❶ 牙科可能會發生什麼樣的醫療事故
簡略說明,做根管治療過程中發生了約診間痛,或者拔牙術後腫脹,這種是並發症。並發症就是因為醫療操作而出現的(病人認為)情理之外但是(醫生認為)預料之中的反應,打個比方就像葯物的副作用。以麻醉為例子,嚴重的並發症如局麻葯過敏或窒息致病人死亡,屬於麻醉意外,也算是並發症而不是醫療事故。不良事件指的是醫療行為中發生的意外行為,不屬於並發症但是也不算醫療事故。譬如補牙的時候器械操作不慎割傷舌頭,或者根管沖洗液漏出燒傷粘膜,這種屬於不良事件。不良事件可能引發醫療事故,但是依舊不等同於醫療事故。最後才是醫療事故,簡單來說就是由於醫生的主觀過失而造成病人的人身損害,這個的界定非常嚴格,必須由專門的機構來認定。譬如醫生玩手機疏忽而致輸錯血型,導致病人死亡,這種才是醫療事故。而不是,只要病人死亡或者出現不良後果,就算醫療事故。口腔科最嚴重的醫療事故是兩個,一個是錯誤拔除健康的恆牙,二是治療中器械脫落誤吸(誤吞不算)致需要纖支鏡取出。這兩個都是四級醫療事故。這里的界定依然很嚴格,事故一拔除的必須是健康無問題的恆牙才算,事故二必須要最後必須使用纖支鏡來處理才算,如果僅僅是誤吞或者誤吸後咳嗽吐出,那麼也不算醫療事故。
❷ 因拔牙而最終出血死亡的小伙,其家屬能找醫生索取賠償嗎
7月6日,紅星新聞報道了26歲男子劉國帆在長沙中諾口腔醫院拔智齒後血流不止,10多天後離世一事。7月8日,醫患雙方在長沙醫療糾紛人民調解委員會進行了首次調解,但未達成一致。劉國帆家屬向院方提出不低於60萬的賠償要求,未獲醫院接受。而醫院方表示,主張鑒定機構對於醫方是否存在過錯作出鑒定。
劉國帆姐姐介紹,整個調解過程進行
廖曉明表示,中諾口腔醫院主張鑒定機構對於醫方是否存在過錯作出鑒定。無論患方還是醫方,都應該去追求真相。對於患者術後反映的流血不止,院方處置是否得當等問題,廖曉明表示,醫療事故的糾紛有一定的復雜性,很可能是“多因一果”的關系,要由司法鑒定中心作出鑒定。目前還不能界定院方有無過錯。 但是賠償還是需要給的。
❸ 竟然有人因為拔牙而死亡,具體是怎麼一回事
近日,長沙男子劉國帆因為拔智齒而離世的消息刷爆各大媒體平台。誰也沒有想到,他在拔完智齒10多天後,竟然永遠離開了這個世界。
❹ 牙科🈶️哪些法律糾紛問題
據調查顯示,醫療糾紛案件涉及科室廣泛,幾乎每一個科都涉及,比如牙科、婦產科等,大到外科大型手術,小到牙科拔牙。那麼,牙科醫療糾紛處理辦法是什麼呢?下面,讓小編來為您解答。
目前醫療糾紛處理主要有衛生行政部門處理、法院訴訟和雙方協商(或第三方調解)三種解決方式,主要法律法規依據是醫療事故處理條例、民法通則、關於參照<醫療事故處理條例>審理醫療糾紛民事案件的通知、關於審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋等。
一、行政協調
口腔診所與就診病人之間的協商解決。
(1)對於因醫療缺陷和醫德醫風差引起的醫患糾紛,我們首先主動承擔責任,向患者及家屬賠禮道歉,同時認真聽取患者意見和要求,按照規定當補償的要補償,當免費治療的要免費治療,以求得患者及家屬諒解。然後組織全體醫務人員仔細分析糾紛原因,及時總結經驗教訓,制訂?整改措施,並對有關責任人按規定給予處罰。
(2)對因收費引起的醫療糾紛,我們首先尊重和歡迎患者及家屬提?質疑,因這類糾紛多為患者及家屬對收費標准和有關醫療知識不理解造成。然後我們與患者或家屬一同仔細核查上級物價、衛生行政機關頒布的收費標准,使其理解,達成共識。
(3)對因醫療意外遭受不幸者,耐心解釋醫療過程中意外事件的不可預見性和不可抗拒性等特點,以及上級醫療主管部門制定的政策法規,心平氣和,曉之以理,消除患者或家屬思想上的疑慮和誤解,在達成共識的基礎上,口腔診所從人道主義?神?發,對醫療意外蒙受損失或有特殊經濟困難者給?適當減免費用,經濟資助或一定的補償。
(4)對因患者心理期望過高、無理取鬧引起糾紛,我們首先採取說服勸導、誠懇耐心地做思想工作的方法,同時主動及時與患者親屬及單位領導取得聯系,徵得他們理解和支持。在患者??無理取鬧情況下,我們果斷地拿起了法律武器,求得公安、司法機關的保護。
二、依法訴訟
民事糾紛以醫療事故起訴者必須先行醫療鑒定;對人身損害要求賠償者可直接起訴;醫患雙方均可向法院起訴、上訴、申訴。醫療事故涉嫌職務犯罪則為刑事案件,應由檢察機關立案向人民法院提起公訴。
按章辦事是解決醫療糾紛的根本途徑。醫療糾紛的善後處理是一項政策性很強的工作,但由於我國目前衛生法律體系還不完善,除依照辦法外,其他法律法規也被參照運用。因此,我們必須認真學法,理順它們之間的關系,了解法律法規及司法解釋的效力。以事實為依據,正確運用法律法規,力求定性准確,處理恰當,補償合法合理,迅速結案,保護醫患雙方的合法利益。
