① 淘寶網等網上購物糾紛,應該向哪裡法院起訴
�痙ㄊ導�擦至腫蘢堋� 舉例子,淘寶網上購物,買家A在北京,在淘寶網上向海南一賣家B購買海產品,收到後發現發過來的海產品是變質的,買家A如果想通過法律途徑維護自己的權益,應該如何起訴,向哪裡法院起訴? 其實如果放到現實世界,沒有淘寶網這一個網路載體,這一問題恐怕很好解決了。如果沒有淘寶網,A和B之間的交易行為,可以看做是合同的一種,可能是書面合同,也可能是口頭合同,一方支付款項後,另一方發貨,收貨方發現貨有問題,很明顯是一種違約行為,當然適用於民事訴訟法的第二十四條 因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。被告住所地很好理解,就是賣家B所在地,但是很明顯北京的A跑到海南去打官司,成本太大,因此我們來看合同履行地: 在網上查到的有些觀點認為,由於雙方的合同行為,不管是從開始發出要約,點擊購買,到付款,到後面的賣家發貨,買家點擊確認收貨的行為,都是發生在淘寶網上,而淘寶網的注冊地是杭州,其伺服器等提供網路服務的物理設備都在杭州,因此杭州才是合同的真正的履行地,因此應該可以到杭州的法院進行訴訟。對於這種觀點,我是不贊同的。這很明顯是將網路行為的物理載體和網路行為本身混為了一談。在這個事件裡面,淘寶網充其量只是A和B雙方合同行為的一個協議達成的平台,最多是合同簽訂地,但決不能稱之為合同履行地,根據相關司法解釋:購銷合同的雙方當事人在合同中對交貨地點有約定的,以約定的交貨地點為合同履行地;沒有約定的,依交貨方式確定合同履行地;採用送貨方式的,以貨物送達地為合同履行地;採用自提方式的,以提貨地為合同履行地。淘寶網上的交易一般有買家支付郵費,賣家包郵,或者買家自提等幾種發貨方式,如果B採用賣家包郵的方式,毋庸置疑A可以選擇交貨地北京的法院提起訴訟;反之如果是A派人上門自提的貨物(比如快遞的到付方式),那麼A就只能去海南了;至於買家支付郵費,賣家通過快遞公司送貨的方式,在法律上會有一定的爭議,爭議的焦點集中在淘寶網上買家提供的送貨地點是否可以認為是合同履行地。這里爭議的主要來源是由於淘寶網在這里用了一個詞「收貨地址」而不是用的「交貨地址」,一字之差,可爭議就產生了。如果是交貨地址,不用說是賣家要到此地址交貨才算合同履行完成。自然此地址就成為合同履行地。但如果是收貨地址,是站在買家角度來確定的收貨的地點,賣家可以申辯說他將標的物交付給第一承運人時,合同就已經履行完成了,因為是買家支付的運費,因此賣家交付貨物給承運人的地點就是貨物的交貨地點,也就是合同履行地。 另外,看到有些網友對以上這種情況到底是侵權還是違約也很迷惑,其實以上這種情況應當是違約,不是侵權,但是如果A收到貨後,做了飯菜吃了,結果A生病住院,這時就出現侵權了,這時A既可以選擇違約之訴,也可以選擇侵權之訴。按照民事訴訟法第二十九條 因侵權行為提起的訴訟,由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。--被告住所地就不討論了,侵權行為地到底是哪裡?按照相關法律其中侵權行為地指侵權行為實施地和侵權行為結果地。於是又有觀點冒出來,認為侵權行為發生在淘寶網上,淘寶網伺服器在杭州,因此侵權實施地和結果地都是杭州……我還是要說,這種理解仍然是錯誤的,因為上面的網路購物的案例,淘寶網只是侵權人實施侵權行為的工具,真正的侵權行為還是發生在現實世界中,因此還是要按照實際的情況去分析,一般來說這種侵權的訴訟對A比較有利,因為他可以選擇侵權結果地(往往就是原告所在地)進行訴訟。 個人淺見,歡迎討論。
② 關於淘寶案例分析
1)分析淘寶網的網站類型
一般認為淘寶就C2C(消費者對消費者)的,但是並不是嚴專格意義上的。
因為屬淘寶上很多都是商家和企業,並不是個人的,但是考慮到淘寶個人可以開店,應該算做C2C!淘寶商城是屬於B2C的,因為上面的賣家在現實生活當中也是賣家,要提供營業執照的!
