⑴ 12315投訴有用嗎
⑵ 12315怎麼投訴和舉報攜程網
可以直接撥打電話進抄行舉報,也可以在官網上進行舉報。
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代 。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。
⑶ 投訴12315有用嗎
向12315投訴,需要有證據,只描述事情發生的經過,沒有實質的證據,消協也無法幫您維權啊!
⑷ 打12315投訴有用嗎
有用
商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。
商場里的商品眼花繚亂,能夠滿足消費者的各種需求,但是一些情況下也不可避免遇到商家侵權的行為,一旦發現商家在侵害自己的正當權益,作為消費者,有多種解決方法可以解決糾紛。消費者撥打12315熱線進行投訴就是其中一種維權方式。
(4)12315投訴攜程有用嗎擴展閱讀:
商家侵犯消費者權益,被消費者撥打12315投訴的結果有如下內容:
(一)商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理;
其實,12315隻是工商局內設的消費者申訴處理機構,也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴,一般只做調解處理,不會作任何處罰。
(二)商家被投訴侵犯消費者權益,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;
(三)如果商家侵犯消費者權益,消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
當然,如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規,在調解的同時或之後,12315也會轉給工商局的其他內設(派出)機構進行處罰,不過這種例外很少。
12315也會受理消費者的舉報,但實施處理的依然不是12315。同時,12315是消費者協會,本身不是行政單位,沒有行政處罰權。
它主要是一個輿論監督的作用,「12315」熱線要滿足某些情形才可以受理,如果無法解決,12315會提供給您解決思路,而且12315電話直接打到市裡邊,然後再分到各個區,您可以繼續撥打12315,提出無法得到滿意的解決方案,請求再次協助處理。
⑸ 如何投訴酒店,打12315是否有用
12315投訴是有用的,不是只有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政專管理機屬關依託「12315」熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
⑹ 如何投訴酒店,打12315是否真的有用
12315投訴是有用的,不是只有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管回理機關依託「12315」熱線電答話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
⑺ 12315能投訴攜程嗎
12315可以投訴攜程。
買東西被騙,或者自身的合法權益等被侵害,你可以向工商機關投訴。
如果投訴解決不了,到法院訴訟。
⑻ 12315投訴有用嗎
12315投訴是有用的,不是只有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。「12315」是全專國工商行政管理機關依託屬「12315」熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。