『壹』 怎樣投訴賓館
白紙黑字優於電話投訴
拿起電話投訴 似乎是最簡單的方式，沒什麼比在電話里嚴厲責備別人更能帶來直接的滿足感。但是事實上，打電話這種投訴方式很成問題，因為它不會產生任何可用的書面記錄（雖然很多旅遊從業公司都會對投訴電話進行錄音，但是你拿到這些錄音帶的幾率微乎其微）。因此，凡事還是白紙黑字的好。
最有效的投訴信（無論是電子郵件還是傳統信件）都很短，往往不超過一頁，約500字，但應包含所有必要的細節，如預訂確認編號和行程日期。投訴信必須禮貌、平心靜氣，沒有文法錯誤。這是因為處理此事的人在讀到這封投訴信時，也許會因為你的文法錯誤而覺得你的投訴無關緊要，甚至直接將其束之高閣。
其次，在寫投訴信時，要善於引用法規。如果你讓對方相信自己的做法違反了行業規章或者觸犯了國家法律，那麼你的投訴就極有可能得到公正的處理。航空公司有運輸合同、游輪公司有票務合同、租車公司也有租賃協議，這些都是你與旅遊從業公司之間簽訂的雙方都必須遵守的法律協議，保存好是相當重要的。不然的話，你也可以要求旅遊從業公司提供協議副本或者從他們的網頁上找到。
需要特別提醒的是，要盡量避免寫投訴信時往往會犯的兩個基本錯誤：一是對賠償期望表述模糊，二是態度惡劣。你提出的賠償要求必須合理（從沒哪家航空公司會因為空姐拿不出雞肉飯而賠償一張頭等艙來回機票的），而一封冷靜客觀、口吻友好的投訴信比一封充滿威脅的投訴信要更容易取得預期的結果。
有些旅遊從業公司的投訴受理是以網上表格的形式進行的，因此務必保留一份副本。不要在表格內輸入完投訴信息後就直接點擊「發送」，而要先把頁面列印出來或者以PDF的形式保存好。此外，主題欄要開宗明義地描述投訴要點，「XXXX航班乘客XXX的疑問」遠比「我再也不坐你們公司的航班了」 這樣的標題要更容易接受。
自下而上堅定推進
投訴信寫好後，一般來說，先聯系客服部門。這樣做是為了留下證據，說明你曾經給過對方一次改正的機會。如果對方企圖推諉責任，那麼當對簿公堂時，這份基本證據就很重要了。如果你採用電子郵件的形式進行投訴，務必抄送所有的相關人員。客服代表往往會研究你的抄送名單。如果他們發現你還把投訴信抄送給了其他人，就會更加重視。抄送的對象要根據你投訴的類型來確定，其效果就相當於驚嘆號。
有些投訴處理得很快，但是許多常規檢測則需要花上幾周。因此，你必須有耐心。其次，不要接受電話里得到的否定答復，讓對方以電子郵件或傳統信件的形式回復你。這樣你就可以把它們歸入檔案記錄，這些真實確鑿的證據將有助於你的下一步「棋」——向更高層投訴。
幾乎每個正規的旅遊從業公司都設有專門的副總裁或者客戶經理來負責處理與客戶之間的糾紛，而他們就是你下一個要找的人。這些主管往往不公開自己的名字和聯系方式，但在互聯網上快速搜索一下通常就能找出這個聯系人。
勿需過度誇張，只要把所有來往信函的復印件配上一封說明信交給公司副總或客戶經理，禮貌地要求對方重新考慮他們的決定。如果即便是這樣依舊得到否定答復，你可以考慮「孤注一擲」，直接給公司首席執行官寫一封態度堅定的投訴信，並附上自己所收到的一系列令人失望的拒信。這個投訴系統有空子可鑽，因為快遞給最高層的文件極有可能是需要本人親自查閱的。而另一種「絕地反擊」的方法就是走進法院。旅遊從業公司和普通人一樣不喜歡去法院，所以提出控告往往會使對方同意妥協。
有時從時間和金錢的角度來看，索賠的成本超過了收益。如果和旅遊從業公司糾纏不清只為了討一個道歉，並不是很有意義，請慎重決定。
『貳』 寫關於酒店的一封投訴信
根據1991年國家旅遊局頒布的《旅遊投訴暫行規定》，寫投訴狀應本著真實的原則平實的反映情況，具體的說，一份完整的投訴狀應包括以下幾部分：
一、投訴者的姓名、性別、國籍、職業、單位（團體）名稱、地址、聯系電話。
二、被投訴者的名稱、通訊地址、聯系電話。
三、投訴的事實與理由。
四、具體賠償要求。
五、與事實有關的證明材料，如合同、傳真、機船車票、門票、憑證、發票等。
另外，投訴者應該按照被投訴者數提出訴狀副本並依法在投訴過程中提供新證據。 答案補充 一、投訴的類型 1、客人對服務態度的投訴 客人對員工的服務態度，如言語粗魯、態度冷漠、愛理不理，有時由於客人與員工的性格、心情問題的問題，往往發生爭執。 2、對服務質量的投訴 如果酒店的員工沒有按照有關原則來服務，如分錯房、郵件未及時送到、行禮無人搬運等。而這一類的投訴，在酒店接待繁忙時很容易發生的。 3、對設施、設備的投訴 作為酒店的設備、設施如空調、照明、供水、電梯等未能及時檢查、維修等所造成的投訴，即使建立了較完善的維護制度，也不能消除所有設施、設備潛在的問題。尤其是歷史較長的老酒店，更容易出現此類現象。 4、對異常事件的投訴 有時，客人會碰到一些意外的情況，如所有的房間都已預定完畢，由於交通運輸繁忙無法買到車票等，這類問題一般來說與酒店的經營無關，但往往客人希望得到酒店的幫助解決。或客人對酒店的政策不甚了解，從而進行投訴。
具體投訴什麼也沒有現成的，你組織一下咯
『叄』 英語酒店投訴信
Dear Manager, I would like to inform you of unpleasant experiences ring my recent stay at your hotel. The checking-in was a challenge to start with. The receiptionist had great difficulties in both understanding me and expressing herself in English. I believe either she is given more training in language or she should be transferred to a position less demanding on English skills. The bellboy was too greedy to grab my only small bag, obviously in an effort to get tipped. I don't mind his help and tip him if I am in real need. But a greedy boy irritates many customers like me. The washing facility in the room looks poorly maintained. The drainage in the shower room was blocked. The carpet has quite a few of holes as if burnt by ciggeretts. I hope some effort is made by your hotel to improve the service and facility standard, if you want your customers to come back to you again. Last but not the least, I give you my cell phone number in case you would like to hear from me for suggestions. Cell phone: 1234567890 Sincerely yours,(Signature) Bob Smith (print)