2)淘寶網免費策略的目的
在我看來,其實這種免費策略對他們來說並不免費,其實應該利益多多吧。我們買賣東西的時候不是有把錢打到支付寶么,錢在支付寶中肯定會存在一定時間才會給賣家,賣家在沒有把錢轉到個人網銀之前,這個錢就一直存在在支付寶上。我們看似虛擬,淘寶應該可以變這些錢為他們的資本,每個人的一兩百集合起來,每天就多了很多的流動資產啊。可以說,這本身就是一個集資活動,而且是沒有報酬不求回報的自願集資。
5)論述目前我國C2C平台中使用哪些第三方支付平台。
最常用的第三方支付平台:1、易寶(YeePay)。2、支付寶(AliPay) 3、財富通。
③ 淘寶電子商務案例分析···在線急待···
且不說流量、點擊率這些眼球經濟。淘寶去年一年的交易額已經超過了沃爾回瑪在中國的交易額,而交易的答98%都使用的支付寶。當需要購買東西的時候付款,錢也會在支付寶存上一段時間,等到收到貨以後才會付出去,這個時候賣家也不一定會將支付寶的錢提現,這就相當於開銀行。也就是說,支付寶在一定的時間內總是能掌握到幾十億的資金,這些資金的利息都很多,而只要資金不斷流,這些資金還可以拿去做別的投資,比如防地產、股市、基金或期貨等。
如果在淘寶上賣過東西的就會知道:淘寶有個物流發貨系統,在系統中的物流公司都是要向淘寶付費的。這也是淘寶收入的一個來源。因為網上交易大部分是異地的,物流的量也是相當大的。可見這對於淘寶來說又是一筆可觀的收入。
淘寶網的發展見證了中國電子商務的發展,這是一個從幼稚走向成熟的過程,中國的電子商務網路經濟必將能夠適應21世紀的發展要求,滿足廣大網路用戶的需求。
④ 針對近期的淘寶商城事件,談談你對電子商務法律規范的認識
淘寶商城事件目前愈演愈烈,被媒體稱為「不亞於當日「騰訊大戰360」的網路事件」。 從目前媒體所來的消息來看,網店店主主要採取的方式有三種,一是以圍攻淘寶商城多家網店巨頭的方式,表達對淘寶的政策不滿,二是採取現場抗議的方式向淘寶施壓,三是繼續利用網路技術的手段,通過論壇、即時通信工具爭取更多的人群來支持這種對抗。
淘寶方採取的方式:一是馬雲的言論影響,馬雲則在微博上以「我們做了最該做的事」,強硬的回應此事,二是淘寶官方稱,針對此事已經報警。
筆者僅針對目前的這幾種方式談談自己的看法。
先分析網店主的法律行為分析:
第一種方式,從民法角度,肯定不妥,畢竟在面對糾紛是否首先採取法律救濟手段是一個國家是否民主法制的標志,採取自救在現代社會是最後的方法。因此,無論最終通過何種方式追究責任-民事的、行政的或刑事的,這種行為終究要受到處罰。
第二種方式:採取現場抗議,這種方式的問題在於,不容易控制現場,稍有不慎,群體的激情或憤怒會轉變為暴力,同時,人數的不斷擴大,性質會演變成為非法集會,或非法遊行,在我國目前的法律制度下,非法集會或遊行均不會容忍。組織者或激進者會被追究行政或刑事責任。
第三種方式:只要不發表違反法律法規的言論,目前法律並沒有明確的規范要求禁止,因此,並不能強制要求網站論壇或即時通信工具提供者停止服務(有律師稱,發律師函要求停止,http://blog.sina.com.cn/s/blog_49e5b1240100ya0r.html?tj=1 ,我認為不妥),畢竟互聯網法律有一個基本原則即「技術中立」,即提供技術者無罪,否則追溯起來,由於各網店主分散全國,最直接的辦法是全國斷網,一切都煙消雲散(再想,可能移動、聯通也暫時斷網更好)。筆者認為,在網路時代,採取對技術服務者打擊的方法來化解糾紛、掩蓋矛盾,是最不可取的方法。
對於淘寶的法律行為分析:
一、馬雲作為公司負責人,發表的言論無異是公司的意志和態度,即強硬到底,拒不妥協。
