① 工信部網站投訴後多長時間能有回復
根據投訴經驗,客服會在48小時內首次答復。
可以這樣:打客服電話直接轉人工服務(最好是投訴建議專席),然後直接跟接線員說:「請你轉告你們領導,如果今天下午幾點前,我的什麼什麼問題還不能解決的話,我就直接投訴到工信部了。」
請大家對客服的接線員盡量態度好一點,滿意度評價也請大家給他們評得好一點。我們投訴的是運營商,而不是運營商的接線員。另外,客服電話錄音的,請注意文明用語。
向工信部投訴網站申述注意事項如下:
申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通信地址等通信方式,切勿填寫虛假信息。申訴後應盡量保證通訊方式暢通。
申訴後(一般為一到兩個工作日,如果超出這個時間請耐心等待。)有會有工信部投訴電話010-12300或010—XXXXXXXX的電話打來,不用緊張,又不是110給你打電話,工作人員會先自我介紹是工信部工作人員,然後你詢問確認一些具體情況,如實回答即可。
還有一種情況是,工信部不給你打電話,直接把問題轉給被申訴企業。比如你投訴的是移動,可能就是移動的客服人員直接給你打電話,有可能不是10086直接的外呼電話,而是一個普通的手機號碼,請注意接聽。
在填寫被申訴企信息時應該注意正確填寫企業名稱。
投訴內容是重中之重的部分,請務必認真填寫。投訴內容開頭應再次說明投訴對象和投訴人等信息。在填寫投訴內容時應注意所使用語言的正式性,投訴內容要具體、客觀,事實根據要有理有據,邏輯關系要清晰明確。
申訴要求要合理,不可無理取鬧或存在報復心理。
對於計費錯誤問題,一定要堅持「話費誤差,雙倍返還」的原則。
可以要求運營商在執行應有的賠償要求之外進行合理的補償。
② 向工信部投訴多久會有結果
也有可能不能解決。工信部投訴 ,也是直接直接運營商,工信部只是督促運營商處理。
③ 微信舉報多久才會有反饋,今天下午兩點舉報的。
挺快的吧,我上次是用了一天左右
④ 百度知道投訴的提問多久會有反饋等了一天了
問題被失效,被誤刪投訴, 一般需要72 小時內 ,
其他投訴一般在 48 小時內。
⑤ 微信投訴之後多久回復
(1)進入來微信 點擊微信版面下方源右下角 「我」選項,點擊進入;
(2)點擊界面中的「設置"選項 ,點擊進入;
(3)點擊界面中的「關於微信」選項,點擊進入;
(4)點擊界面中的'「幫助與反饋」選項,點擊進入;
(5) 點擊界面中的 "微信官網」選項,點擊進入;
(6) 拉至屏幕最下方,點擊界面中的「自助解除登陸或功能限制」選項,點擊進入;
(7)輸入被封微信賬號——輸入驗證手機號碼——輸入驗證碼
(8)獲取手機驗證碼,填入即可。