① 如何舉報快遞代收點兒
可以去登陸中國郵政管理局 然後再上面 進行投訴就可以的 只不過需要據實投訴的。
② 快遞代收點人員態度不好,怎樣可以投訴
代收點的人員不屬於快遞管,一般投訴不了,你可以要求快遞員以後不要放這里,不然投訴快遞員。
③ 如何投訴快遞代收點
撥打「區號+12305」投訴熱線進行投訴。
消費者可以撥打「區號+12305」國家郵政局開通的24小時投訴熱線進行投訴,也可以進入「中華人民共和國國家郵政局」官網,點擊消費者投訴,注冊實名認證後即可投訴。
隨著網購的不斷發展,快遞已經成為人們經常接觸的行業,當我們的日常生活中遇到快遞問題,可以通過以下幾種方式維護自己合法權益:
1、撥打 快遞公司總部投訴。
2、通過微信上搜索公眾號:快遞投訴平台,進行線上投訴。
3、撥打12305國家郵政局提供的投訴電話。
根據《快遞市場管理辦法》第十六條
經營快遞業務的企業應當按照快遞服務標准,規范快遞業務經營活動,保障服務質量,維護用戶合法權益,並應當符合下列要求:
1、填寫快遞運單前,企業應當提醒寄件人閱讀快遞運單的服務合同條款,並建議寄件人對貴重物品購買保價或者保險服務;
2、企業分揀作業時,應當按照快件(郵件)的種類、時限分別處理、分區作業、規范操作,並及時錄入處理信息,上傳網路,不得野蠻分揀,嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件(郵件)損毀;
3、企業應當在承諾的時限內完成快件(郵件)的投遞;
4、企業應當將快件(郵件)投遞到約定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。
參考來源網路-《快遞市場管理辦法》
④ 快遞代收點收費怎麼投訴
如果你那快遞是超區收費。收取你2到3元錢也是正常的。收費特別高,你可以聯系快遞公司投訴的。至於其他的問題,你可以找消費者協會。
⑤ 怎樣投訴當地快遞代收點
代收來點不屬於任何公司,只是自個人行為,沒法投訴,你可以在訂單備注不要放那個代收點,如果快遞員無視備注你可以投訴快遞員,提供快遞盒的完整備注信息提交給該快遞公司客服,那罰款絕對是他一天掙不來的,每次訂單都備注,放一次投訴一次沒幾次就不敢放了,因為他剛不過你。
⑥ 如果快遞代收點態度不好可以投訴嗎
快遞代收點現在很吃香的。態度都一般。不過在可接受范圍就別投訴了沒什麼意思。
⑦ 投訴快遞代收點怎麼投訴
這個的話,你可能要打快遞總公司的電話進行投訴了,或者是網上公布的官方投訴的郵箱版聯系一下權也可以。快遞的代收點肯定跟快遞公司有相關的合作協議。是有經濟利益聯系的。或者是有風險押金在那邊。具體的事件要具體分析的。 你是快遞損壞了還是快遞找不到了呀?我事情忒小的話,那個快遞公司未必能重視起來。如果事情嚴重,而且發生的頻率高的話,那個快遞公司可能會採取一些相關的措施,或者更換代收點。一般的情況下不會的。
⑧ 快遞代收點服務態度差怎麼投訴
關於快遞服務問題引發的投訴非常多,原因其實非常復雜。
作為快遞員,其實都是希望開開心心上班賺錢,誰也不想給自己找麻煩。
作為客戶,我想也應該適當地能夠理解我們快遞小哥的心酸。
快遞員,說得體面點是快遞小哥,說得難聽點,其實就是廉價的搬運工,搬貨的機器。
我也是一個曾經幹了7年之久的快遞小哥,從一線快遞員做到主管的位置,其中的心酸只有自己知道。
對於你反映的這種情況,快遞員固然有錯,說話語氣可能有點過,但是我前面講了,每個快遞小哥都不希望給自己找麻煩。
按照小哥說的,你那裡是屬於自提區域,而且說你自己說過去自提,兩個因素只要滿足一個,其實他都是可以不幫你送的,很多時候為了人情和交情,一些快遞小哥對於自提的也幫忙送。他送是人情,他不送其實也並無過錯。每個快遞基本上下面的村組都是不送上門的。做過快遞的都知道。除了一線城市比如北上廣深全境派送以外。
你的貨物委託的是快遞公司運送,快遞員只是做好最後一公里的事情,也就是末端派送。
所以關於這個時效問題,不能怪快遞員,如果你要速度快一點的話,下次可以選擇好一點的物流公司,像這家公司早已不行了,為什麼還有去發這家。
作為快遞員,作為一個服務行業的服務者,服務是第一位的。既然選擇了服務行業,我覺得就應該好好地服務於每一位客戶,不管客戶如何過分,我相信作為快遞員最好的方式是就當沒有聽見那些過分的話。這才是好的心態。等到有一天你不做服務業了,你怎麼樣都行。要做就做好,要麼就不做。
對於投訴,你可以直接撥打該快遞公司客服進行投訴。當然月可以通過撥打國家郵政總局電話投訴。但是我覺得沒有這個必要,真的。這么點小事不至於。都互相體諒下。你做生意也不容易,小哥送貨賺點錢更不容易,可能你這次投訴了心裏面舒服了,但是小哥卻為此被罰款數百。都不是好結果。
你覺得呢?朋友。
⑨ 怎樣投訴快遞代收點
消費者可以撥打「區號+12305」國家郵政局開通的24小時投訴熱線進行投訴,也可以登錄「中華人民共和國國家郵政局」,點擊消費者投訴,注冊實名認證後即可投訴。
關於快遞市場管理辦法:
根據《快遞市場管理辦法》第十六條
經營快遞業務的企業應當按照快遞服務標准,規范快遞業務經營活動,保障服務質量,維護用戶合法權益,並應當符合下列要求:
(一)填寫快遞運單前,企業應當提醒寄件人閱讀快遞運單的服務合同條款,並建議寄件人對貴重物品購買保價或者保險服務;
(二)企業分揀作業時,應當按照快件(郵件)的種類、時限分別處理、分區作業、規范操作,並及時錄入處理信息,上傳網路,不得野蠻分揀,嚴禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件(郵件)損毀;
(三)企業應當在承諾的時限內完成快件(郵件)的投遞;
(四)企業應當將快件(郵件)投遞到約定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。
以上內容參考:國家郵政局-快遞市場管理辦法
⑩ 投訴地方快遞代收點怎麼做
可以投訴
先打電話給當地快遞或快遞總部客服投訴一下,
當然基本沒什麼用專(大家都知道),屬有用就更好
如果愛理不理沒效果的話,重點是下面:
然後再到「國家郵政局申訴網站」去投訴,非常管用,是所有快遞\郵件類的老大,
效果超級好的,因為會直接罰他們錢,馬上快遞員就屁顛屁顛的聯系你了