筆者認為,之所以馬雲能這樣強硬,肯定是認為其法律風險已經被評估,即淘寶的的「交易規則 」等,(被稱為「霸王規則」或」壟斷規則」),這份規則,如果筆者沒記錯,是沒有合同期限的,當然最主要的是一旦簽署淘寶有最終的修改權,正是這樣一些類似規則,支撐了馬雲的強硬。筆者在今年五六月份代理過一起網店主訴淘寶的案件,當時即了解了這樣一些信息,一是很多早期的店主對淘寶的規則霸權極為不滿,但礙於生存之路在別人之手,無法反擊,只有簽署,二是很多店主認為,早期正是因為這樣一大批網店主早期的積極參與,才積累了人氣,造就了淘寶的今天,在他們看來,他們也是淘寶王國的積極建造者,淘寶生猛的做法,極大傷害了早期店主的熱情,,無論如何終有「卸磨殺驢」「過河拆橋」之感。
從法律上來看,淘寶與店主之間畢竟是一種民事關系,或者說是「契約(合同)」關系,合同修改,應當遵循協商原則,雖然在事實上逐一協商在操作上可能不現實,但有店主代表參與無穎是一個好的方法,或可以先發布一個征詢意見,聽聽店主(包括消費者)的訴求和想法,總比硬塞一個生硬的規則要好,符合民事關系的處理原則和流程。
筆者認為,淘寶可以細致的再做一些工作,比如說,以店主的年限早晚或銷售狀況進行分級,對早期的參與者給予相應的優惠等方式修改雙方之間的合同,分級、分批、分層的調整實現整頓比不論清紅皂白一棍子打死要強的多(有很多網上的評論稱贊同和理解淘寶的做法,筆者也部分認同,但是目前的淘寶的表態,表現的是一個市場霸王的面孔,只有傳統專權王者才享有的權利!)。畢竟法律上的合法,如果完全不合理不公平,違背正義,法律也要讓步修改(法理上有所謂「惡法不是法」的講法)。
作為律師或法律顧問者同行,無權也無能去評價同行給客戶所做的建議,但筆者認為,在處理此問題時,換位思考也同樣重要,這樣給出的建議可能爭議更少。據說淘寶有六十多人在研究完善交易規則,但這些交易規則通常沒有召開消費者代表和店主代表會議討論過。
二、淘寶官方稱,針對此事已經報警,言下之意,我們不處理(如果是類的發言會,發言人估計說完此扭頭就走),此事交由政府處理。筆者認為,這樣發表言論,無異也是「2011年公關史上的敗筆」。這樣的言論,無異是將企業自身的責任引向了政府,同時,利用公權利的壓制,是最容易引起民眾的強烈反感!
作為企業方,應當正面的回應,以我們正在積極的處理,積極的協商此事為回應更好,報了警,事沒了,同時,踢個皮球給政府和警方,無疑使警方更被動,因為,目前的事件,如何追究責任,現有的法律規范也存在許多不足之處,政府的回應,只能是兼顧雙方利益,同時也要保持法律的公正和嚴肅性,「報警」不能成為解決爭議的方式(「報了警了」能不能成為網路流行詞),而只能引發民眾對公權力濫用的不滿!
⑤ 淘寶和沃爾瑪的有關電子商務的案例分析
淘寶趕超沃爾瑪了嗎?不管如何回答這個問題,那麼你都被「聰明」的淘寶繞進去了。
需要看到的是,淘寶和沃爾瑪到底在多大程度上具有可比性?僅僅看銷售額能說明多少問題。
需要警惕的是,以淘寶為代表的中國網購勢力能夠顛覆的,又何止是百聯、沃爾瑪這類零售企業?那將是整個傳統產業。
需要警醒的是,為了讓淘寶和中國網購更好地發展,在監管、物流、誠信體系、第三方支付等諸多問題上,還需要付出很多努力。
當人們開始習慣在網上購買食品、化妝品、服裝、書籍和所有能買到的東西時,事實上,以淘寶為代表的網購勢力能替代的,是所有傳統行業的部分市場份額
淘寶和網購勢力要替代的顯然不是沃爾瑪,或者說不僅是沃爾瑪
從去年開始已經將願景調整為打造「網上沃爾瑪」的淘寶網,更願意用淘寶與沃爾瑪進行比較。淘寶最近表示:淘寶用5年走完了沃爾瑪29年的發展之路。
易觀國際總裁於揚不太同意這種比較。於揚認為,由於雙方所處的時期不一樣,而且商業模式不同。如果一定要比較的話,於揚認為淘寶應該與北京的動物園、新發地等批發市場放在一起,才更有可比性。