1、適用法律規范
(1)基本法:民法通則、民事訴訟法、刑事訴訟法、行政訴訟法;
(2)行業法規:執業醫師法、醫療機構管理條例、消費者權益保護法、護士管理辦法;
(3)行政法規及行政規章:國務院醫療事故處理辦法、衛生部關於醫療事故處理辦法若干問題的說明;
(4)地方性法規及規章:各省、直轄市、自治區醫療事故處理辦法及醫療事故處理辦法實施細則;
(5)各級各類醫療規章制度、技術規范、操作標准。
2、賠償構成
(1)構成人身損害均應給?賠償;
(2)賠償費用構成:醫葯費、誤工費、護理費、營養費、交通費、殘疾生活補助費、撫養費、喪葬費、就醫的伙食費及住宿費等;
(3)傷殘指數的確定及與賠償的關系;
(4)神損失費目前無法律規定。
三、雙方協商(或第三方調解)
雙方調解(或第三方調解)也是解決醫療糾紛必要的方式和手段,隨著口腔醫療責任保險的?現,購買口腔醫療責任保險後,一旦發生醫療糾紛,向保險公司報案,由保險公司進行第三方協調更是為來發展的趨勢。
1、保險公司進行第三方調解的優勢
對於口腔醫療責任保險的客戶,如果出現醫療糾紛並向保險公司報案,由保險公司進行第三方調解主要有以下三個優勢:
(1)保險公司的責任保險的理賠人員是專業解決責任糾紛的人員,在協調關系解決糾紛方面更有技巧更專業。
(2) 經過調解後,如果需要向患者進行經濟賠償,保險公司將會以承擔經濟責任。
(3)如果需要通過訴訟解決糾紛,保險公司可以承擔法律費用,也可以協助醫療機構或醫生請律師。
2、保險公司進行理賠的流程
如果發生醫患糾紛,醫生或醫療機構可以向保險公司進行報案,接到報案後保險公司會立即組織理賠人員到現場進行查勘,並按照以下流程進行理賠,確定理賠金額。
(1)以患者與醫生或醫療機構協商確定並經保險公司書面同意的為准。
(2)協商不成的,保險公司可以委託第三方進行調解,以其調解達成的金額為准。
(3)調解不成的,可以進行醫療事故鑒定,以鑒定結果作為賠償金額的依據。
(4)醫患任何一方不滿意處理結果並提起法律訴訟的,以人民法院的判決為准。
最後,給各位醫生一個建?,在處理醫療糾紛時,要善於抓住主要矛盾,促進醫患之間相互溝通、相互理解,控制矛盾轉化,要善於運用技巧,具體情況具體分析,這是唯物辯證法的基本原則,也是醫療糾紛處理應遵循的基本原則。
綜上所訴,關於牙科醫療糾紛處理辦法的問題,其實通常口腔醫療糾紛的解決途徑是多方面的,可以由行政機關解決,可以由司法部門解決,也可以雙方協商解決或者由第三方進行調解解決,法律法規並沒有規定醫療糾紛一定要經過行政的或法律的裁決。
❺ 人民醫院拔牙沒處理好怎麼賠償在人民醫院拔牙,醫生失誤把棉花縫在裡面,十多天以後,我自己發現了
拔牙後,是在塞一團棉團在拔牙處,兩小時後自己吐出來,作用是壓住拔牙處傷口出血。二是起消炎殺菌作用。是你未聽醫囑兩小時後將棉花吐出來。
❻ 我是一家牙科醫院,今天一拔牙的老頭發火了說我們醫生態度不好,面對客戶抱怨投訴方面我們應該怎麼處理呢
面對這樣的情來況我建議您自先了解一下具體的情況,客戶投訴抱怨到底是什麼原因,是不是我們員工錯在先?還是……比如:老年人一般耳朵不太好使,有可能你給他講解他聽不清楚會一遍一遍的問,或者很多專業的知識他們不懂……方面都是我們應該考慮的,另外我也建議咱們醫院了解一下客戶投訴抱怨處理培訓課程方面的知識,對咱們一定是有幫助的,比如企業培訓講師晏一丹老師的一份有關抱怨投訴服務的資料就很不錯,它涉及到了幾個方面:模塊一:正確面對客戶投訴與抱怨、模塊二:正確解決客戶投訴與抱怨、模塊三:處理客戶投訴與抱怨的關鍵技巧、模塊四:案例分析 、模塊五:客戶投訴與抱怨的持續改進計劃方面,我想咱們的員工在這些方面著重加強一下將會很有幫助。
❼ 小伙拔牙10天後腦出血死亡,具體死因是什麼
小伙拔牙後死因可能是急性白血病或者是細菌感染。這種拔牙去世是一個小概率事件,在拔牙前醫生要和患者充分的溝通好,了解清楚。小伙拔牙後就給醫生反饋流血不止,而小伙的姐姐認為醫生沒有認真對待小伙提出的問題,所以才導致小伙沒有及時就醫。
小伙的具體死因據說是因為拔牙導致的細菌感染,而且還住進了ICU,還診斷出有急性白血病的可能性。要想進一步確定死因需要進行骨髓穿刺,但是小伙已經火化。我想怎麼說給小伙拔牙的醫院也是有一點責任的,希望大家以後拔牙慎重。
❽ 當事醫院回應男子拔智齒後死亡,死亡原因和拔牙有無關聯
應該說也有關聯,如果沒拔牙這一系例事件都不會發生,當然不外乎拔牙引出了他內潛的一些毛病。