收到知識產權投訴

1. 我收到的知識產權投訴怎麼辦

你好，一種，如果你不能排除自己侵權可能的，只能將其投訴的相關內容版下架，刪除，權一般來說如果是圖片侵權，刪除之後就不會有問題，如果是商品涉及商標或者專利侵權的，將商品下架，一般投訴人也不會太追究，除非你的侵權情況很嚴重，可能投訴人之後還會要求你賠償。

如果你有侵權情況存在，但是沒有在投訴要求的期限內進行處理，對方可能會進一步採取措施，淘寶也可能會做出相應的處理，比如強制下架。

另一種，如果你有正當理由說明自己不存在侵權情形，在投訴要求的時間提交相關材料，包括相關知識產權的授權證明，或者商品的合理來源，提交之後由淘寶做出相應的判斷。希望能幫助到你望採納

2. 亞馬遜收到知識產權的投訴怎麼辦

亞馬遜知識產權侵權收到警告是很多賣家都會遇到的事情，如果店鋪因為侵權被關閉的時候版，可以嘗權試給權利所有人發郵件，道歉並且協商解決方法。若能協商成功，可以要求權利人向亞馬遜發一封撤訴郵件。
第一，撤訴郵件必須從權利所有人的商標或專利注冊郵箱發出才能生效。
比如我向商標局注冊商標時用的是A郵箱，那我發給亞馬遜的撤訴郵件必須也是從這個郵箱發出的才能視為有效。如果用權利人的B郵箱發出則無效。
第二，可以要求權利人在發撤訴信時抄送一份給你，一來可以確認是否真的發了，二來可以檢查撤訴方式是否正確。

3. 我收到的知識產權投訴

目前淘寶的處理方式似乎是刪除所有評價並下架商品，但淘寶應該不會放棄進一步追究的權利，這也是淘寶對自己的一種保護。 建議找懂得相關法律法規的朋友或機構咨詢。此事可大可小，看淘寶以及被侵權方的態度而定。 附刑法相關條例：第二百一十三條未經注冊商標所有人許可，在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。第二百一十四條銷售明知是假冒注冊商標的商品，銷售金額數額較大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;銷售金額數額巨大的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。第二百一十五條偽造、擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金;情節特別嚴重的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金。第二百一十六條假冒他人專利，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。第二百一十七條以營利為目的，有下列侵犯著作權情形之一，違法所得數額較大或者有其他嚴重情節的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;違法所得數額巨大或者有其他特別嚴重情節的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金：(一)未經著作權人許可，復制發行其文字作品、音樂、電影、電視、錄像作品、計算機軟體及其他作品的;(二)出版他人享有專有出版權的圖書的;(三)未經錄音錄像製作者許可，復制發行其製作的錄音錄像的;(四)製作、出售假冒他人署名的美術作品的。第二百一十八條以營利為目的，銷售明知是本法第二百一十七條規定的侵權復製品，違法所得數額巨大的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金。第二百一十九條有下列侵犯商業秘密行為之一，給商業秘密的權利人造成重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金;造成特別嚴重後果的，處三年以上七年以下有期徒刑，並處罰金：(一)以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當手段獲取權利人的商業秘密的;(二)披露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取的權利人的商業秘密的;(三)違反約定或者違反權利人有關保守商業秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業秘密的。明知或者應知前款所列行為，獲取、使用或者披露他人的商業秘密的，以侵犯商業秘密論。本條所稱商業秘密，是指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性並經權利人採取保密措施的技術信息和經營信息。本條所稱權利人，是指商業秘密的所有人和經商業秘密所有人許可的商業秘密使用人。第二百二十條單位犯本節第二百一十三條至第二百一十九條規定之罪的，對單位判處罰金，並對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照本節各該條的規定處罰。

4. 收到知識產權投訴

這樣情況下，淘寶要處罰怎麼處罰我？安踏會不會追究刑事責任或者賠償？？
答：通常淘寶會做一些警告處分。至於安踏是否會追究責任，雖然他有這個權利，但是都不會採取什麼法律行動，必竟淘寶的銷售不大，對他們影響不是很嚴重。

我已經去除了安踏標志廣告等等，也下架了產品，但，需要刪除產品嗎？
答：建議把產品刪除了。

5. 被人知識產權投訴了，要怎麼處理

1、首先需復要了解您店鋪被投訴的商品制目前是正常狀態還是被刪除；
2、根據賣家中心-客戶服務-我收到的知識產權投訴（或者通過體檢中心進入），獲取你被投訴知識產權侵權的具體信息，包括（投訴編號、投訴理由、知識產權所有人、知識產權編號等等）；
3、根據被投訴的知識產權信息您可以進行知識產權申訴，此時要根據具體情況分析，不同的權利、不同的投訴理由，需要提交的申訴材料是有區別的。
4、具體的材料還是要知道您具體的被投訴信息之後。

6. 收到知識產權投訴怎麼辦

1、確認本身產品是否已經侵權。
2、如果沒有侵權可以通過不侵權之訴，控訴警告方；如果確實侵權，請詳細調查對方知識產權，聯系專業知產律所，對對方的專利進行調查，通過無效的方式使對方專利無效。
3、如果對方專利保護到位無法無效，可通過己方與對方產品有關的知識產權與對方進行談判，要求其和解，並相互授權實施。
4、和解談判，最低的賠償獲得對方的專利許可。