於揚也承認,盡管現在還是一個C2C網站,但淘寶未來的贏利模式已經在向B2C進化,這也是淘寶更願意與沃爾瑪相比的原因。
淘寶與沃爾瑪對比不合適
根據淘寶公布的數據,2007年全年淘寶網交易總額(GMV)突破433.1億人民幣,與去年同期交易額增長156.3%。這一數字高於華潤萬家(379億元)、大商集團(361億元)、家樂福(248億元)、物美(231億元),僅次於百聯集團(771億元),成為中國第二大綜合賣場。
淘寶認為,從2003年成立到2007年底銷售額突破400億元人民幣,淘寶網僅僅用了5年左右的時間;而全球第一連鎖零售企業沃爾瑪,花費了29年時間才實現400億美元銷售額。
除了銷售額的比較,淘寶認為自己5年走完沃爾瑪29年發展道路的另一個重要依據是,當時美國人均可支配收入已經達到27000美元,而中國國家統計局的調查顯示:中國2007年城鎮居民可支配收入僅為14140元人民幣。
淘寶還喜歡這樣一組數據的比較——淘寶已連續5年實現100%以上增速,2007年更是達到156.3%。而2004~2007年間我國社會消費品零售總額年增幅在15%左右、我國大型連鎖零售企業年增幅在40%左右,與淘寶網增速相比,只相當於尾數。
於揚一直認為傳統產業互聯網化其實是一個趨勢,但他不太同意淘寶與沃爾瑪相比。「二者商業模式不同。沃爾瑪作為全球最大的連鎖企業,幾乎都是自營商品,完全是自己采購、鋪貨、甚至工廠都是自己的,而淘寶其實是集貿市場。」於揚強調,淘寶和沃爾瑪二者的流通渠道不同,最終的業態不同,消費者購物的需求也不同。
於揚認為,淘寶應該和全中國的集貿市場、小商品市場來比更有意義,「我們以北京新發地的水果批發商與沃爾瑪超市裡賣的水果相比,實際上新發地的量肯定更大。」於揚形象地比喻,其實,在水果上市期間新發地這樣的集貿市場每天能夠銷售掉數十車甚至上百車的貨物,而沃爾瑪一家店甚至不能用噸來計算。
淘寶網相關人士在接受《第一財經日報》采訪時也承認,從整個市場角度來看,淘寶的銷售額是所有賣家集體貢獻的,而沃爾瑪是自己一家做的。
沃爾瑪代表了工業時代零售業態的最高成就,而高速增長的淘寶網,代表的是新興的互聯網零售,該人士強調。
「沃爾瑪是我們的榜樣。」 淘寶相關人士強調,「沃爾瑪和淘寶都致力於做一個時代零售業態的代名詞,沃爾瑪已經成功了,它是工業時代零售業態的成功代表,淘寶正在向沃爾瑪學習,致力於成為互聯網時代的零售業態成功代表。」
替代性:淘寶終取代誰?
於揚認為,研究淘寶的發展,應該與專賣店、集貿市場相比;研究其可替代性,看淘寶的發展速度是否高於這些傳統業態的發展。
以化妝品行業為例。化妝品零售巨頭雅芳,目前在中國擁有超過7000家專賣店,2005年銷售額達到17億元;2007年,淘寶網化妝品銷售額達26億元。在這場「一個網站」VS「7000個專賣店」的對決中,「一個網站」勝出。
又比如母嬰用品行業。2006年年初,淘寶才開始設立類目銷售,到2006年底時全年成交額已達2.6億元人民幣;2007年達到12億元人民幣。
電話充值卡、家電等也一樣。2007年全年,淘寶共銷售了17.6億元的電話充值卡,與2006年相比增長427.7%。
在服裝行業,2007年淘寶網服裝銷售額為57.8億元,比北京所有大商場的服裝零售總額都高。北京商業信息咨詢中心發布的《22家北京億元商場1月至10月服裝銷售統計數據》顯示:燕莎友誼商城、賽特購物中心和北京翠微大廈等22家銷售額過億元的商場,2007年1~10月份服裝總銷售額為33.5億,全年也不會超過40億元。另外,北京22家億元商場2007年服裝銷售額同比增長6%。而淘寶網服裝銷售同比增長為970%。
當人們開始習慣在網上購買食品、化妝品、服裝、書籍和所有能買到的東西時,事實上,以淘寶為代表的網購勢力能替代的,是所有傳統行業的部分市場份額。
