Ⅰ 怎麼投訴蘇寧易購呢！！求高手支招
蘇寧不僅網點垃圾，實體店也坑到死呀。我去年10月份怕電器漲價，去蘇寧買了3台空調，1台洗衣機，煙機和灶具，燃氣熱水器。裝修高高興興的，今年1月底把空調裝上了，然後7月底開機使用，外機聲音堪比割草機。內機開機咔咔響20分鍾。好吧，打電話上門維修，來來回回上門3次了，維修師傅終於善良的認可了我家一台空調實在是噪音奇大，符合退換機條件。然後給了電話讓找他們退換機。。。。。。。。從此走上了不歸路，400蘇寧客服說查不到3次上次維修記錄，我打了3次申請維修的電話，也說只能查到2次，至於為什麼沒有任何人回復，每次打電話換個客服，只會回答會反映查看如何。退換貨也不可能，因為系統查不到派單和維修反饋。TMD，我手機有通話記錄和派單3次的記錄呀，你們是裝傻子嘛。
3台有故障，另外兩台你們說是通病，我也勉強接受吧，畢竟也修不好，可是第三台這轟炸機一樣的聲音，不退換，我鄰居都不允許這噪音，更別提我自己了。
為了這破美的空調，我是400蘇寧客服電話，美的銷售電話，400美的客服電話，當地的美的維修點電話，12315,12345，還有維修師傅給的8開頭的固定電話，來來回回打了幾十遍，從8月下旬到9月初，半個多月都過去了，沒人回復怎麼做。只能接受再次上次檢測，為的就是蘇寧自己給自己出具個機器沒毛病的證明。當顧客都是傻子呀，12315也是不作為，我和蘇寧能溝通好，會找12315投訴嗎？一個和稀泥的工商局的人打電話說蘇寧不認可我的投訴問題，要解決問題，只能再次檢測，要不就帶著證據去店裡溝通。請問我要政府部門作甚？
蘇寧後台都這么大了嗎？12315投訴都能壓下來了？之前也打過電話投訴過大中電器，大中第二天就有人回復了，這蘇寧投訴壓了半個月才回復，還是沒解決方案的回復。
對蘇寧很失望，對美的產品很失望
Ⅱ 蘇寧易購服務太差，投訴應該去哪裡
我購買了6套TATA木門,五套門工廠生產時受力關鍵部位2米2高的板材全都沒有穩固且全部爆漆,稍稍用力關門門就會散架,劣質刺鼻的油漆味難聞到無語,找實體店處理對方一句話去找蘇寧,可蘇寧平台就是一個跟TATA木門合夥一起是個欺騙消費者的平台！甚至關閉我的投訴通道！我就當自己1萬幾千塊錢打水漂！但一定要發布信息讓以後來蘇寧平台消費的顧客看清TATA木門及蘇寧易購這個害人的平台
Ⅲ 蘇寧易購投訴網上無門。。郁悶啊。。退貨之路遙遙無期，上告無門，氣憤中
完全同意,我也招遇過,買了一周,沒有發貨,tmd,等不及了,我到市場上去買了.老子就是要他送貨上門,送了我拒收,反正要還我錢,本來就再也不會上蘇寧買東西了,黑名單就是.老子以後有空還得這么搞幾次,不爽.
