇慶市醫調委是全省第一個對以市場化模式成立的地市級醫患糾紛人民調解委員會，下設調解室、辦公室、會議室、接待室、檔案室，專職調解肇慶市轄區內醫療機構與患者之間的醫療損害賠償糾紛。省司法廳、省衛生廳和市領導在熱烈祝賀肇慶市醫調委揭牌成立的同時，要求相關職能部門加強醫療糾紛人民調解與醫療責任保險相結合模式的探索與推廣，加強醫患糾紛人民調解組織建設，努力搭建一個公正、中立的醫患溝通協商平台，妥善化解醫患糾紛，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，促進社會和諧穩定。希望肇慶市醫調委不斷加強制度化、規范化建設，充分發揮職能作用，和平化解醫療糾紛，提高人民調解成功率和人民調解協議的履約率，增強人民調解的公信力，為推進醫患糾紛人民調解工作起到模範作用。

5. 醫療糾紛人民調解委員會的調解步驟

調解如下：

當醫療糾紛發生後，醫療機構及時撥打相關專線報案電話，由電話中心向當地醫調委轉報案；由醫調委安排調解員及時趕赴現場，了解情況，將醫患糾紛由醫院內引導到醫院外解決。

根據需要組織評鑒會或合議會對糾紛進行定性、定責、定損、定賠。調解員按公平、公正、合理、合法的調解原則，根據評鑒結果進行調解，簽署調解協議；賠處中心根據調解結果向保險公司出具賠款支付通知單，保險公司在約定的時間內，向患者支付保險賠款。

第三方調解機制的建立，使醫療糾紛處理更加方便、快捷、賠償快、效率高，向「還醫院以寧靜、還醫患以公正、還社會以和諧」目標邁進了一大步。調解工作不向醫患雙方收取任何費用。

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醫療糾紛是中國現實中一個突出的社會問題，近年來暴力傷醫事件頻繁發生，全國每年發生的醫療糾紛數平均為1300萬件左右。醫療糾紛已經成為社會的不安定因素，成為一種社會傷痛。隨著醫葯衛生體制改革的不斷深入，迫切需要從制度層面「對症下葯」，重構和諧醫患關系。

常見的醫療糾紛問題有：使用假葯產生的醫療糾紛；使用高價新葯產生的醫療糾紛；小病大治發生巨額醫葯費產生的醫療糾紛；醫生的行醫過失產生的醫療糾紛；醫療方法研究出現醫療事故產生的醫療糾紛等。

6. 我要舉報，衛生局投訴電話是多少

可以向衛生局或者醫葯監督管理局或者當地的醫療協會進行投訴。全國統一的衛生局電話：12320。

也可以到衛生行政部門舉報投訴，不過如果事實確實存在，衛生行政部門也頂多會給予行政處罰而已。如果要向追究刑事責任，可以到檢察院舉報，最好能提供證明犯罪事實的證據或者線索。

拓展資料：

第一條 為保證衛生行政機關正確行使行政處罰職權，保護公民、法人和其他組織的合法權益，維護公共利益和社會秩序，根據《行政處罰法》和有關衛生法律、法規的規定，制定本程序。

第二條 本程序所指行政處罰，是指縣級以上衛生行政機關依據衛生法律、法規、規章，對應受制裁的違法行為，作出的警告、罰款、沒收違法所得、責令停產停業、吊銷許可證以及衛生法律、行政法規規定的其他行政處罰。

第三條 縣級以上衛生行政機關對違反衛生法律、法規、規章的單位或個人進行行政處罰，適用本程序。 衛生法律、法規授予衛生行政處罰職權的衛生機構行使衛生行政處罰權的，依照本程序執行。

第四條 衛生行政機關實施行政處罰必須事實清楚，證據確鑿，適用法律、法規、規章正確，堅持先調查取證後裁決、合法、適當、公正、公開和處罰與教育相結合的原則。

第五條 衛生行政機關應當建立對衛生行政處罰的監督制度。上級衛生行政機關對下級衛生行政機關實施行政處罰進行監督，衛生行政機關內部法制機構對本機關實施行政處罰進行監督。