淘寶和網購勢力要替代的顯然不是沃爾瑪,或者說不僅是沃爾瑪。
⑥ 關於網路詐騙的案件分析及處理
網路詐騙的案件復分析制及處理方法。
1、使用旺旺之外的即時聊天工具。犯罪嫌疑人往往在淘寶上讓受害人使用旺旺之外的即時聊天工具聯系,一旦發生糾紛後支付寶無法查證雙方對話內容。
2、利用假頁面竊取買家的賬號和密碼。犯罪嫌疑人將頁面以鏈接形式發送至聊天頁面,仿冒真實的淘寶URL地址及頁面內容,誘使受害人即使在登錄狀態下仍重新輸入賬號和密碼,伺機竊取受害人的賬號和密碼。
3、偷換訂單。這種「釣魚」主要針對通過網銀支付的網購買家,犯罪嫌疑人先在其他支付平台上創建一個訂單,然後發購買鏈接給買家,受害人點了後會跳轉到銀行的網銀支付頁面,在這跳轉期間訂單其實已經被換了,受害人付款之後便有去無回。
4、植入木馬。電腦被植入木馬病毒後,受害人的網購行動就被木馬監控了,買東西時相關訂單會被病毒悄悄改成支付其他平台的其他收款人。
5、第三方欺詐。犯罪嫌疑人通過在線聊天工具與買賣雙方聯系後,引導買家付款給賣家,卻讓賣家發貨給自己(即詐騙方)。
6、詐騙超過3000元以上就涉嫌犯罪,公安局應當立案偵查,偵查終結移送檢察院審查起訴,最後移送法院審判。
⑦ 開淘寶店的,然後被起訴侵外觀設計專利,有7號專利號,7個案件。急求您幫我
我沒弄明白,現在是誰有專利?誰告你侵權的?就是這個你說的廠家地平線嗎?如果是這樣的,那你是不是和廠家鬧翻了?或者是別的廠家有專利,來告你?專利侵權案件當事人是誰啊?說清楚才好幫你分析。如果是地平線的專利,因為你賣了其他廠家的貨,要告你來震懾你不要再賣其他廠家的貨,那有必要費這么大勁么?具體說說清楚吧
⑧ 現在的淘寶還能做嗎,案例分析
2017淘寶中小賣家還能做起來么?
淘寶發展至今,已經16年。很多過去有用的運營手法,突然一下不管用了。很多過去成功的操盤經驗,突然一下子成為了過去。有許多人都在抱怨淘寶是越來越難做,競爭成本越來越高。其實不是難做了,而是買家群體成長了,購買需求變化了,所以我們必須改變原有的思維模式,只有不斷挖掘,店鋪才能夠做好。下面我們一起來分析一下這些市場變化以及應對辦法。
一、市場競爭大,代表買家需求量在增加
淘寶平台現在是愈來愈成熟了,流量分布很個性化,雖說淘寶很難做,但俗話說:競爭大就代表需求量大!並且,2016年淘寶給與了很多機會,對中小賣家更加扶持了,天天特價活動要求也改變了。所以我們要加強學習,更多的了解淘寶的流量入口變化趨勢,跟上節奏。
二、刷單
你朋友如果是做運營的,他今天跟你說:我店鋪每天都在增長,我店鋪從來沒刷過單。我相信,這些話都基本在忽悠你的,回到家裡他比誰都刷的猛。因為做我們電商的,是不會有人不刷單的。因為刷單是平衡轉化率,做好基礎銷量上直通車,做好買家購買慾望,評價。記得是適當的刷,不是大幅度的刷!
我可以負責任地告訴你,淘寶上還能純靠刷出爆款超過3000件就已經是奇跡了。因為現在的淘寶防防作弊系統早已經臻於完善,小二能操作的許可權也越來越少。
三、直通車
大家在聽到直通車這個名字的時候,覺得深不可測,不敢去嘗試。直通車無疑是店鋪切入最快的效率之一!一天花費100元,跟一天花費1000元的概念是完全不一樣的,直通車很多都是講策略的!因為側款,測試關鍵詞都得時間的磨合!直通車效益是出來最快的,但是直通車內部的操作方法是令你最頭疼的!直通車沒開好,店鋪重要的切入口少了一個,你店鋪如何能做好呢?展現丶點擊丶轉化,這三個點是直通車最想達到的,如果你用心想過,或者你想要知道這些如何操作,你只能去實戰學習,或者是看看朋友成功的直通車是如何操作的。
現在無線端直通車競爭力度較大,大家完全可以放鬆點,不要過於激烈的去競爭,因為都是大賣家正在搶著頭破血流,而你只需要做好關鍵詞,去定位你的核心買家,做出自己的一片小天地,足矣!