7. 淘寶上收到知識產權投訴重要通知直接把被投訴的商品直接刪除就可以了嗎

不是，收到知識產權投訴需進行申訴，當賣家首次收到侵權投訴通知後，在3個工作日內未提交申訴或者申訴不成立，則會進行對應扣分處罰。

侵犯知識產權扣分規則處罰：

1、一般違規

涉及突出使用商標，濫用商標關鍵字，司法裁定投訴商標侵權，店鋪名/店鋪裝修侵權，盜用官網圖片或文字描述，美術、文字作品侵權，外掛，外觀專利侵權，實用新型專利侵權，發明專利侵權，肖像權侵權，不正當競爭及虛假宣傳。

權利人就同一權利在3天內對同一賣家的投訴視為1次投訴，扣2分。賣家不當使用他人權利的，每次扣2分；情節嚴重的，每次扣6分，情節嚴重達三次及以上的每次扣48分。

2、售假違規（C類）

涉及商標權真假對比/明顯假貨特徵，旺旺自認商標權售假，遮擋商標售假，著作權真假對比/明顯假貨特徵，針對書籍/軟體類旺旺自認售假，商標權購買鑒定等。

賣家出售假冒、盜版商品，通過信息層面判斷的，每件扣2分（3天內不超過12分），具備特殊情形的，只刪除不扣分，屬於情節特別嚴重的，每次扣48分。3天內，投訴方A就權利C對賣家B的8個商品進行投訴且投訴成立，視為出售假冒、盜版商品違規扣12分。

賣家每次出售假冒、盜版商品的行為記為一次，若同一賣家出售假冒、盜版商品的次數累計達三次的，則將被永久查封賬戶。

(7)收到知識產權投訴擴展閱讀

知識產權投訴通過後淘寶網會刪除涉嫌侵權的商品，賣家一共有2次申訴機會。首次收到侵權通知時，在3個工作日內需提交申訴，若第一次未申訴或申訴不成立，會執行扣分處罰。在收到扣分處罰通知後還有3個工作日的二次申訴機會，若二次申訴不成立則維持原判。（註：工作日不包含周六周日）

被投訴方提交申訴後，投訴方響應時間為3個工作日（響應階段，若投訴方認可您的申訴材料則會點擊撤銷投訴；若不認可您的申訴材料則會點擊申請小二介入），後續具體的申訴審核由小二做判定，小二介入審核為3-5個工作日。

8. 剛收到知識產權投訴怎麼辦

收到知識產權侵權投訴的通知，一般都是在淘寶上的賣家，應第一時間聯系投訴方 。回
知識產權侵權的行答為，是指行為人的行為客觀上侵害他人知識產權的財產權或人身權，應承擔民事責任的行為。侵權行為是對智慧財產創造者勞動的踐踏和剝奪，是危害科技進步和文化繁榮腐蝕劑。在沒有經得品牌方允許情況下，沒有簽訂授權協議書，卻在自己的商品上使用別人的圖片、商標的行為是侵權的。
投訴方有兩種情況，一種是品牌知識產權所有者公司，一種是代理公司。在收到投訴後，如果確實侵權了，可以聯系對方，通過溝通協商解決，經過溝通，如其同意撤訴，可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。如果沒有侵權行為，在知識產權保護系統中發起反通知，說明不侵權理由，拿出確鑿的證據來證明自己沒有侵權。被投訴後72小時沒撤訴，將被處以鏈接刪除，店鋪扣2分，情況交易記錄處罰，所以當收到投訴應盡早解決，以免影響自己的品牌的。

9. 我收到了知識產權侵權投訴的通知應該怎麼辦

1、第一時間聯系投訴方一般來說投訴方有兩種情況1、品牌知識產權所有者公司2、代理公司

2、在收到投訴後，可以聯系對方，通過溝通解決，被投訴後72小時沒撤訴，將被處以鏈接刪除，店鋪扣2分，情況交易記錄處罰，所以這種事情最好盡早解決，尤其是銷量好的寶貝。

所以，在沒有經得品牌方允許情況下，最好是規避掉圖片、商標logo這些侵權，做個本分的賣家。

應對知識產權侵權投訴主要操作需分以下兩步：

第一步：了解投訴方及其知識產權情況，了解被投訴產品情況。

註：也可根據投訴方主張的知識產權的編號，在相應網站查看到該知識產權更詳細的信息：點此了解如何查詢投訴方知識產權詳情

第二步：判斷被投訴產品是否侵權，決定是否異議投訴。

●若還有與該知識產權相關的信息，建議在MyAliExpress後台進行清理，避免再次被投訴；

●也可通過在知識產權保護系統中了解到的聯系方式與投訴方進行聯系。經過溝通協商，如其同意撤訴，可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。

●在知識產權保護系統中發起反通知，說明不侵權理由。

●也可通過在知識產權保護系統中了解到的聯系方式與投訴方進行聯系。經過溝通協商，如其同意撤訴，可請投訴方直接通過知識產權系統進行撤訴操作。