『肆』 英語作文投訴信應該怎麼寫因為去旅館住宿，實際與宣傳
I am writing to let you know the deplorable attitude of one of your staff members.
I received my telephone bill for the previous month and found there were some mistakes in calculation： I had been overcharged for 3 long-distance calls. However, when I called your Complaints Department, the girl who answered my phone was very rude. She interrupted me continually and even said it was my fault. Such a way of communicating with clients is unacceptable.
I would like to suggest that you look into the matter as soon as possible and ask the girl to make a formal apology to me. An early response will be appreciated.
『伍』 酒店投訴書怎麼寫那位網友有範本。煩知會，謝謝！
如何寫投訴信
一、投訴者的姓名、性別、國籍、職業、單位（團體）名稱、地址、聯系電話。
二、被投訴者的名稱、通訊地址、聯系電話。
三、投訴的事實與理由。
四、具體賠償要求。
五、與事實有關的證明材料，如合同、傳真、機船車票、門票、憑證、發票等。
另外，投訴者應該按照被投訴者數提出訴狀副本並依法在投訴過程中提供新證據。
『陸』 【在線等】求一篇英文 賓館投訴信
A trip to Shanghai in the 2011.08.12 Mr. Zhang, in ShanghaiRiver hotel. The hotel has a problem, he to complain to the hotel 1 rooms have no hot water, air-conditioning can not benormal use 2 service staff is not enthusiastic service attitude3 write time requirements for the 2011.08.18 has three parts: the complaint, complaint and hope to get results
『柒』 怎樣用英文寫酒店投訴信how to write a complaint letter to a hotel
Dear Sir/ Madam:
We fully understand the situation, and we admit it's our mistake, please accept our sincere apology to you. Here is the solution., if you disagree please do let us know and we will do our best to find the best solution for you. We thank you for your kind concern and letter with which we can promote ourselves,with which we can approach to the perfect.
Wish you all the best
yours,
『捌』 酒店投訴信英語
Dear Sir,
I checked in your hotel on (日期）. During my staying there, something made me feel uncomfortable:
1. When I checking in, the receptionist complained that I didn't
make a reservation. But, is it neccessary to make reservation for each time?
2.In the guest room, some facilities had problems. Some lights couldn't on; There is no hot water in the washroom. And TV channels are too limited.
3.The service for guest room was too slow, and their staff was in a bad service attitude.
As a hotel, it shouldn't has problems as I told above. Each hotel hope to give a good impression to the guests. So I hope something can be changed for your hotel and for a improvement.
署名
『玖』 怎麼寫投訴一個酒店領班的投訴信
關於對××涉嫌××(如貪污、受賄、瀆職、挪用公款)等問題的舉報)
舉報人：姓名(可匿名、化名，最好署實名舉報貪官)，住址，聯系電話。
被舉報人：姓名(向紀檢監察機關舉報時，被舉報對象須是中共黨員或國家幹部)，所在單位，職務。
反映問題的性質：× ×(如涉嫌貪污、受賄、挪用公款等)
事實與理由[用最簡潔的語言寫清]：被反映人在什麼時間、什麼地點，以什麼手段實施什麼樣的行為，造成什麼樣的後果;違反什麼規定第 XX條。
舉報信的關鍵是在正文部分。
①要用最簡練的語言寫正文部分，把要舉報的問題寫清楚。
②敘述案件情況要按照時間順序，逐項寫明案件發生的時間、地點、手段、具體情節和後果等。
③如果掌握有違法(犯罪)違紀證據或者有證明人、知情人的，還要將證據情況，證明人和知情人的姓名、單位、電話及聯系辦法等寫清楚。
④在舉報信的結尾部分，要發表自己對案件的看法，提出具體的要求，並簽上自己的姓名，寫上聯系辦法和寫信的時間