四、營銷
有很多店鋪,很多商家,根本連營銷是什麼都不知道,甚至有些連想都沒想過要做什麼營銷。營銷顧名思義,就是做出一個營銷活動,讓買家對你寶貝更加深刻,購買慾望提升!
1、營銷活動以季節為目標--不以產品銷量為中心
比如說,今年潮流白色,那麼你做黑色的,就輸了!也比如說,現在是夏天,你去賣冬裝,那麼這個也可想而知!所以,營銷是要有針對性的,並不是說你產品銷量高人氣高,就代表著你產品什麼時候都能賣出去!
2、營銷到位,抓住核心人群
做一個店慶,或者做一個虧本大清倉的字體!然而消費者,是必須要購買這款產品去使用的,那麼最後看的,就是你的營銷方案,有沒到位,客戶選不選擇你了。
比如今天我電腦的鍵盤壞了,那麼我就是必須要購買這款產品才可以的!我看的肯定是營銷活動我購買了,是否真正佔到了便宜呢?而我不是要的便宜,因為便宜的我是否放心,會不會退換貨率很高?所以營銷到位,抓住核心人群,這一點有必要大家去考慮考慮!
五、2016年該如何去實現店鋪經營目標?
在2016年我們該如何去實現店鋪經營目標?分為兩點:一是手機端,二是特色產品。
目前手機端占據的分量,大家可想而知,因此,賣家要把手機端內功做好,這樣店鋪才會越來越好。而特色產品,在目前的阿里,我們應該考慮的是,他究竟需要什麼產品才會給到大力度的支持,究竟是什麼產品才會更容易讓自己店鋪做好呢?這個特色產品的內容,只是給那麼做店鋪想換產品,或者是做當地周邊有優勢產品的朋友參考。
六、為什麼別人比你做得好?
1、分析類目競爭對手,知彼知己百戰不殆!
把競爭對手的店鋪列出來,放在一個文檔裡面(注意,要求店鋪的產品結構與本店類似或者說人家只做了本店的部份類似產品)。大概分析2-3個做的還可以的競爭對手,然後去分析別人標題是如何做的。一個店鋪,能看得出來他大致的流量,也能看出來他是刷多少的!最重要一點,去分析別人轉化率為什麼會那麼高?或許別人流量跟你一樣多,但是別人轉化率比你高出幾倍,這是什麼原因呢?詳情頁?促銷活動?返現?搭配活動?這些都得去分析,為什麼別人做得比你好!
2、分析店鋪總評分提高的原因
把好評率>=99.20,描述>=4.7,服務>=4.7,發貨>=4.7的數據全部標紅,四項都標紅的店鋪初步判斷為優秀店鋪,把其店名標紅,得到下面這些店鋪。這四項反映的店鋪的綜合服務能力,但是服務好不一定賣得好,還得看商品對顧客的價值。買家在你類目中,需要怎樣的產品,而不是單價低就一定是你最棒的!而你需要知道你競爭對手的店鋪中,有什麼跟你的不一樣!商品價值與自己店鋪是否有所差距?
想明白自己做淘寶要的是什麼,找到自己產品精準的目標人群定位,做好運營節奏的把控,再學習一些實際操作的技能,開好淘寶店不難。大家加油!
總結:做淘寶沒有捷徑,最重要的是專精,專業的人做專業的事,可以找個專業的培訓機構一步一步來學習還是不錯的!祝給位掌櫃早日大賣!!!