Ⅳ 打315投訴蘇寧電器管用嗎
媽的 蘇寧簡直就是垃圾，我2號在那裡買的空調承諾給我6號送7號裝我就付款了，付款後發現小票上寫著服務時間是10號，我就馬上問銷售人員，他說「行了我這邊會給你改回6號送機的。！」好了，等到6號給我打電話說什麼空調沒有入庫要入庫了才能送，說7號入庫好了就給我送來，七號等了一天空調沒有電話也沒有通知我，晚上六點送貨的打來問我地址，我說了地址後他說他不送我這個地方，我問他在什麼地方，他現在在的地方就離我這里一個公交車站，我問了幾次為什麼不送 他就唧唧歪歪的還掛了我電話，我馬上打去蘇寧門店問怎麼回事 他們說會幫我跟進好打去倉庫問怎麼回事，八號 裝機的師傅打來問我裝機了沒有我說機都沒送來裝什麼機。，晚上打去蘇寧服務熱線，說給我保證保證保證九號會送，當然！九號是沒有送來的！！11號送貨的又打來說了一大堆又問了我地址問完了就說我這個地址不是他們送的讓我打蘇寧的服務電話讓他們分貨的不要分到他們車上他們不送我這個地方，(重點就是我這個地方離他們所在的地方就離一個車站而且我這里不是鄉村不是什麼鎮！！就是一個小區！很正常的小區！)一直到12號晚上我去門店退款，退款的又說我的貨拉出來的還沒有送進去倉庫他們做不了退貨單，要空調進去倉庫才能做單，讓我明天再來。難道我的時間都是為你們活的嗎？我有那麼多時間給你們垃圾蘇寧浪費嗎！一天一天退一天的。問題沒人解決沒人處理，打了幾百個電話都說給我保證保證明天送明天送。空調從外星運過來的嗎 需要十天還送不到嗎。有病嗎這不是，退個款還唧唧歪歪的。還要把我贈品拿回去，就是一條爛紙巾，浪費了我十天時間還問我拿贈品，問題不是我不想要，是蘇寧不給我送，還問我拿什麼爛贈品才給我退款，他媽的不是有病嗎。難道他們家不用紙巾的嗎，用完了不是扔到屎坑難道還存起來的嗎？要把贈品退回去自己到屎坑裡面撈吧。建議廣大的親們不要去蘇寧買任何東西，要不然你會消耗你很多力氣，把你的小心臟給氣壞，簡直就是用金錢買生氣。
PS：中途我是打了無數個電話去投訴這件事情了，但是無論你打什麼電話都是沒有人給你跟進的，門店電話打了銷售人員電話也打了，客服熱線的也打了。
Ⅳ 我想知道怎麼投訴蘇寧易購，不是打他們內部那垃圾客服電話，是真能起作用的投訴
根據2016年頒布的《中華人民共和國電子商務法》規定，對電商平台服務或者是提供的產品有不滿或者是有質量問題的，都可以通過向市場監督管理部門進行投訴和舉報，一經查實，會給予相應的罰款措施。以七十六條為例：電子商務經營者違反本法規定，有下列行為之一的，由市場監督管理部門責令限期改正，可以處一萬元以下的罰款，對其中的電子商務平台經營者，依照本法第八十一條第一款的規定處罰：（一）未在首頁顯著位置公示營業執照信息、行政許可信息、屬於不需要辦理市場主體登記情形等信息，或者上述信息的鏈接標識的；（二）未在首頁顯著位置持續公示終止電子商務的有關信息的；（三）未明示用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷的方式、程序，或者對用戶信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷設置不合理條件的。電子商務平台經營者對違反前款規定的平台內經營者未採取必要措施的，由市場監督管理部門責令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款。
因此，建議你還是向當地的市場監督管理部門進行舉報，舉報時最好保存好相關的證據和證明材料，以維護自己的合法權益。
Ⅵ 我要投訴蘇寧易購，最有效的地方是哪裡見問題補充
我12月28下單，1月號到貨，比你們快，但來的貨沒發票，從一號到現在內我每天打客服，每次給我容回復都說明天給我答復，到了明天卻沒任何，那我就繼續打給我的答復還是第二天給答復，第二天又沒音訊。從一號到五號，明天的給我推。推到現在，我發現連我買的電視都是有質量問題的。哎..我也和樓主一樣，找有效的辦法投訴維權，可好像感覺好無助。
Ⅶ 蘇寧易購商家不退貨投訴315有用嗎
投訴12315有用，商家怕曝光，有錯必糾！
Ⅷ 蘇寧易購太垃圾了，怎麼就沒人管呢！！！！明目張膽欺負消費者 ，沒人投訴么 沒人管么！趕緊關了算了！！
別買蘇寧鑫誠電腦專營店的東西，買完就不管，客服態度惡劣