毒鞋投訴

1. 在毒app上買到了假鞋該如何維權

第一步：保留證據，拍下商品的各個角度，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

第二步：與商家協商，這個溝通協商的過程要警惕別掉進對方的陷阱，要清楚說明是他們的問題，商品是假貨，責任在商家一方。

第三步：要求商家賠款，除了退款外，還要按實際支付的商品價款的兩倍進行賠付，並且承擔物流費用。如果商家參加了第三方質檢，那要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，同時承擔物流費用。

第四步：如果溝通協商未達成一致，可向第三方交易平台進行投訴，亦或者向消協、政府部門投訴維權並提交各種證據證明。

第五步：提請仲裁機構仲裁向人民法院起訴。

我國法律規定，銷售假冒品牌產品，不構成犯罪的給予行政處罰，一般是沒收違法所得和進行罰款，構成犯罪的追究刑事責任。

2. 我在毒上面買鞋因為發貨太慢退貨之後還要扣我錢可以舉報嗎

這個要分具體情況，如果那快遞已經發出去了，已經有快遞上面的損失了，那麼賠錢的話也是應該的，但是如果是沒有發出去，商家沒有任何損失，就扣錢，那麼就可以進行投訴舉報，不過一般就算快遞發出去了，你退款，如果退給你了，也不應該再扣費

3. 在毒APP網遭遇欺詐東西沒有"三包",投訴到監管都無用,想退換貨都還得加一兩百手續費,太坑了,一起消毒吧！

聽你這樣說，應該是新平台了吧，新平台買買東西真的不敢保證，但是人家的價格你應該很是心動了對吧。俗話說的好。這大家都知道要貪便宜，只能說下次注意一點咯。也沒有辦法的啊，你還能怎麼辦呢！

4. 大家在毒上買東西一定要小心，沒有質量保證沒有三包，出現問題沒人管

是的，我買了一雙耐克馬卡龍款，2個月不到表皮開裂，他們說是第三方不管質量問題，退我50元錢，我就當花錢買教訓了，從此以後不會在毒上買東西。

5. 在毒上鞋子超時發貨了賣家的保證金會給買家嗎

像這個的話，賣家的保證金是不會給買家的，但是呢，如果買家投訴的話，賣家可能會支付一定的保證金給予賠付，這樣的話相對來說就可以說是賣家的保證金給買家了。

6. 用戶投訴不斷，毒app到底有多「毒」

但在最近的黑貓投訴榜中，毒app一直位居用戶投訴前列。相較於起初的民眾追捧，到如今投訴不斷，負面言論更是如雨後春筍冒出來，消費者逐漸直呼毒APP有「毒」。

7. 想在毒上賣雙鞋36小時快截止是發個空單號...可以嗎 多久之後才不行

如果你賣了一雙鞋子，現在快到發貨的截止時間了，那麼你應該把鞋子發給買家，如果你不發貨，只發了一個空單號，那麼買家肯定會投訴你的，而且有可能會向你當地的工商局進行投訴。
工商局投訴需滿足以下條件：

出現以下情況下可以打工商局投訴電話：

1.當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2.當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3.當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的時請您撥打12315投訴電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。

以工商局投訴商家流程為例：

一、可以要求賣家提供賣家資料，否則可以投訴或起訴淘寶。

二、根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》，工商部門受理投訴的流程如下：

1、消費者投含源訴：消費者通過信函、傳真、電子郵件或前往工商部門等形式向工商行政管理部門投訴，說明投訴事項和理由；

2、工商部門受理投訴：如消費者投訴事項符合要求，則工商行政管理部門工作人員在七個工作日之內受理投訴並記錄相關信息；

3、在六十日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門進行組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解人員等，當事人雙方達成調解後，工商行政管理部門製作調解書並歸檔。

三、根據《消費者權益保護法》第四十四條規定：

消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。

網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址談李態和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。

8. 為什麼我在毒上買鞋我給的快遞費是標快的錢，卻給我寄特惠，本來就是這樣嗎

如果你感覺這個商家給你寄錯了東西，那麼應該及時聯系他，然後進行換貨，這樣才能維護自己的權益。

9. 對於毒APP涉嫌售假這一問題，你怎麼看

毒APP的領先之處在於其是一個鑒定平台，不可能自己砸了招牌去賣假貨的，就算有賣家想售假，平台也會鑒別出來。

10. 在毒購買的鞋子,說七天無理由退貨,卻因穿著過無法退貨,鞋穿了三天就有質量問題

七天無理由退貨說的是你不想要啦，那沒有拆開。有質量問題的退貨。不適用於這個規則。