⑨ 法院,網購質量糾紛消費者向哪個法院起訴
?痙ㄊ導?擦至腫蘢堋舉例子,淘寶網上購物,買家A在北京,在淘寶網上向海南一賣家B購買海產品,收到後發現發過來的海產品是變質的,買家A如果想通過法律途徑維護自己的權益,應該如何起訴,向哪裡法院起訴?其實如果放到現實世界,沒有淘寶網這一個網路載體,這一問題恐怕很好解決了。如果沒有淘寶網,A和B之間的交易行為,可以看做是合同的一種,可能是書面合同,也可能是口頭合同,一方支付款項後,另一方發貨,收貨方發現貨有問題,很明顯是一種違約行為,當然適用於民事訴訟法的第二十四條因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。被告住所地很好理解,就是賣家B所在地,但是很明顯北京的A跑到海南去打官司,成本太大,因此我們來看合同履行地:在網上查到的有些觀點認為,由於雙方的合同行為,不管是從開始發出要約,點擊購買,到付款,到後面的賣家發貨,買家點擊確認收貨的行為,都是發生在淘寶網上,而淘寶網的注冊地是杭州,其伺服器等提供網路服務的物理設備都在杭州,因此杭州才是合同的真正的履行地,因此應該可以到杭州的法院進行訴訟。對於這種觀點,我是不贊同的。這很明顯是將網路行為的物理載體和網路行為本身混為了一談。在這個事件裡面,淘寶網充其量只是A和B雙方合同行為的一個協議達成的平台,最多是合同簽訂地,但決不能稱之為合同履行地,根據相關司法解釋:購銷合同的雙方當事人在合同中對交貨地點有約定的,以約定的交貨地點為合同履行地;沒有約定的,依交貨方式確定合同履行地;採用送貨方式的,以貨物送達地為合同履行地;採用自提方式的,以提貨地為合同履行地。淘寶網上的交易一般有買家支付郵費,賣家包郵,或者買家自提等幾種發貨方式,如果B採用賣家包郵的方式,毋庸置疑A可以選擇交貨地北京的法院提起訴訟;反之如果是A派人上門自提的貨物(比如快遞的到付方式),那麼A就只能去海南了;至於買家支付郵費,賣家通過快遞公司送貨的方式,在法律上會有一定的爭議,爭議的焦點集中在淘寶網上買家提供的送貨地點是否可以認為是合同履行地。這里爭議的主要來源是由於淘寶網在這里用了一個詞「收貨地址」而不是用的「交貨地址」,一字之差,可爭議就產生了。如果是交貨地址,不用說是賣家要到此地址交貨才算合同履行完成。自然此地址就成為合同履行地。但如果是收貨地址,是站在買家角度來確定的收貨的地點,賣家可以申辯說他將標的物交付給第一承運人時,合同就已經履行完成了,因為是買家支付的運費,因此賣家交付貨物給承運人的地點就是貨物的交貨地點,也就是合同履行地。另外,看到有些網友對以上這種情況到底是侵權還是違約也很迷惑,其實以上這種情況應當是違約,不是侵權,但是如果A收到貨後,做了飯菜吃了,結果A生病住院,這時就出現侵權了,這時A既可以選擇違約之訴,也可以選擇侵權之訴。按照民事訴訟法第二十九條因侵權行為提起的訴訟,由侵權行為地或者被告住所地人民法院管轄。--被告住所地就不討論了,侵權行為地到底是哪裡?按照相關法律其中侵權行為地指侵權行為實施地和侵權行為結果地。於是又有觀點冒出來,認為侵權行為發生在淘寶網上,淘寶網伺服器在杭州,因此侵權實施地和結果地都是杭州……我還是要說,這種理解仍然是錯誤的,因為上面的網路購物的案例,淘寶網只是侵權人實施侵權行為的工具,真正的侵權行為還是發生在現實世界中,因此還是要按照實際的情況去分析,一般來說這種侵權的訴訟對A比較有利,因為他可以選擇侵權結果地(往往就是原告所在地)進行訴訟。個人淺見,歡迎討論。
⑩ 關於阿里巴巴的一個案例分析。有關營銷策略等問題...
那就是其他的企業的廣告還局限於banner、logo這類的傳統形式時,淘寶網採用的廣告策略就是專全方位、地毯式地彈出窗口屬,並且用了很多技術使廣告過濾工具失效,因此當用戶訪問各種主流網站時都有淘寶的彈出窗口廣告,這就讓大家不知不覺中記住了淘寶。
支付寶。
支付寶網站有「我要收款」和「我要付款」服務功能
針對在支付寶網站內,通過支付寶軟體系統的「我要收款」功能向其他支付寶用戶收取款項,和/或通過「我要付款」功能向其他支付寶用戶支付款項的支付寶用戶,按照支付寶賬戶類型和 「交易流量」,向其收取一定比例的服務費用
收付款方式可選擇即時到帳或者擔保交易都可
有支付寶號就行了